Обучение персонала: как организовать, чтобы оно стало мотивирующим фактором #11

551
Самообучение. Практика применения приема, конструктивный опыт | Примеры модуля | Требования к работе

Обучение персонала: как организовать, чтобы оно стало мотивирующим фактором #11Татьяна КИТАЕВА, экс-директор по персоналу, HR-эксперт, Группа компаний "Бронницкий ювелир"

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 12

Программа вебинара:
  • Предпосылки для возникновения обучения и мотивационные модели в обучении сотрудников.
  • Процесс адаптации: горизонтальная карьера и кадровый резерв, мотивация к развитию.
  • Методы и формы мотивации в обучении.
  • Модульные программы обучения в бизнесе.
  • Исследования степени мотивированности сотрудников к обучению.
Расшифровка видео:

Примеры модуля

В данном случае я привожу примеры - как раз модуль "Введение в профессию". Посмотрите, что такое модуль "Введение в профессию". В модуле содержатся могут семинары, тренинги, как я говорила, какие-то бизнес-игры, деловые ролевые игры. В данном случае модуль "Введение в профессию" вот здесь вот и прописан. То есть здесь как раз идет экскурсия, например, по организации. Он тоже входит в модуль.

Обучение "Введение в профессию" или подготовленный буклет отделом обучения, где рассказывается об истории, целях, философии компании, список, например, или навигатор может быть. Он может быть в электронном виде, но с сылкой, чтобы можно в электронном виде воспользоваться. Эта информация должна быть.

Требования к работе

Сформулированы общие требования к работе, задачи, работа с наставником, этапы повышения квалификации. Значения безопасности. В данном случае читать по этому модулю семинар может инженер по технике безопасности или инженер по охране труда в зависимости от того, у кого зона ответственности находится. Правила пользования корпоративной компьютерной сетью. Здесь может тоже быть и наставник и может быть руководитель непосредственно в зависимости от того, какие традиции приняты в данной компании.

Обучение персонала: как организовать, чтобы оно стало мотивирующим фактором #11 Рис. 1 Признаки мотивированности сотрудников Вовлечены. Признаки мотивации Демотивированы.

Модуль "Товарная линейка и ассортиментная политика". Программа по товарной линейке и ассортименту. Здесь я уложила часть, повторяю, часть маркетинговых стратегий через управление ассортиментом. Например, модуль "Маркетинговая стратегия компании через управление ассортиментом". А что в этот модуль может входить? Например, вклад отдельных товарных групп или, например, это может быть семинар, предположим, "Конкурентная стратегия компании", которую читает, например, заместитель директора по маркетингу.

Состав модуля

Следующее. Определение принципов ассортиментной политики как конкурентной стратегии, и какие методы управления ассортиментом на основе подхода. Это потребности клиентов, это структура ассортимента и достижения. Вот это может находиться в первом модуле.

Что может быть во втором модуле? В потребительских предпочтениях? Это формирование окружения товара и его влияние на выбор потребителя. Иначе мы с вами говорим, как расположить товар на прилавке, как его грамотно разместить, по каким законам. Иначе это называется мерчендайзинг.

Третий модуль "Анализ ассортиментных групп". Вот это как раз есть товарная линейка экономически, то есть динамика продаж, структура продаж, оборачиваемость, ликвидность запасов, матричная оценка, жизненный цикл товара. Вот в этом модуле тоже могут быть различные способы. Это может быть презентация по слайдам. Это может быть работа с кейсами.

И последнее. Обязательно, модуль, где идет работа с товарной линейкой, всегда должен быть практикум. То есть выезд на место деятельности этого менеджера. В практикуме, иначе мы говорим, торговае площадка или цех завода.

Самообучение. Практика применения приема, конструктивный опыт. Здесь хочу поделиться с вами одним приемом, который научит превращать ошибки и неудачи в опыт и знания, помогающий вам достигать успеха и реализовывать поставленные цели. Это как раз к тому, когда я вам говорила, что cтрессоустойчивость нарабатывается, поэтому я сейчас вам хочу дать инструмент, как наработать конструктивный опыт. То есть в данном случае я хочу вам предложить приобрести навык. Поэтому приготовьте ручку и бумагу. Основная концепция сформулирована уже на слайде. Я буду по ходу записанного вам комментировать, вы будете для себя лично делать пометки.

Прием работы с неудачами

Итак, это действительно мощный эффективный прием работы с неудачами. Потому что они все нас постигают. Благодаря этому приему вы сможете очень быстро наработать бесценный опыт и использовать его в созидательных целях. Что греха таить, именно ошибки нас развивают и обучают. Согласитесь, что мало, кто из людей учится на своих успешных проектах, так как достигая успеха, мы радуемся, мы празднуем и редко задумываемся о том, почему же так произошло. Тогда как получая ошибку, мы тут же начинаем анализировать и стремительно обучаться.

Обучение персонала: как организовать, чтобы оно стало мотивирующим фактором #11 Рис. 2 Признаки вовлечённости и мотивированности Энтузиазм в работе Энтузиазм в общении Генерирование идей Ответственное отношение к требованиям и делегированным задачам Открытый и честный разговор Готовность к изменениям Активный подход

Как говорится в пословице, успех плохой учитель, он ничему не учит. Если ошибка уже произошла, не стоит ее отметать, а стоит порадоваться тому факту, что у вас появилась хорошая возможность получить бесценный опыт, и этот опыт поможет вам достичь успеха.

Шаги практики

Вам сейчас нужна одна минута для размышлений. Итак, записываем факт случившегося. Просто записываем факт того, что произошло. В этом шаге важно откинуть все негативные эмоции, возникающие тогда, когда вы думаете про этот случай. Относитесь спокойно к полученному результату. Это крайне важно. Это позволит получить вам максимальный эффект от выполнения данного приема.

Шаг второй. Выносим конструктивный опыт. Как мы его выносим? Мы задаем себе всего только 2 вопроса. Первый вопрос. Чему хорошему я научился, получив этот плохой результат? Второй вопрос. На какое слабое место в моих действиях, планах или системе указал мне этот случай? Задавайте себе этот вопрос столько раз, чтобы вы получили не менее семи ответов. Семи.

В работе над этими вопросами хорошо работает принцип — чем больше ответов, тем лучше. Задавайте себе эти вопросы снова и снова. Рассматривайте эту ошибку с разных сторон, пока вы не почувствуете вдохновение, удовлетворение от полученных выводов и нового опыта. Пожалуйста, записывайте все полученные ответы. Время работы над этим шагом у вас примерно будет составлять 10 минут. Потому что это психоэмоциональная перезагрузка.

Шаг третий. Протекция на будущее. Ответив на два вопроса этого шага, вы сможете в будущем предотвратить множество подобных ошибок и недоразумений.

Использование приема

Итак, вопрос первый. Чему мне надо научиться, что мне нужно предпринять сегодня, чтобы в будущем я получил нужный мне результат. Второй вопрос. Какой совет я могу дать себе на будущее, чтобы получить нужные мне результаты. Ответы тоже фиксируйте на бумаге для того, чтобы потом, когда вы отойдете от этой перезагрузки, вы смогли вернуться и четко уже с холодной головой это проанализировать.

Практика применения приема «Конструктивный опыт» обязательно вам этот конструктивный опыт даст. В начале работы над приемом настройте себя на то, что вы прямо сейчас и здесь будете получать ценный опыт, и он точно у вас есть.

Читать далее: Часть 12

Другие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль