Управление адаптацией персонала в организации

4734
Существуют ли технологии адаптации персонала? Как планировать адаптацию новых работников? Разбираемся в деталях системы адаптации персонала.

Из этой статьи вы узнаете:

  • от чего зависит эффективность адаптации персонала;
  • какие факторы адаптации персонала существуют;
  • какие технологии адаптации персонала использовать.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Управление адаптацией персонала в организации

Должностная инструкция менеджера по персоналу

Должностная инструкция тренинг-менеджера

Положение о производственной практике

Положение об адаптации  

Индивидуальный план работы на период адаптации 

Эффективность адаптации персонала

Можно говорить о том, что управление адаптацией персонала в организации эффективное, если есть параметры, по которым можно оценить этот процесс.

Насколько успешен новый работник, можно оценить по трем показателям.

Результаты работы. Анализируем, выполнен ли в целом план работы в период адаптации или нет. Также оцениваем:

  • в какой степени решены поставленные задачи (полностью / частично);
  • как выполнялись сроки (в срок / с опозданием);
  • как характеризует работу новичка его наставник (положительно / отрицательно). Управление адаптацией персонала происходит через планирование результата работы каждого новичка.

Понимание специфики компании. Обращаемся за экспертными оценками к HR-менеджеру, непосредственному руководителю нового сотрудника и его наставнику. Они оценивают степень вхождения новичка в бизнес-процессы компании, дают свое заключение (адаптация прошла успешно/не успешно). Управление адаптацией персонала осуществляется через проведение welcome-тренингов и обучение экспертов делать оценку.

Характер взаимодействия с коллегами. Проводим опрос сотрудников, окружающих новичка, анализируем отзывы по параметрам:

  • готовность воспринимать, усваивать и применять новые знания;
  • скорость восприятия и объем памяти;
  • качество выполняемой работы и нацеленность на результат;
  • личные взаимоотношения в коллективе, готовность к командной работе и др.

Управление адаптацией персонала происходит в процессе организации взаимодействия новичка с рабочей группой.

Управление адаптацией персонала

Система адаптации персонала нацелена на минимизацию риска «потерять» сотрудника на этапе адаптации. Перечислим проблемы, с которыми может столкнуться сам новичок и его кураторы. Знание подобных трудностей во многом облегчит работу задолго до того, как начнется планирование адаптации персонала в целом и каждого конкретного нового работника в частности. Итак, проблемы адаптации у новых сотрудников, которые затрудняют применение технологии адаптации персонала:

Профессиональные проблемы. Например, незнание производственного процесса; отсутствие особых навыков работы, необходимых по причине специфики производства; незнание алгоритмов работы, принятых в компании; отсутствие сведений о стратегии развития компании и концепции работы отдела и др.

Социально-психологические проблемы. Например, незнание корпоративной культуры, традиций отдела; стресс, нервозность, подавленность; незнание особенностей быта, условий труда; диссонанс личностных особенностей и корпоративных ценностей; отсутствие знаний об особенностях организации труда, неофициально принятого режима работы и др.

Технологии адаптации персонала, позволяющие преодолеть профессиональные и социально-психологические проблемы новичков в компании:

  • Организационные технологии адаптации (разработка Положения об адаптации и наставничестве новых сотрудников в компании, а также типовой программы адаптации и других необходимых документов, бланков и др.).
  • Социально-психологические технологии адаптации (мероприятия по вовлечению нового сотрудника в коллектив; налаживание обратной связи с HR-менеджером с помощью анкет, электронной переписки, оперативная помощь по решению проблем новичка, психологическое сопровождение).
  • Индивидуально-определенные технологии адаптации (выбор наставников из числа специалистов высокой квалификации; разработка экскурсионных план-маршрутов по компании; проведение welcome-тренингов, курсов «Введение в подразделение»; подготовка папок новичка; организация курсов для обучения работе с внутренними компьютерными программами; составление планов по вхождению в должность).

Обучение и адаптация персонала

Управление адаптацией работников также осуществляется через образовательные программы. Ведь обучение и адаптация персонала тесно связаны между собой. Это может быть и серия тренингов, и самостоятельное изучение необходимых материалов, и «копирование» действий наставника по принципу «делай как я». Как это выглядит на практике? Как ввести нового сотрудника в курс дел быстро и без лишних затрат?

Во-первых, выдаем документы, которые дадут общее представление о компании. Например, папку новичка. Она может включать в себя книгу нового сотрудника (рассказывает о компании), план на период адаптации, список ФИО коллег, руководителей, их телефонов, email, список локальных нормативных актов для ознакомления и пр.

Во-вторых, объясняем первое рабочее задание, показываем, как его выполнять. Обязательно курируем выполнение других аналогичных заданий. Делаем вместе «работу над ошибками», анализируем алгоритм исправлений. Разъясняем показатели хорошо выполненной работы.

В-третьих, обучаем способам работы с ERP-системами или иными информационными ресурсами. Помогаем заполнять таблицы отчетности. Обучаем способам удаленной работы (интернет-конференции, видео-связь и др.).

Таким образом, факторы адаптации персонала – это:

  • первичное обучение на рабочем месте;
  • организационные тренинги (welcome-тренинг, экскурсии по компании);
  • вовлечение в совместную коллективную работу, общение.

Вам также могут быть интересны материалы:

Дайте новичкам информацию о компании и работе, помогите помогите им адаптироваться. Составляем «Книгу сотрудника». Что включить в нее и как подать

Молодые сотрудники уходят, не проработав и полгода. На стадии подбора оценивайте, не расходятся ли их ожидания с тем, что предлагает компания

Принимаем на работу выпускника вуза. Сможет ли работать? Как оценить его потенциал и помочь адаптироваться



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!