Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата

2804
Внутренние мотивы, побуждающие человека работать эффективно | Проективное интервью | Любимые инструменты | Проективное интервью

Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидатаМарианна ТАТАРНИКОВА, директор по персоналу, World Gym Russia

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 2

Программа вебинара:
  • Внутренние мотивы, побуждающие человека работать эффективно
  • Проективное интервью как удобный и быстрый механизм выявления индивидуальных мотиваторов сотрудников
  • Почему этот инструмент работает. Суть "проекции"
  • Использование шкалы лжи и выявление ценностных ориентиров
  • Как понять уровень конфликтности и клиентоориентированности кандидата?
  • Практический кейс: как выявить личные качества и ценностные установки кандидата.
Расшифровка видео:
Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата Рис. 1

Надеюсь, у вас хорошее рабочее настроение. Отпуск либо вас вдохновляет, который был, либо воспоминания об отпуске тоже вас вдохновляют, вы достаточно готовы к работе. Давайте знакомиться. Меня зовут Марианна Татарникова. Я – директор по персоналу международной сети фитнес-клубов World Gym.

Сеть франчайзинговая, то есть наша компания является обладателем этой марки на территории России. Первичным правообладателем является американская сторона - это […]. Сеть с достаточно длительной сорокалетней историей, которая вышла из Америки.

Также вторая часть моей жизни связана с тренинговой компанией "Искусство тренинга". Я являюсь управляющим партнером компании. Если в двух словах говорить о том, чем я занимаюсь, на самом деле, думаю, понятно, что если я директор по персоналу, я занимаюсь тем, чем, наверное, занимаетесь многие сейчас коллеги, которые меня видят и слышат.

Просто скажу, наверное, про некоторую мою специфику, которая заключается в том, что, поскольку сеть международная, в частности, компания открывает клубы по всей России, то, соответственно, у меня достаточно любопытный, интересный опыт работы с персоналом в разных точках страны: в Иркутске, в Барнауле, в Мурманске и в Центральной России. Соответственно, я как HR занимаюсь кадровой политикой в том числе не только по стратегическими вещам, но в своей жизни много занималась, в частности, и подбором, и отбором и, собственно, продолжаю это делать по крайней мере для топовых позиций.

Любимые инструменты

Есть любимые инструменты, которые позволяют мне, как мне кажется, достаточно эффективно принимать решения о приеме на работу. И этот инструмент действительно прошел такую проверку различной ментальностью. А я должна сказать, что очень разная ментальность у людей в разных точках страны, просто категорически разная. От этого даже кадровая стратегия работы меняется. Эти инструменты прошли и этот барьер разной ментальности, и в принципе разные сегменты позиционирования разных клубов разные. Соответственно, разная клиентская база, разных сотрудников берем. В общем, люди разные, но инструмент достаточно универсальный, и о нем я сегодня хочу говорить.

Понятно, что нам очень важно как людям, которые принимают решение о персонале, понять, кого же мы берем на работу. И всегда встает вопрос очень тонких моментов: мы хотим знать, ответственный ли сотрудник, мы хотим понимать, насколько он честен. Особенно в ситуации, когда сотрудник может иметь отношение к материально-техническим благам компании, вообще встает остро вопрос, насколько он "чист на руку".

Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата Рис. 2

И это понять зачастую очень сложно, особенно в ситуации, когда у нас с вами нет технических средств, нет детекторов лжи и так далее. Так что же нам делать? Понять-то нам хочется, и это важно. Нам важно понять, насколько человек конфликтный, насколько клиентоориентированный. А для любого бизнеса крайне важно, чтобы был клиентоориентированный с какой-то услуги. В общем, всё это понять нужно до того, как он уже станет сотрудником. И вообще понять, чем он мотивируется, и какие у него «волшебные кнопки» внутри есть.

Проективное интервью

Вот всё это я обычно могу понять с определенной долей вероятности. Безусловно, с долей вероятности с помощью проективного интервью. Я уверена, что многие из вас им пользуются. Возможно, что благодаря сегодняшней нашей с вами беседе просто еще какие-то детали довозьмёте, какие-то важные штуки, о которых я в своем опыте поняла, что они работают. Ну а кто-то, кто еще не пользовался этим инструментом, я всячески призываю вас это начать делать. Безусловно, это штука, которая требует некоторого опыта, но она правда крайне результативна, крайне полезна.

Сначала немножечко об определении. Поскольку мы говорим о проективном интервью, то, соответственно, надо понимать, что такое «проекция». «Проекция», как вы видите на слайде, - с латинского «выбрасывание». И определение звучит таким образом, как написано. Наделение собственными мотивами, потребностями, чувствами других людей, и, соответственно, понимание их поступков.

Наделение собственными мотивами, потребностями, чувствами других людей. Мы хорошо знаем этот принцип, когда мы в других видим себя. Это хорошо известный всем факт. Мы не можем смотреть на мир чужими глазами. Мы на мир смотрим только своими глазами. А у каждого из нас с вами свой жизненный опыт, свой уровень интеллекта, своя глубина внутреннего мира, свои ценности. Только через них мы можем смотреть на других людей. Если внутри нас этого нет, то фактически предположить, что это есть у других, нам очень сложно. То есть даже если мы умом и можем предположить, что так есть, то все равно это не первое, что нам приходит в голову. Именно на основе этого принципа построено проективное интервью.

Если возникнут вопросы

Коллеги, я забыла вам сказать один важный момент. Давайте сделаем следующим образом, что по ходу дела, если у вас возникают вопросы, вы их записывайте, но в целом я буду отвечать, если вопросы возникнут, уже в конце, чтобы не отвлекаться. А то я начну отвлекаться, будет не очень понятно, что к чему.

Механизм проекции

Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата Рис. 3

Так вот, именно в механизме проекции заложен весь великий смысл такого интервью. Вот четыре вопроса, которые вы видите перед собой, позволяющие нам с вами понять очень важный момент -что мотивирует людей, какие личные, индивидуальные мотиваторы есть у конкретного персонажа, у конкретного кандидата, у конкретного сотрудника.

Читать далее: Часть 2

Другие части: Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!