Мотивирующее руководство: как управлять сотрудниками, чтобы они работали эффективно #7

344
Как выявлять индивидуальные мотиваторы подчиненных | Как разделить способы мотивации в соответствии с типом и по Герчикову, если внутри одного отдела…? | Какую роль, на Ваш взгляд, должен выполнять профсоюз в плане нематериальной мотивации?

Мотивирующее руководство: как управлять сотрудниками, чтобы они работали эффективно #7Анна БОРИСЕНКО, директор по персоналу, Энергоаудитконтроль

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 8

Программа вебинара:
  • Мотивирующее руководство и теории мотивации
  • Как выявлять индивидуальные мотиваторы подчиненных
  • Критерии эффективного руководства
  • Особенности организационной культуры для мотивирующего руководства
Расшифровка видео:

С другой стороны, если у Вас есть продающее подразделение в компании, то смешно говорить, что для них достаточно только нематериальной мотивации. Когда Вы отбираете продавцов, Вы отбираете людей, которые очень во многом ориентированы не всегда на деньги, они ориентированы на результат, но результатом для них в данной конкретной ситуации будут являться деньги.

Мотивирующее руководство: как управлять сотрудниками, чтобы они работали эффективно #7 Рис. 1

Поэтому в зависимости от подразделения, по крайней мере я могу сказать из своего опыта, я смотрю что это за подразделение и смотрю что там за люди: к какому типу они больше принадлежат. Иногда это связанные вещи, иногда это несвязанные вещи. В одном подразделении могут быть люди различных типов, тогда мы просто делаем мозаичную систему мотивации: используем и нематериальные вещи, например, сквозные через всю компанию, и материальные для каждого конкретного подразделения .

Как разделить способы мотивации в соответствии с типом и по Герчикову, если внутри одного отдела…?

Вот, я только что сказала, что если у Вас есть материальная мотивация, используйте её для данного отдела, но у Вас в компании может быть сквозная нематериальная мотивация, или наоборот.

То есть различные, даже внутри одного отдела, если мы говорим о мотивирующем руководстве, то, прежде всего, мы говорим об индивидуальном подходе к сотруднику. Выстраивая эту систему, мы опираемся на знание конкретного руководителя своих сотрудников. Если он знает, что для одного важнее какие-то нематериальные вещи, или для трёх человек из отдела , пожалуйста, к ним он не будет их применять максимально.

Для тех, кому доброе слово или признание руководителя не так важно, а важна премия или ещё что-то, пожалуйста, ничего нам не мешает применять их таким образом.

Конечно, более оперативными, более мобильными являются небольшие компании. Если в компании 10 000 человек, то там сложнее находить эти индивидуальные вещи, но именно поэтому в компаниях с чёткими регламентирующими вещами, с положениями и регламентами, которые сложно меняются, ещё больше возрастает индивидуальная роль руководителя в подходе к каждому персоналу.

Мотивирующее руководство: как управлять сотрудниками, чтобы они работали эффективно #7 Рис. 2

Вы знаете, внутри одного отдела или подразделения сложно сказать, что будут работать сотрудники с совсем уж противоположными типами мотивации. Просто, кроме каких-то личностных качеств, ещё и мотивирующие целевые вещи, они отсеиваются по профессиям, по отделам, по подразделениям, иногда даже по компании и сказать, что у Вас в одном отделе будут работать сотрудники и с инструментальным типом мотивации, и с хозяйским, и с избегательным, ну, это вряд ли.

Хотя, с другой стороны, если у Вас есть сотрудники, а их явно немного будет, с хозяйским типом мотивации или с инструментальным, пожалуйста, замечательно складывается ситуация для руководителя. Инструментальный – это, в первую очередь, деньги, деньги, деньги и ещё раз деньги, более того, люди готовы на худшую работу в худших условиях, если они понимают, что они за это получат деньги .

Хозяйский тип мотивации – его ты мотивируешь, в основном, ответственностью, доверием и возможностью соуправления

Какую роль, на Ваш взгляд, должен выполнять профсоюз в плане нематериальной мотивации?

Видите ли, профсоюзы – это организации, созданные защищать интересы сотрудников. На мой взгляд, если профсоюз участвует в бизнесе и заинтересован в его развитии, то, скорее всего, это, наверное, нематериальная мотивация, связанная с признанием заслуг человека, с возможностью его какого-то поощрения, именно в рамках профсоюза.

То есть его производственные результаты будут являться основой для признания его на определённом профсоюзном уровне. Но, вообще-то, основная задача профсоюза – это соблюдение прав сотрудников и обеспечение его какими-то дополнительными льготами, тогда, конечно, дополнительные льготы можно включать в систему дополнительной нематериальной мотивации.

Какова основная мотивация для рабочих строительных организаций?

Мотивирующее руководство: как управлять сотрудниками, чтобы они работали эффективно #7 Рис. 3

У всех разные. Здесь нельзя сказать, что у всех рабочих строительных организаций только избегательная или инструментальная мотивация. Не зря же говорят, что один может просто таскать кирпичи, а другой строить дорогу к храму – и тот, и другой будут делать одно и то же.

На самом деле, здесь нужно смотреть индивидуально. Те же ИТРовцы, они могут быть мотивированы, если говорить по Герчикову, и как профессионалы, и как патриоты, а могут иметь и инструментальный тип мотивации. Избегательный, конечно, вряд ли, потому что избегательный тип мотивации – это, в основном, низко квалифицированная работа, когда не хочет дальше двигаться.

Естественно, любая компания, когда смотрит своё материальное стимулирование, оно учитывает различные возможности компании. Либо мы ориентируемся на конкурентов и смотрим на сколько мы в рынке, когда компания не имеет возможности, например, как во втором пункте, платить выше по рынку.

Когда компания, например, если у неё известный бренд и компания крупная, она может позволить себе определённую политику отставания.

Гибкая политика – это, как раз, в небольших компаниях, которые более оперативны, либо в небольших подразделениях, имеющих определённую самостоятельность, когда есть возможность материальным стимулированием играть в разные стороны.

Мотиваторы бывают материальные и нематериальные

Мотивирующее руководство: как управлять сотрудниками, чтобы они работали эффективно #7 Рис. 4

Когда мы говорим об индивидуальной мотивации, собственно, подтверждая ответы на те вопросы, которые Вы задаёте. Дело в том, что у сотрудников даже одного подразделения мотиваторы разные, они индивидуальны. Более того, они меняются: с возрастом, с профессиональным развитием, со сроком работы в компании. Понятно, что мотиваторы бывают материальные и нематериальные.

Когда мы проводим тренинг по мотивирующему руководству с управленцами, я всегда им говорю: «Ребята, не делайте того другим, чего Вы хотите сами» То есть, разрабатывая систему мотивации для своих сотрудников, не ориентируйтесь на свои посылы, не ориентируйтесь на то, что Вы считаете важным для себя.

Читать далее: Часть 8

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!