Цели и методы управления социальным развитием персонала

13962
Управление социальным развитием персонала призвано улучшить микроклимат в коллективе и повысить эффективность работы каждого сотрудника. Расскажем, как правильно организовать этот процесс и какие вопросы можно решить посредством грамотного управления персонала.

Для чего нужно социальное управление персоналом

Социальное развитие персонала – это узкое направление по развитию основных социальных навыков сотрудников компании. 

Управление социальным развитием персонала

Например, к таким навыкам можно отнести взаимодействие с клиентами. Управление и развитие персонала фирмы в данном направлении, как правило, положительным образом сказывается не только на успехах отдельно взятых работников, но и всего предприятия в целом.

Для того чтобы лучше понять, зачем в компании заниматься управлением социальным развитием, рассмотрим, что же такое социальное управление и развитие персонала в принципе. Итак, это понятие включает в себя:

- признание важности и необходимости создания команды единомышленников, интересы участников которой будут напрямую связаны с интересами компании;

- предопределение личных успехов руководства эффективной работой всего коллектива;

- саморазвитие работников является важной составляющей социального развития организации.

Какие задачи решает управление социальным развитием персонала

Специалисты выделяют семь основных задач, которые призвано решить управление социальным развитием сотрудников компании:

  1. Расширение полномочий исполнителей и усовершенствование контроля над их работой.
     
  2. Оптимизация организационной структуры предприятия, кадровое планирование и улучшение качества работы сотрудников.
     
  3. Создание в организации доверительной обстановки и развитие социального партнерства.
     
  4. Усовершенствование условий труда и системы стимулирования персонала.
     
  5. Повышение социальной защиты сотрудников, введение систем профсоюзов и расширение их прав.
     
  6. Создание инновационной корпоративной культуры в компании.
     
  7. Создание условий, необходимых для удержания ценных кадров и совершенствование механизмов карьерного роста сотрудников.

Как организовать управление социальным развитием персонала

В последние годы управление персоналом становится системным, продуманным и высокоорганизованным процессом. Причем касается это как коммерческих, так и государственных организаций. В последних, как правило, не предусмотрено отдельной службы персонала, поэтому реализуется управление самим руководителем.

Подобные организации (например, служба социальной помощи) есть как в федеральных, так и в региональных учреждениях. У социальных ведомств, также как и в коммерческих фирмах, служба кадровой политики призвана решать ряд вопросов, таких как:

  • формирование доверительных отношений и здорового микроклимата в коллективе;
  • соблюдение норм трудового законодательства в организации;
  • организация социальной защиты и поддержки персонала;
  • разработка системы стимулирования работников.

Социально-психологические аспекты управления персоналом

Обычно в крупных компаниях в структуре службы управления персоналом создаются специализированные социально-психологические службы. Они призваны заниматься психоконсультированием и психокоррекцией сотрудников, использовать в работе по управлению персоналом социологические методы и методы социально-психологической диагностики. Также специалисты этой службы должны быть ориентированы на гуманистические основы, такие как вера в возможности человека и его потенциал.

Социально-психологические методы управления персоналом

Основными функциями социально-психологической службы компании являются:

  • изучение и коррекция негативных факторов, влияющих на производственные и социальные отношения в организации;
     
  • формирование и внедрение корпоративной культуры и положительных внутренних коммуникаций;
     
  • управление конфликтами и их разрешение;
     
  • проведение необходимых руководству социально-психологических и маркетинговых исследований в компании и на рынке в целом;
     
  • подготовка руководителей и менеджеров к эффективному взаимодействию с партнерами и клиентами.

В работе по управлению социальным развитием специалисты используют следующие социально-психологические методы:

Социальные (социологические) методы управления персоналом

Их используют, чтобы понять, каково место и назначение сотрудника в коллективе, кто является в компании неформальным лидером и какая поддержка требуется такому работнику. Также данные методы повышают эффективность работы персонала и помогают избежать возникновения конфликтов.

К социальным методам управления относят: социальное планирование, социологические исследования, управление конфликтами, воздействия на стимулирование сотрудников.

Социально-психологические методы управления персоналом

Такие методы призваны решить проблемы конкретного сотрудника, и имеют свое индивидуальное выражение.

К социально-психологическим методам управления относят: социально-психологическую диагностику, психоконсультирование, психокоррекцию.

На нашем сайте в разделе «Вложенные документы» вы сможете найти примеры психологических тестов.

Социально-экономические методы управления персоналом

Социально-экономические методы управления персоналом подразумевают под собой косвенное влияние управленческого воздействия. Данные методики способствуют материальному стимулированию коллектива и отдельных работников и реализуются, в частности в форме оплаты труда в зависимости от достигнутых компанией результатов за истекший период. К иным экономическим методам управления персонала относят планирование, хозяйственный расчет и участие сотрудников в получении прибыли путем покупки ценных бумаг предприятия.

Социальная эффективность управления персоналом

Социальная эффективность управления персоналом – это критерий, который помогает оценить эффективность управления персоналом компании. Данный критерий предполагает, что в компании и ее отдельных подразделениях созданы доверительные отношения и присутствует здоровый социально-психологический климат, а все ожидания и потребности работников удовлетворены. Также эффективное управление персоналом предполагает стимулирование сотрудников на достижение высоких результатов и получение соответствующего вознаграждения.

Для определения социальной эффективности управления персоналом существуют четыре основных показателя:

  1. Социально-психологический климат в рабочей группе;
  2. Уровень удовлетворенности персонала своей работой и политикой компании;
  3. Влияние социальных программ на результативность работы сотрудников и компании в целом;
  4. Средние траты на корпоративные мероприятия в расчете на одного работника.

Вам также могут быть интересны:

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о службе персонала (бланк).doc
  • Личностный опросник Айзенка.pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о социальной политике в области персонала.doc
  • Положение о службе персонала (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!