Как повысить успешность профессиональной адаптации персонала?

6746
От чего зависит успешность профессиональной адаптации новичков? Что такое организационная адаптация? Рассуждаем вместе.

Из этой статьи вы узнаете:

  • В чем заключается профессиональная адаптация;
  • Какие условия эффективной профессиональной адаптации существуют;
  • Что такое организационная адаптация;
  • Где скачать книги по адаптации персонала.

Профессиональная адаптация

Проблемы профессиональной адаптации заключаются в следующем:

  • как быстро и с минимальными затратами ввести нового работника в курс дела и при этом не «отбить у него охоту» работать?
  • кто должен осуществлять мероприятия по адаптации – менеджер по персоналу или непосредственный руководитель новичка?
  • как снизить стресс от обилия впечатлений и ускорить процесс овладения необходимыми профессиональными навыками?

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Профессиональная адаптация персонала

Положение по адаптации (образец)

Индивидуальный план работы на период адаптации (шаблон)

Лист оценки сотрудника после прохождения адаптации (шаблон)

Отчет сотрудника после прохождения адаптации (шаблон)

Анкета сотрудника, прошедшего адаптацию (шаблон)

Для того, чтобы новый сотрудник быстро понял суть своей работы, необходимо выстроить процесс его профессиональной адаптации. Как это сделать? Перечислим условия эффективной профессиональной адаптации:

1. Четко определить обязанности руководителя, менеджера по персоналу и других работников, участвующих в процессе. Для этого разрабатываем Положение об адаптации.

2. Разработать пакет необходимых документов, которые помогут новому работнику быстро войти в курс дела. Например:

  • план введения в должность (это перечень мероприятий по адаптации, по результатам которых руководитель оценивает компетенции новичка);
  • рабочая тетрадь новичка (содержит описание «маршрута» каждого дня, так называемый путеводитель нового сотрудника, лист контроля за готовностью рабочего места для новичка и опросник удовлетворенности работой наставника);
  • книги по адаптации персонала, папка нового сотрудника (содержит информацию о компании, ее корпоративной культуре, режиме труда и отдыха, о коллективе отдела, его нормах и традициях – это так называемая организационная адаптация).

3. Разработать программу адаптации, которая поможет наставникам, руководителям управлять процессом. Программа может состоять из частей:

  • вводная (цели адаптации, информационные ресурсы компании, способы вовлечения новичка в процесс адаптации, планируемые результаты работы);
  • описание структурных элементов, из которых состоит профессиональная адаптация.

Пример

В одной крупной фармацевтической компании профессиональная адаптация новичков регламентирована целым пакетом документов. Это план введения в должность с отчетом о результатах, папка новичка, содержащая полную информацию о деятельности компании (организационная адаптация) и подразделения, в котором работает сотрудник. А также содержательная программа адаптации. Каждый шаг нового работника запрограммирован. Менеджер по персоналу отслеживает этапы адаптации по «карте» (план мероприятий с указанием конкретного времени) в интранете. За два года подобной работы с новичками значительно снизился процент увольнений на этапе испытательного срока.


Профессиональная адаптация персонала: уточняем детали

Поговорим о том, что собой представляет программа адаптации. Это полный перечень мероприятий, которые организуются специально для новичка. Посещая их, новый работник знакомится с компанией, подразделением.

Профессиональная адаптация связана с освоением особенностей работы по должности. Поэтому остановимся подробнее на той части программы, которая посвящена именно этим вопросам. Итак, управление профессиональной адаптацией персонала осуществляется с помощью индивидуальных программ адаптации. Цель подобных программ – познакомить новичков со спецификой предстоящей работы, а также сформировать у них необходимые профессиональные навыки.

Индивидуальная программа адаптации разрабатывается отделом персонала, согласуется с непосредственным руководителем. Включает в себя три раздела:

  • ознакомление со спецификой работы (в первые две недели работы), изучение стандартов работы, необходимых локальных нормативных актов, инструкций и т. п.;
  • задания на испытательный срок, то есть осуществление новичком его должностных обязанностей;
  • организация обратной связи и система отчетов по результатам работы.

Пример

В компании «Луч» в качестве средства обратной связи в период адаптации используют опросник. Он содержит следующие вопросы:

  • вам оказывает помощь ваш куратор?
  • ознакомились ли вы с нормативной документацией?
  • понятны ли вам цели и задачи, поставленные на период испытательного срока?
  • столкнулись ли вы с какими-либо проблемами или трудностями в первую неделю работы?
  • устраивают ли вас условия труда?
  • что, на ваш взгляд, особенно помогло вам в период адаптации?

С помощью опросника менеджеры по персоналу отслеживают изменения в настроении работника и при необходимости оказывают ему поддержку.


Индивидуальная программа адаптации работает, когда нужно обучить рядового специалиста-новичка. Поскольку деятельность по такой должности, как правило, стандартизирована. Следовательно, успешно изучив алгоритм работы, сотрудник быстрее начнет трудиться на результат. Если речь идет об адаптации, скажем, руководителя проекта, то данный документ видоизменяется. Необходимые сведения о работе компании предоставляет вышестоящий руководитель. Он же представляет новичка коллективу. Welcome-тренинг в данном случае не так актуален. Профессиональная адаптация менеджеров сопровождается постановкой задач и самостоятельным составлением планов по их достижению.

Профессиональная адаптация молодых специалистов

Профессиональная и организационная адаптация персонала из числа вчерашних выпускников вузов заслуживает еще большего внимания со стороны HR-службы. Адаптация таких работников начинается еще в стенах вуза, где менеджеры компании могут читать лекции о новых тенденциях в бизнесе. В процессе учебы выявляются наиболее способные студенты. Их приглашают пройти производственную практику на базе компании. По результатам обучения на производстве наиболее результативные студенты приглашаются работать, к примеру, на условиях неполного рабочего дня. Таким образом, можно наладить гармоничное сочетание учебного процесса и работы. Профессиональная адаптация молодых специалистов должна проходить под контролем HR-служб, так как работник пока еще слабо представляет себе, как нужно работать. Большое внимание уделяется такому направлению работы, как организационная адаптация персонала из числа выпускников вузов. Это работа предполагает:

  • проведение welcome-тренинга;
  • организацию ознакомительных экскурсий по территории компании;
  • организацию встреч с руководителями компании и т. п.

Вам также будет интересно изучить:

Сделайте так, чтобы новички реже уходили из компании. Составьте Положение об адаптации, укажите, кто и за что отвечает

Методы адаптации персонала: ищем самые эффективные

Как добиться, чтобы студенты сами просились к вам на стажировку. Вызовите у них интерес к компании и работе, проводите отбор

Книги по адаптации персонала: HR-хиты. Практикум по управлению персоналом + комплект образцов

Профессиональная адаптация персонала

Оформите подписку на печатный или электронный журнал «Директор по персоналу»

Каждый месяц – несколько десятков статей, исследований, комментариев экспертов на актуальные темы. Подпишитесь и получите доступ к HR-сервисам и бонусам, среди которых есть такие востребованные, как бесплатное обучение.
Подписаться >>

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль