Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #2

340
Развитие персонала - это ... (определение) | Зависимость развития персонала от стратегии организации | Роль линейных руководителей в развитии сотрудника

Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #2Татьяна БОУЛИНГ, директор по персоналу, «Юсен Лоджистикс Рус»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 3

Программа вебинара:
  • Развитие персонала - это ... (определение)
  • Развитие персонала в российской реальности
  • Способы и методы развития персонала
  • Практические приемы
  • Оценка качества
Расшифровка видео:

Но, тем не менее, на сегодня большая нагрузка по развитию персонала и по выстраиванию тех компетенции, которые нужны для каждого конкретного бизнеса. Она легла на нас с вами, на отделы по работе с персоналом, на бизнесы. И приходится, хотим мы этого или не хотим, для того что бы достичь результатов нам приходиться самостоятельно думать о том, как развивать и как улучшать квалификацию наших сотрудников. Соответственно к особенностям развития персонала в России можно отнести еще и то, что мы испытываем очень серьезную конкуренцию за квалифицированный персонал во всех отраслях. И практически во всех регионах.

Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #2 Рис. 1

Знаю многих коллег и из нефтяного бизнеса, которые, казалось бы, работают в регионах. И людей в регионах больше чем в Москве, и тем не менее для того что бы подобрать, найти, квалифицированный персонал приходится побороться. И приходиться действительно инвестировать много в то что те люди, которые есть в регионах, могли соответствовать тем требованиям, которые бизнес предъявляет к компетенциям своих сотрудников.

К особенностям развития персонала у нас, можно отнести и так же бурное развитие информационных технологий. Это огромная помощь и поддержка для всех служб это работа с компьютером, помогает и ускоряет практически все производственные процессы. Но при этом, мы помним, что мало где информационные технологии преподаются на должном уровне в учебных заведениях и соответственно опять же мы получаем на выходе из ВУЗа специалиста, который нуждается в дополнительном обучении, дополнительных тренингах, именно в работе с информационными технологиями, с программным обеспечением, элементарно с печатью.

Если посмотреть на большинство государственных учебных заведений, видишь каждый раз, обращаясь в госучреждения, как отстают наши специалисты именно в навыке работы с компьютером. Как много времени было бы сэкономлено, если бы эти люди умели быстрей печатать, если бы умели лучше пользоваться своими компьютерными программами. И наверняка все вы сталкиваетесь в работе со своим персоналом с теми же сложностями.

Зависимость развития персонала от стратегии организации

Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #2 Рис. 2

Важно отметить и зависимость развития персонала от стратегии организации. Я об этом говорила в самом начале. И, безусловно, своя особенность здесь тоже есть, для нас не привычна. За частую у нас не заложено где-то на подкорке что для того что бы обучать сотрудников, важно четко построить стратегию организации. Для того что бы построить правильно бюджет на развитие обучения, важно четко понимать, какие компетенции понадобятся организации, какие цели стоят перед организацией в ближайшее время и в долгосрочной перспективе. И понимать на что пойдет каждый сотрудник для того что бы сделать свой вклад для достижения цели организации.

Здесь есть своя особенность – у нас люди не всегда понимают, насколько велик их вклад в общее дело. У нас люди привыкли, или это у нас менталитет такой, каждый работает на своем маленьком участке и, на самом деле, очень часто просто не задумывается о том, насколько велик его вклад в общее дело. Соответственно для того что бы люди понимали это, требуются определенные усилия от руководителей, от отдела по работе с персоналом для того что бы донести до них это понимание. И, безусловно, от отдела по работе с персоналом требуется огромное усилие для того что бы поддерживать отношения с бизнесом, быть в курсе всех задач, стоящих перед бизнесом, понимать все бизнес-процессы и это очень важно для того что бы именно не тратить впустую деньги с бюджета организации. И действительно обучить людей тем навыкам и знаниям, которые понадобятся организации в ближайшей перспективе, а не только реагировать на запросы сегодняшней реальности.

Сложности вовлечения линейных руководителей кадровой политики, наверное, есть во всех звеньях, которые работают с управлением персоналом. Линейные руководители не всегда понимают, в чем их роль в развитии персонала. Линейные руководители не всегда хотят заниматься тем, что бы вкладываться, эмоционально вкладываться в своих сотрудников, тратить время на то что бы общаться с ними, разговаривать с ними, улучшать их показатели. Хотя, конечно, требовать умеют все и все знают о том, что результат зависит от персонала в первую очередь. Но, соответственно, здесь тоже велика наша с вами роль именно в обучении линейных руководителей тому, что они могут сделать, что они должны сделать. И периодическом напоминании того, что линейный руководитель в первую очередь, для того и руководитель что бы заниматься своими подчиненными. Не для того что бы работать на линии стоять, не для того что бы делать своими руками что либо, а для того что бы делегировать, для того что бы выступать в роли наставника.

Мы поговорим о наставничестве более подробно немножко позже. И безусловно что бы вкладываться, вкладываться в своих людей, и заниматься руководством своих подчиненных и не только с точки зрения постановки задач, но и с точки зрения именно объяснения что человеку нужно, что бы достичь больших высот в рамках этого отдела, в рамках этого подразделения, этой организации.

Роль линейных руководителей в развитии сотрудника

Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #2 Рис. 3

Если говорить о том, какова вообще роль линейных руководителей в жизни сотрудников, в развитии сотрудника. Здесь масса написанных материалов. Не знаю, насколько ваши линейные руководители занимаются саморазвитием, самообразованием, читают статьи по управлению персоналом. Но роль линейного руководителя очень велика. Не зря говорят, что плохой руководитель заботиться о себе, а хороший о своих людях. Руководитель должен думать о своих сотрудниках в первую очередь. И, безусловно, обращать внимание на то, что задача руководителя выступать в разных ролях одновременно.

Межличностные роли руководителя, безусловно, важны с точки зрения того, что руководитель выступает как посредник. Зачастую это очень важная задача. Именно выступать посредником между своими людьми и смежными подразделениями. Выступать посредником в разрешении каких-то ситуаций, конфликтов внутри подразделений между сотрудниками.

Читать далее: Часть 3

Другие части: Часть 1 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль