text
Директор по персоналу

Цели и методы управления социальным развитием персонала

  • 24 января 2017
  • 16969

Управление социальным развитием персонала призвано улучшить микроклимат в коллективе и повысить эффективность работы каждого сотрудника. Расскажем, как правильно организовать этот процесс и какие вопросы можно решить посредством грамотного управления персонала.

Для чего нужно социальное управление персоналом

Социальное развитие персонала – это узкое направление по развитию основных социальных навыков сотрудников компании. 

Управление социальным развитием персонала

Например, к таким навыкам можно отнести взаимодействие с клиентами. Управление и развитие персонала фирмы в данном направлении, как правило, положительным образом сказывается не только на успехах отдельно взятых работников, но и всего предприятия в целом.

Для того чтобы лучше понять, зачем в компании заниматься управлением социальным развитием, рассмотрим, что же такое социальное управление и развитие персонала в принципе. Итак, это понятие включает в себя:

- признание важности и необходимости создания команды единомышленников, интересы участников которой будут напрямую связаны с интересами компании;

- предопределение личных успехов руководства эффективной работой всего коллектива;

- саморазвитие работников является важной составляющей социального развития организации.

Какие задачи решает управление социальным развитием персонала

Специалисты выделяют семь основных задач, которые призвано решить управление социальным развитием сотрудников компании:

  1. Расширение полномочий исполнителей и усовершенствование контроля над их работой.
     
  2. Оптимизация организационной структуры предприятия, кадровое планирование и улучшение качества работы сотрудников.
     
  3. Создание в организации доверительной обстановки и развитие социального партнерства.
     
  4. Усовершенствование условий труда и системы стимулирования персонала.
     
  5. Повышение социальной защиты сотрудников, введение систем профсоюзов и расширение их прав.
     
  6. Создание инновационной корпоративной культуры в компании.
     
  7. Создание условий, необходимых для удержания ценных кадров и совершенствование механизмов карьерного роста сотрудников.

Как организовать управление социальным развитием персонала

В последние годы управление персоналом становится системным, продуманным и высокоорганизованным процессом. Причем касается это как коммерческих, так и государственных организаций. В последних, как правило, не предусмотрено отдельной службы персонала, поэтому реализуется управление самим руководителем.

Подобные организации (например, служба социальной помощи) есть как в федеральных, так и в региональных учреждениях. У социальных ведомств, также как и в коммерческих фирмах, служба кадровой политики призвана решать ряд вопросов, таких как:

  • формирование доверительных отношений и здорового микроклимата в коллективе;
  • соблюдение норм трудового законодательства в организации;
  • организация социальной защиты и поддержки персонала;
  • разработка системы стимулирования работников.

Социально-психологические аспекты управления персоналом

Обычно в крупных компаниях в структуре службы управления персоналом создаются специализированные социально-психологические службы. Они призваны заниматься психоконсультированием и психокоррекцией сотрудников, использовать в работе по управлению персоналом социологические методы и методы социально-психологической диагностики. Также специалисты этой службы должны быть ориентированы на гуманистические основы, такие как вера в возможности человека и его потенциал.

Социально-психологические методы управления персоналом

Основными функциями социально-психологической службы компании являются:

  • изучение и коррекция негативных факторов, влияющих на производственные и социальные отношения в организации;
     
  • формирование и внедрение корпоративной культуры и положительных внутренних коммуникаций;
     
  • управление конфликтами и их разрешение;
     
  • проведение необходимых руководству социально-психологических и маркетинговых исследований в компании и на рынке в целом;
     
  • подготовка руководителей и менеджеров к эффективному взаимодействию с партнерами и клиентами.

В работе по управлению социальным развитием специалисты используют следующие социально-психологические методы:

Социальные (социологические) методы управления персоналом

Их используют, чтобы понять, каково место и назначение сотрудника в коллективе, кто является в компании неформальным лидером и какая поддержка требуется такому работнику. Также данные методы повышают эффективность работы персонала и помогают избежать возникновения конфликтов.

К социальным методам управления относят: социальное планирование, социологические исследования, управление конфликтами, воздействия на стимулирование сотрудников.

Социально-психологические методы управления персоналом

Такие методы призваны решить проблемы конкретного сотрудника, и имеют свое индивидуальное выражение.

К социально-психологическим методам управления относят: социально-психологическую диагностику, психоконсультирование, психокоррекцию.

На нашем сайте в разделе «Вложенные документы» вы сможете найти примеры психологических тестов.

Социально-экономические методы управления персоналом

Социально-экономические методы управления персоналом подразумевают под собой косвенное влияние управленческого воздействия. Данные методики способствуют материальному стимулированию коллектива и отдельных работников и реализуются, в частности в форме оплаты труда в зависимости от достигнутых компанией результатов за истекший период. К иным экономическим методам управления персонала относят планирование, хозяйственный расчет и участие сотрудников в получении прибыли путем покупки ценных бумаг предприятия.

Социальная эффективность управления персоналом

Социальная эффективность управления персоналом – это критерий, который помогает оценить эффективность управления персоналом компании. Данный критерий предполагает, что в компании и ее отдельных подразделениях созданы доверительные отношения и присутствует здоровый социально-психологический климат, а все ожидания и потребности работников удовлетворены. Также эффективное управление персоналом предполагает стимулирование сотрудников на достижение высоких результатов и получение соответствующего вознаграждения.

Для определения социальной эффективности управления персоналом существуют четыре основных показателя:

  1. Социально-психологический климат в рабочей группе;
  2. Уровень удовлетворенности персонала своей работой и политикой компании;
  3. Влияние социальных программ на результативность работы сотрудников и компании в целом;
  4. Средние траты на корпоративные мероприятия в расчете на одного работника.

Вам также могут быть интересны:


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о службе персонала (бланк).doc
  • Личностный опросник Айзенка.pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о социальной политике в области персонала.doc
  • Положение о службе персонала (образец).doc

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.