Бывший HR-менеджер на управленческой позиции грубит коллегам, конфликтует с ними. Что предпринять?

241

Вопрос

Мне пришлось увеличить штат HR-департамента. Я назначила одну из моих подчиненных, ответственную и добросовестную девушку, своим заместителем. Очертила круг ее обязанностей, в частности – координацию некоторых HR-процессов, контроль за организацией обучения. Но вскоре заметила, что у нового зама конфликт с подчиненными. Они жалуются, что бывшая коллега ведет себя заносчиво, относится к ним неуважительно и даже агрессивно. Конфликты разгораются на ровном месте. Как нормализовать отношения в коллективе?

Ответ

Видимо, сотрудники не понимают, почему вы повысили именно эту девушку. Соберите совещание HR-службы и объясните, почему назначили сотрудницу своим заместителем, каковы ее новые задачи. Но это не все. Чтобы скорректировать поведение новой заместительницы, рекомендуем вам поступить так.

Во-первых, проведите оценку методом «360 градусов». Поведение человека меняется уже после того, как вы объясните ему, в чем заключается эта методика оценки: «Твои профессиональные и личностные качества оценивают коллеги».

Второй шаг: прямо с завтрашнего дня объявите отдел территорией хорошего тона, скажите сотрудникам, что в компании создается корпоративный кодекс этики. В нем пропишите, что не допускается проявлять заносчивость, грубость.

Третий шаг: проведите тренинг для всех HR-специалистов по развитию эмоционального интеллекта в работе HR. Четвертый шаг: организуйте интересное мероприятие для всей HR-службы. Так вы переключите внимание сотрудников на общее дело.

Читайте также:

Нужно отсеять кандидатов с повышенной тревожностью. Как их выявить? Применяйте мягкие провокации и следите за поведением

Ищем стрессоустойчивого топ-менеджера. Как интерпретировать результаты от применения стресс-технологий?

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль