Принципы управления персоналом

2622
Для чего нужны принципы управления персоналом? Какие показатели управления персоналом следует принять во внимание, оценивая качество управленческого труда? Что такое оперативное управление персоналом, и какими особенностями оно обладает? Продолжаем рассуждение на тему насущных вопросов HR-практики.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какие принципы управления персоналом существуют;
  • какие показатели управления персоналом следует учитывать в своей работе HR-менеджеру;
  • какие есть уровни управления персоналом.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Принципы управления персоналом

Коллективный договор (образец)

Правила внутренних коммуникаций (образец)

Численность HR-специалистов на 1000 сотрудников в российских компаниях (примеры)

Договор оказания услуг по ведению кадрового учета (образец)

Положение о социальной политике в области персонала (образец)

Основные принципы управления персоналом: уточняем термины

Принципы управления персоналом – это руководящие начала, обеспечивающие целостность и воспроизводимость процесса по управлению сотрудниками в организации. Это одна из первых тем в изучении студентами курса по управлению персоналом. Когда же принципы управления персоналом необходимы опытному HR-у, практику? Например, когда тот разрабатывает документ под названием «Концепция управления персоналом» или «Кадровая политика». Как правило, в таких солидно звучащих проектах принципы управления персоналом обязательно упоминаются. Давайте разберемся, для чего они вообще нужны и как появляются.

Принципы управления персоналом: общее и особенное

Рассмотрим пример, который продемонстрирует, откуда в HR-практике берутся принципы работы.

Пример

Небольшая компания, специализирующаяся в сфере пищевого производства, столкнулась с проблемой поиска кадров на вакансии технологов. Поскольку производственный процесс стоять не может, набирали сотрудников, хоть что-то знающих о технологии работы. Новых работников обучали старожилы. При этом на производстве из-за незнания особенностей новички не всегда соблюдали санитарные нормы и технику безопасности. Поэтому продукция компании постепенно перестала пользоваться спросом: пирожки с окурками есть никто не хотел. Ситуация кардинально изменилась, когда одним из принципов подбора и управления персонала стал профессионализм работника, как решающий фактор эффективности и конкурентоспособности организации. Новых сотрудников стали подбирать более тщательно, проверять рекомендации с прежних мест работы и причины увольнения. Новичков обучали особенностям технологии. Результат не заставил себя ждать: продукция компании нашла своего почитателя, и объемы продаж возросли.

Перечислим общие принципы управления персоналом:

  • целенаправленность и целеполагание (означает постановку, ранжирование и каскадирование целей компании по подразделениям);
  • разделение труда (предполагает, что каждый работник занят на определенном участке работ, что означает специализацию, и существуют различные уровни управления);
  • ответственность при выполнении поставленных задач (действующим законодательством допускаются наказания за ненадлежащее исполнение возложенных на должностное лицо задач);
  • профессионализм и компетентность (предполагает понимание сути производственного процесса);
  • дисциплина труда (означает безоговорочное выполнение распоряжений руководства компании);
  • стимулирование результативной работы (выражается в совершенствовании системы материальной и нематериальной мотивации работников);
  • иерархичность (предполагает разделение труда по вертикальному принципу – подчинение низших по иерархии работников, тем менеджерам, которые стоят выше в иерархии компании).

Выделяют также частные принципы управления персоналом. Например, внимание к работникам и поддержка их инициатив; совершенствование системы материальных и нематериальных стимулов и др.

Оперативное управление персоналом

Оперативное управление персоналом представляет собой деятельность менеджера (управленца) по выработке способа управляющего воздействия на работников и по его осуществлению. Кроме того, эта деятельность направленна на эффективное достижение целей и задач организации. Процедура управления персоналом (имеется в виду оперативное управление сотрудниками) обладает рядом особенностей:

  • непрерывность во времени и пространстве;
  • ориентация на достижение установленных целей;
  • пространственная «протяженность» управленческого решения;
  • целенаправленность управленческого воздействия;
  • ориентация на тактические и стратегические цели и планы компании.

Показатели управления персоналом отражают эффективность управления работниками. Обозначим методологические подходы, в рамках которых возможно выделение и классификация подобных показателей:

  • экономическая эффективность управления персоналом (например, коэффициент эффективности затрат);
  • социальная эффективность управления персоналом (допустим, мотивация персонала);
  • организационная эффективность управления персоналом (например, равномерность загрузки работников).

Подробнее о показателях результативности в управлении персоналом вы можете узнать из материала «Анализ и оценка эффективности управления персоналом».

Уровни управления персоналом

Выделяют три уровня управления персоналом:

  • высший уровень (представлен руководством компании – например, в лице генерального директора, который определяет стратегию и приоритеты в работе с сотрудниками, утверждает локальные нормативные акты в сфере управления персоналом);
  • средний уровень – функциональный (представлен службой управления персоналом, которая разрабатывает кадровые процедуры и организует работу с сотрудниками);
  • нижний уровень (представлен руководителями подразделений, которыми осуществляется оперативная работа с сотрудниками).

Эффективное управление персоналом может быть обеспечено только в результате совместного функционирования субъектов на всех трех уровнях управления.

Выделяют следующие факторы управления персоналом:

  • технологические (связаны с совершенствованием технологии кадровой работы по объективным причинам – например, дифференциация персонала по профессиональным качествам стимулирует развитие системы повышения квалификации и переподготовки работников);
  • личностные (связаны с применением индивидуального подхода в работе и ориентации на интересы работников, их мотивы, допустим, применение гибкого графика работы и стимулирование сотрудников на предпринимательство);
  • экономические и социально-политические (обусловлены внешней средой, например, изучение передового международного опыта управления персоналом стимулирует применение новых форм для сотрудничества работников, профсоюзов и администрации);
  • развитие теории управления (совершенствование науки менеджмента стимулирует создание и применение новых эффективных способов управления персоналом организации).

Вам также могут быть полезны материалы:

Система управления персоналом

Методы и принципы управления персоналом предприятия

Эмоциональный интеллект: как использовать в HR-работе. Замечать и правильно толковать эмоции. Создавать позитив



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!