Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #8

250
Практические приемы | Дистанционное обучение и обучение онлайн

Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #8Татьяна БОУЛИНГ, директор по персоналу, «Юсен Лоджистикс Рус»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 9

Программа вебинара:
  • Развитие персонала - это ... (определение)
  • Развитие персонала в российской реальности
  • Способы и методы развития персонала
  • Практические приемы
  • Оценка качества
Расшифровка видео:

Дистанционное обучение и обучение онлайн

Дистанционное обучение и обучение онлайн, безусловно, всем нам тоже уже знакомо и на самом деле это хорошо работающий и достаточно эффективный инструмент. Преимущество дистанционного обучения, в том, что оно относительно не дорого, оно дает возможность сотруднику обучатся в любой момент, практически без отрыва от производства, практически общедоступно. Все что нужно для интернет обучения, для онлайн обучения, это компьютер, это доступ в интернет, и на самом деле дистанционных обучений и онлайн курсов сейчас огромное множество по самым разным темам, предметам. И достаточно эффективно работающий способ развития персонала, стоящий нам, довольно немного. К формам дистанционного обучения можно отнести и онлайн курсы, электронные рассылки. Я знаю, в нашей компании многие сотрудники просто по собственной инициативе подписываются на какие то информационно электронные рассылки по своей профессии, по своей деятельности. Занимаются этим в свое личное время. Самообразование действительно важный отличный инструмент, если его правильно мотивировать, правильно преподносить, дает свои плоды. И обучающие программы. Обучающие программы, которые тоже можно покупать, приобретать. У нас в корпоративной библиотеке есть масса обучающих программ, начиная от увеличения скорости печати на компьютере, заканчивая бухгалтерскими программами. Вот, пожалуйста, в любой момент, любой желающий может взять поработать в этой программе.

Очень хороший инструмент обучения. Если говорить об ограничениях этого инструмента, то дистанционно можно обучать не всему. То есть очень важно помнить, что дистанционное обучение онлайн важно использовать в комплексе с другими инструментами обучения. Дистанционно очень сложно, например, обучать работе с персоналом. Сложнее чем при личном контакте с тренером, научить например менеджеров проводить оценку персонала, или научить менеджера давать обратную связь персонала. То есть такие вот тонкости есть, но это хороший и эффективный инструмент, от которого, безусловно, ни в коем случае нельзя забывать. Хочу сказать, что в целом, все эти инструменты обучения, которые были перечислены можно тоже использовать по-разному. Можно обучать в группе, можно обучаться индивидуально. Если говорить о дистанционном обучении, то большой плюс того, что это практически всегда индивидуальное обучение, сотрудник выбирает себе время обучения, выбирает курс или преподавателя. Например, обучаясь, в нашем случае, английскому языку по интернету, сотрудники могут сами выбрать себе педагога. То есть они сами выбирают с кем из преподавателей, они хотят заниматься. То есть возможность подключаясь к системе обучения английскому языку, выбрать и просмотреть разные группы, посмотреть разных преподавателей и выбрать себе того, с кем приятнее работать. Тоже вариант. Своим преимущества и свои минусы есть и в групповом обучении.

Если говорить о преимуществах, например, группового обучения, то здесь идет речь о том, что работая в группе, не надо о дистанционном обучении. А например, с обучением по компетенциям, когда мы направляем человека на тот или иной тренинг, когда мы организуем какой либо тренинг внутри организации, то в группе можно смоделировать какие то рабочие ситуации, можно использовать какие-то кейминговые элементы игры, когда каждый попробует себя в той или иной роли. И в этом учебном формате, в этой игре, можно отрабатывать те или иные навыки поведения, или рабочие моменты.

Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса #8 Рис. 1

В групповом обучении, в работе в группе можно получить обратную связь от своих коллег. То есть в групповом обучении, это активно практикуется и у нас в корпоративных тренингах, на которые мы высылаем сотрудников на открытые тренинги, всегда есть возможность получить обратную связь от других членов группы. В корпоративном обучении огромную роль играет то, что группа это огромный командно образующий эффект. Обучение в коллективе, обучение в группе дает очень хорошую возможность просто пообщаться со своими коллегами, обменятся информацией, поддерживать какие то человеческие отношения. Командно образующий эффект играет не последнюю роль в корпоративном обучении и экономическая выгода.

Групповые обучения, как мы с вами знаем, безусловно, организовать, где-нибудь для двенадцати человек, гораздо дешевле, нежели организовать двенадцать тренингов для каждого индивидуально. Но у группового формата обучения, есть и свои ограничения. Безусловно, невозможно учесть индивидуальные ограничения для каждого члена группы, здесь у каждого свой уровень начальных знаний. У каждого свои ожидания полученных знаний на выходе. Безусловно, в группе всех этих факторов невозможно учесть и , безусловно, в группе невозможно уделить каждому одинаковое количество времени для формирования устойчивого навыка. Когда происходит обучение в группе, за один тренинг мы не можем научить человека сложному навыку. Поэтому возникает необходимость и потребность в очень качественном посттренинговом сопровождении каждого сотрудника, для того что бы навыки приобретенные и отработанные на тренинге были закреплены на практике.

Если говорить о преимуществах индивидуального обучения, то оно наверняка для вас тоже не будет новостью. Учет индивидуальных потребностей, учет ожиданий каждого сотрудника, при индивидуальном обучении, тренер может учесть все те факторы и насколько человек владеет предметом на начало предмета, и оценить, насколько освоил предмет к концу обучения. Персональный подход, в процессе обучения, персональный выбор методов и форм обучения, о чем мы говорили, насколько тот или иной метод обучения комфортен каждому сотруднику. И, безусловно, максимальный выход результата от этого индивидуального обучения мы имеем.

Читать далее: Часть 9

Другие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 9 Часть 10

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!