HR-блог: 10 фраз настоящего HR-лидера

3767
Что нужно говорить, чтобы в вас видели лидера? Как найти правильные слова в ежедневном профессиональном общении, чтобы вам доверяли? Как помочь персоналу чувствовать себя ценным и важным участником общего дела? Учитесь у великих! Вот десять фраз Сэма Уолтона, основателя Wal-Mart, в HR-блоге «Директора по персоналу». Берите на заметку и дополняйте в комментариях!

Лидеры ведут команду к великой цели. И именно HR-директор помогает персоналу проникнуться общей миссией, понять задачи и ценности компании, осознать свою роль и вклад в общую работу. Как позиционировать себя в качестве лидера и достичь единства целей в команде? Сэм Уолтон, американский бизнесмен, основатель знаменитой во всем мире розничной сети магазинов Wal-Mart, в течение многих десятилетий каждую субботу проводил встречи для менеджеров. Это были в равной степени стратегическая сессия, поддержание бодрости духа команды и даже экстренная проверка отчетности.

Возможно, лишать сотрудников законного выходного – не самая хорошая идея. Но возьмите за правило раз в неделю собирать команду вместе. Вот 10 фраз, которые непременно нужно произнести в такой беседе.

1. «Поздравляю».

Начните встречу в мажорной ноте. Если компания не в кризисе, вам всегда будет, кого похвалить или чем похвалиться. Крупные сделки, рождения ребенка у сотрудника, упоминания в СМИ. Убедитесь, что ваши сотрудники видят, как вы цените их усилия, и поздравьте достойных перед лицом всей команды.

2. «Вот что случилось».

Следующий шаг – пересказ «краткого содержания предыдущих серий». Поделитесь со всеми, что произошло с момента вашей последней встречи (маркетинг наверняка не в курсе проблем разработчиков, а дистрибьюторы еще не знают о новых возможностях продаж). Покажите всем, что каждый работает над своими задачами и достигает результатов.

3. Вот наши проблемы».

Очертите круг проблем, убедитесь, что теперь-то все поняли, кто из коллег чем занят. Более того, вы сами должны осознать, что все движутся в одном направлении.

4. «Вот наши цели».

Вряд ли глобальные замыслы компании изменились за неделю, но напомнить курс организации стоит, особенно на общей встрече. Если вы хотите развиваться, необходимо убедиться, что каждый сотрудник имеет тот же фокус.

5. «Вот что я слышу».

Когда члены команды не уверены, что у них есть все, что нужно для выполнения задач, покажите им, что вы их услышали. Попросите поправить вас, если вы что-то поняли не так. Затем сделайте следующий шаг – попросите их о помощи в поиске решения. В результате вы получите коллектив, который сосредоточен каждый на своей задаче, которые легко складываются в общую картину.

6. «Вот что я думаю».

Никто не любит внезапных решений или резких изменений, о которых не предупреждают. Поэтому если вы видите проблемы или возможности, делитесь ими с командой. Пусть они увидят вместе с вами, что на горизонте.

7. «Спасибо вам».

Благодарность команде крайне важна. Убедитесь, что ваши коллеги знают, насколько вы цените их усилия. Подавайте таким образом пример линейным менеджерам, развивайте культуру благодарности в вашей компании.

8. «Почему бы вам не рассказать нам о ..?».

Не злоупотребляйте вниманием коллег, поощряйте желание высказаться. Сэр Уолтон, например, любил во время совещаний бродить по комнате и спрашивать первого, кто попадет в его поле зрения, причем никто даже не догадывался, о какой теме зайдет разговор.

9. «Позвольте мне представить ...».

Умение правильно представить новичка команде или с почестями проводить сотрудника, который долго проработал в компании, – это важный навык HR-директора, который благотворно сказывается на корпоративной культуре в целом. В Wal-Mart ежемесячно проводили некий срез команды под названием «Здравствуй и прощай», что позволяло вписать имя каждого в историю организации.

10. «Наше место на рынке».

Ваша команда нуждается в ориентирах. Им необходимо знать, с кем их сравнивают, каково место компании на рынке, чего она достигла, чего они стоят вместе, как коллектив. Если вы на вершине списка и достойны похвал, скажите об этом всем. Но и найдите также новые высоты для покорения.

Алина Драгун, HR-director.ru

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль