Программа управления персоналом

2739
Роль квалифицированного персонала является одной из самых главных и важных в деятельности современного предприятия. С каждым годом спрос на квалифицированный персонал растет в связи с постоянным расширением современного рынка, производства и торговли, регулярным появлением новых организаций, фирм, предприятий и компаний. Предъявляются новые требования и к программе управления персоналом.

Из статьи вы узнаете:

  • Какие процессы включает программа управления персоналом;
  • Какие составляющие объединяет процесс управления персоналом;
  • Какие сферы управления персоналом составляют деятельность по управлению персоналом;
  • Как осуществляется управление персоналом банка и управление персоналом проекта.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Программа управления персоналом

Положение о кадровой политике

Стереотипы и заблуждения о том, какой должна быть команда

Должностная инструкция заместителя директора по управлению персоналом

Положение о службе персонала

Должностная инструкция начальника отдела кадров

Должностная инструкция директора по развитию

Инструкция по кадровому делопроизводству

Программа управления персоналом в данном контексте – это совокупность постоянно воспроизводимых процессов и процедур в общей системе управления.

Направления и цели программы управления персоналом – достижение соответствующих количественных плановых показателей. На основании этих показателей можно сделать определенные выводы о выполнении или невыполнении программы в конкретный период времени.

Почему для работы с кадрами необходима программа управления персоналом

Процесс управления персоналом, HR-менеджмент является одним из ключевых и самых сложных процессов в управлении любой компании. Для эффективного руководства кадрами необходима в первую очередь, правильная, четко спланированная программа управления персоналом. Если обеспечить наличие оптимального количества квалифицированных сотрудников, то такая программа управления позволяет достигать поставленных бизнес-целей в короткие сроки при минимуме затрат. Программа управления персоналом помогает увеличивать продуктивность работы, расширять инновационную деятельность, способствует повышению удовлетворенности клиентов, обеспечению целостности бизнес-процессов.

Процесс управления персоналом

Основной проблемой, с которой приходится сталкиваться HR-менеджерам и специалистам по работе с персоналом – это, несомненно, очень большая трудоемкость управления, с огромным количеством задач и функций, составляющих процесс управления персоналом, на малейшие отклонения, в котором необходимо своевременно и качественно реагировать (см. рис.).

Программа управления персоналом

Общий процесс управления персоналом: основные составляющие

Процесс управления персоналом организации включает:

  • действия по кадровому планированию;
  • действия, направленные на определение квалифицированных требований и необходимой компетентности персонала, занимающегося выполнением работ, влияющих на качественные показатели.

Какие сферы управления персоналом составляют деятельность по управлению персоналом

Деятельность по управлению персоналом складывается из двух главных сфер (областей), в компетенцию которых входит:

  • Осуществление непосредственного руководства персоналом
  • Работа с кадрами (персоналом)

Работа с кадрами и руководство персоналом тесно взаимосвязаны, но в то же время очень специфичны. Они имеют некоторые различия, как в плане функциональности, так и в инструментальном аспекте.

Главной функцией работы с кадрами является обеспечение организации необходимым для обслуживания производственного процесса количеством работников обладающих нужными квалификационными навыками и мотивацией. Особенности этой функции следующие:

  • Направленность работы с кадрами имеет вспомогательный характер. Вся деятельность с персоналом сводится к отбору, обучению, проведению консультаций, но не к прямому управлению кадрами.
  • Властные полномочия несколько ограничены. У менеджеров по персоналу, (функциональных менеджеров), значительно меньший объем власти в сравнении с линейными менеджерами, прямыми руководителями. В отличие от преимущественно обслуживающего характера работы с кадрами главной функцией руководства персонала является непосредственное повседневное руководство сотрудниками в процессе достижения целей предприятия.

Этой сфере управления персоналом присущи следующие особенности:

  • Постоянное и непосредственное общение с трудовым персоналом;
  • Управленческие функции носят основополагающий характер, вся деятельность линейных руководителей полностью сосредоточена на достижении главных целей предприятия;
  • Они наделены большим объемом властных полномочий.

В отличие от руководства персоналом, субъектами которого являются линейные руководители всех уровней, субъектами работы с кадрами выступают менеджеры по персоналу и служба персоналом в целом.

Линейные менеджеры, управляя человеческими ресурсами, занимаются осуществлением следующих функций:

  • Размещением необходимых сотрудников на соответствующих рабочих местах.
  • Привлечением новых работников на предприятие для осуществления трудовой деятельности.
  • Обучением сотрудников.
  • Улучшением качества труда каждого работника.
  • Прилагают усилия на создание обстановки творческого сотрудничества и эффективных взаимоотношений между сотрудниками.
  • Интерпретируют политику стратегического развития организации.
  • Осуществляют контроль трудовых затрат.
  • Развивают способности каждого члена коллектива.
  • Создают и поддерживают комфортный климат в трудовом коллективе.
  • Проявляют заботу о здоровье и физическом состоянии работников.

Менеджеры по персоналу (функциональные менеджеры) выполняют следующие функции:

  • Кадровые сервисные функции (обслуживание линейных менеджеров при найме, обучении, оценке, вознаграждении).
  • Координирование действий персонала.
  • Линейная функция. Руководящие функции внутри службы управления персоналом.

Управление маркетингом персонала – ведущая структура хозяйственного управления на рынке труда. В состав данной структуры входит организация руководства целой совокупностью видов деятельности, направленных на превращение покупательской способности потребителей в эффективный спрос на специфическую рабочую силу. А также с доведением этого товара до конечного потребителя (предприятия, фирмы) или посредника (учреждения профессиональной подготовки, службы занятости населения). Для того чтобы обеспечить рыночную потребность необходимыми товарами и услугами.

Принимая в расчет возможности некоторых компаний, не всегда есть необходимость в создании комплектной системы управления маркетингом рабочей силы. А значит, вполне достаточно сосредоточить маркетинговые функции в одном подразделении системы управления персоналом.

Как осуществляется управление персоналом банка

Управление персоналом банка – многогранный процесс, который состоит из следующих блоков:

  • формирование персонала, его использование и развитие;
  • мотивация результатов труда и поведения банковских работников;
  • правовое обеспечение системы управления персоналом.

Для осуществления работы с кадрами в банке создается служба управления персоналом подразделение, отвечающая за организацию работы с кадрами. Статус подразделения закрепляется в специальном документе – «Положении о службе персонала». В указанном документе определено и зафиксировано место службы персонала в общей организационной структуре банка. В Положении прописаны функциональные обязанности службы персонала, полномочия и ответственность, а также указывается порядок назначения на должность и смещения с должности руководителя службы. Довольно часто руководитель службы персонала является вице-президентом банка (заместителем председателя банка).

В приложении к Положению о службе персонала содержится описание внутренней организационной структуры кадровой службы и дается полный комплект должностных инструкций ее работников.

В перечень основных задач службы по персоналу банка входят, во-первых, решение оперативных вопросов по управлению персоналом, (комплектование кадрового состава банка). Затем следуют действия по организации обучения, разрешение трудовых споров и конфликтов, поддержание благоприятного психологического климата в коллективе и прочее. Второе, что необходимо сделать, это разработать долгосрочные программы развития персонала в соответствии со стратегическими планами развития банка в целом и заняться формированием стратегической кадровой политики банка.

Основными направлениями деятельности службы по управлению персоналом банка являются: планирование перспективных и текущих потребностей в персонале, подбор и комплектование кадров, формирование резерва на выдвижение, оценка персонала, разработка системы мотивации персонала, управление развитием персонала.

Как осуществляется управление персоналом проекта

Управление персоналом проекта – это часть процесса по обеспечению эффективного использования человеческих ресурсов проекта. К указанным ресурсам относятся все участники проекта (спонсоры, заказчики, команда проекта, субподрядчики, подразделения компании и другие участники проекта).

Для успешного достижения целей проекта весьма важным является выполнение следующих условий:

  • проведение идентификации состава участников проекта;
  • определение роли каждого участника проекта и порядка их взаимодействия;
  • формирование команды проекта и команды управления проектом.

Особо популярным на сегодняшний день стало профессиональное управление проектами во всех частях его составляющих. Пристальное внимание специалисты уделяют при этом как внутренней, так и внешней среде проекта. А внутренняя среда – это в первую очередь персонал, осуществляющий определенные действия, направленные на реализацию проекта. Персонал играет важнейшую роль в проекте, именно от персонала зависят временные и качественные характеристики проекта. Практический опыт реализации проектов свидетельствует о том, что, обеспечение запланированных результатов, успешность итога возможны только после формирования хорошо подготовленной целеустремленной команды проекта.

Управление персоналом проекта связано со многими сложностями. Случается, что после того как проект уже создан, конкурентами создаются аналогичные проекты и происходит переманивание ваших сотрудников. Чтобы обезопасить собственное предприятие от потери ценного специалиста, нужно задуматься о возможности стопроцентной замены, если подобная потеря в составе проектной группы произойдет. Значит, необходимо заблаговременно найти специалистов-профессионалов, которыми можно будет оперативно пополнить команду, тем самым избежать неблагоприятных последствий.

Зачастую на стадии планирования проекта не учитываются риски, которые связаны с необходимым повышением квалификации или обучения персонала. В этом случае вы должны понимать то, что нужно рассчитывать возможные временные и финансовые затраты на обучение кадров и согласовывать этот вопрос со спонсором. Зачастую такие риски встречаются в инновационных проектах, которые прежде не имели аналогов.

Риски будут сведены к минимуму, и выполнение проекта станет возможным тогда, когда компания сумеет осуществлять управление персоналом как комплексной программой. Программой, для которой присуще распределение ролей, очерчивание обязанностей, определение взаимодействия работников друг с другом, а также координация и субординация участников, совместно с подбором и комплектованием команды.

Материалы по теме:

Передаем часть HR-функций линейным руководителям. Как снизить сопротивление и научить работать с персоналом

Кадровая стратегия управления персоналом организации: функции и этапы разработки

Как с помощью программы лидерства повысить прибыль компании

«Чтобы не впадать в панику, когда уходит ключевой сотрудник, разработайте и реализуйте программу развития талантов»

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль