Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

15 ноября 2019
5566
Средний балл: 0 из 5

Расскажем про управление персоналом на предприятии, как влиять на подчиненных. Поделимся шпаргалками, документами и формулами, которые облегчат вам работу.

Материалы по теме:

Зачем нужна система управления персоналом на предприятии

Управление персоналом на предприятии — одно из значимых направлений деятельности, которое повышает уровень эффективности труда, окупаемость бизнеса. Система направлена на формирование отношений организационно-экономического, социально-психологического и правового характера между всеми сторонами трудовых отношений.

Основа системы управления персоналом на предприятии — совокупность принципов, методов и форм воздействия на работников с целью повышения эффективности труда. Разработка соответствующих регламентов, документов позволяет систематизировать процесс, сделать его понятным для всех сторон трудовых отношений.

Сущность управления персоналом заключается в формировании отношений организационно-экономического, социально-психологического и правового характера между, субъектом и объектом управления включая наемных работников, руководства предприятия, работодателей и других совладельцев организации. Основой этих отношений является совокупность принципов, методов и форм воздействия на работников с целью максимального использования их деятельности.

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

В компаниях, где система управления персоналом не проработана, сложилась спонтанно или составлена формально, возникают проблемы. Увеличивается текучесть кадров, страдает имидж, показатели труда падают или остаются на стабильно низком уровне. Чтобы избежать проблем или исправить ситуацию, проанализируйте, насколько отлажены процессы управления персоналом, его численностью, мотивацией и прочим.

Что учитывать при управлении численностью персонала на предприятии

Для рационального управления персоналом на предприятии рассчитывайте оптимальную численность сотрудников. Учитывайте характер, масштабы работ, сложность, трудоемкость производственных циклов, степень оснащенности, автоматизации и компьютеризации процессов. Устанавливайте, сотрудников каких специальностей недостаточно, после чего пополняйте штат.

Используйте в работе: составитель объявления о вакансии

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

Протестировать сервис сейчас

Нехватка даже одного специалиста негативно сказывается на бизнес-процессах, но и чрезмерное количество сотрудников приносит не больше пользы, усложняет управление персоналом на предприятии. Ориентируйтесь на нормативы, среднесписочную численность, ситуацию у конкурентов. При расчете оптимальной численности персонала в организации держите в уме структуру компании и используйте формулы.

Формула расчета нормативной численности

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

Численность персонала находится в непрерывном движении вследствие приема на производство одних работников и ротации, увольнения или ухода других. То есть фактически всегда отсутствуют некоторые сотрудники, поэтому их обязанности перераспределяются между другими. Соответственно, нагрузка на каждого работника должна быть такой, чтобы он физически смог выполнить еще ряд задач на протяжении дня.

Совет: если вам сложно укомплектовать штат, вы получаете мало откликов, проверьте ваше объявление о вакансии. Возможно, в нем допущены типичные ошибки, которые отпугивают опытных соискателей.

Сервис проверки объявлений о вакансии от журнала «Директор по персоналу»

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

Проверить объявление сейчас

Оценка кадров и управление эффективностью персонала

Все сотрудники и соискатели должны подвергаться тщательной и систематической оценке. Проверяйте не только уровень образования, но и личностные, профессиональные, деловые качества. Проводите психологическое тестирование, чтобы знать, чего ожидать от людей. Так вам будет легче организовать процесс управления персоналом на предприятии и его производительностью.

Используйте в работе:

Внедряйте в систему показатели эффективности труда. Это позволит контролировать, как человек работает, не нуждается ли он в прохождении курсов повышения квалификации. Внедряйте систему наставничества, привлекайте тренеров, которые будут способствовать развитию персонала.

Не забывайте об опытных работниках, которые стремятся к карьерному росту, постоянно совершенствует свои знания. Они — мощный инструмент в конкурентной борьбе. С помощью них можно добиться стратегических целей, выйти на новый уровень. Своевременно отправляйте их на обучение, расширяйте функции, стимулируйте, а в последующем повышайте.

Роль мотивации в управлении персоналом на предприятии

Мотивация — главный инструмент управления. Человек, которого все устраивает, старается работать лучше и продуктивнее. Он генерирует ценные идеи, ищет пути оптимизации, стремится сохранить рабочее место. Система мотивации должна быть направлена на улучшение условий труда, карьерный рост, материальное и моральное поощрение.

Проверьте систему мотивации на демотиваторы: чек-лист

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

Скачать чек-лист в журнале

При разработке или совершенствовании системы оплаты труда руководствуйтесь несколькими принципами:

  1. Форма вознаграждения должна соответствовать ожиданиям сотрудников. Оценивайте уровень притязаний подчиненных, их цели и ценности.
  2. Система оплаты труда должна быть понятной, простой и прозрачной. Объясняйте сотрудникам, при достижении каких результатов они могут рассчитывать на премию и прочие бонусы. Поощряйте всех, кто достиг показателей.

Устанавливайте дифференцированную систему оплаты труда, если вы преследуете цель увеличить качество оказания услуг, объемы выпускаемой продукции. В тех случаях, когда сложно оценить вклад каждого человека, рекомендуется устанавливать фиксированный оклад, который зависит от уровня квалификации, выполняемых задач и прочих факторов. Увеличивайте зарплату сотрудников при расширении функций и росте по карьерной лестнице, чтобы мотивировать их к развитию.

Используйте в работе:

Не забывайте о нематериальной составляющей системы управления персоналом на предприятии. Не все сотрудники стремятся зарабатывать как можно больше, для некоторых важно признание заслуг, поощрение со стороны руководителя в виде грамот, писем и устной благодарности. На этом можно существенно сэкономить бюджет, но не демотивировать подчиненных.

Воспользуйтесь шпаргалкой, чтобы максимально замотивировать работников

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

Смотреть еще три шага

Почему важно постоянно работать с системой управления

Персонал организации — один из важных ресурсов. Работник обладает правом отказаться от условий и договоренностей, на основании которых его собираются использовать, путем увольнения. Кроме того, он может вести переговоры об уровне оплаты труда, принимать участие в забастовках, увольняться по собственному желанию. Именно поэтому вы обязаны создать такую систему управления персоналом на предприятии, которая позитивно воспринимается подчиненными.

Рост конкуренции, совершенствование технологий, борьба за потребителя и качество продукции, за трудовые ресурсы — то, что заставляет пересматривать процесс управления. Теперь нужно делать упор на материальное стимулирование и нематериальную мотивацию работников, корпоративные ценности, а не только на правила, регламенты и систему наказаний.

Конструктор документов: помощник HR-у

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

Воспользоваться сервисом

Получается, что вы должны учитывать интересы подчиненных, а не использовать их в качестве рабочей силы. Если не создать благоприятные условия, увеличится текучесть кадров, начнутся проблемы, которые скажутся на всех бизнес-процессах. Клиенты, партнеры быстро заметят равнодушное отношение к себе, поэтому предпочтут сотрудничество с конкурентами.

Готовая программа развития корпоративных ценностей: подсказка для HR-а

Управление персоналом на предприятии: что учитывать при формировании системы

Скачать программу

Управление персоналом предприятия на примере компании «Старбакс»

Для наглядности подхода к управлению персоналом на предприятии рассмотрим фирму «Старбакс». Этот выбор не является случайным. Основа функционирования данной организации базируется на политике социальной ответственности. При этом не столь важно, какую сферу деятельности выделяем: процесс варки кофе, взаимоотношения с поставщиками и конкурентами или внутренние функции.

Управление персоналом на предприятии в этом случае направлено на то, чтобы с предельным вниманием отнестись к каждому работнику фирмы, подчеркивая его ценность и значение. Такое отношение руководства фирмы к управлению персоналом служит ключом для эффективного развития бизнеса.

В «Старбакс» применяется почасовая система оплаты труда. Она прозрачна и понятна каждому сотруднику. Происходит ежегодное повышение зарплаты для тех работников, чей труд получил положительную оценку руководства. Это служит стимулом для остальной части сотрудников, мотивирует их более качественно выполнять обязанности. Руководство фирмы занимается разработкой бонусных программ для поощрения персонала.

Вывод

Организация управления персоналом на предприятии — многоступенчатый и сложный процесс. Если вы допустите серьезные ошибки при формировании системы, возникнет множество проблем. После внедрения изменений обязательно отслеживайте реакцию подчиненных, а при необходимости вновь корректируйте систему.

logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям.
Пройдите короткую регистрацию или войдите на сайт под своим логином.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.