Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата #3

409
Проективное интервью как удобный и быстрый механизм выявления индивидуальных мотиваторов сотрудников | Кандидат на управляющего фитнес-клубом | Люди говорят о себе

Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата #3Марианна ТАТАРНИКОВА, директор по персоналу, World Gym Russia

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 4

Программа вебинара:
  • Внутренние мотивы, побуждающие человека работать эффективно
  • Проективное интервью как удобный и быстрый механизм выявления индивидуальных мотиваторов сотрудников
  • Почему этот инструмент работает. Суть "проекции"
  • Использование шкалы лжи и выявление ценностных ориентиров
  • Как понять уровень конфликтности и клиентоориентированности кандидата?
  • Практический кейс: как выявить личные качества и ценностные установки кандидата.
Расшифровка видео:

То есть в любом случае человек вам говорит о том, что его главная мотивация – это, безусловно, деньги. И на основе того, как много она сказала об этом, моменты, связанные с результатом, и любовь к работе, интерес к работе, понравилось ли, он уже на втором месте. Но, тем не менее, тоже имеет отношение: результат, интерес к делу для нее также важен. Момент коллектива тоже для нее важен, вот как ей в этом коллективе. Смотрите, какие разные ответы. Одни и те же вопросы – и абсолютно разные ответы.

Кандидат на управляющего фитнес-клубом

Теперь ответ кандидата на управляющего фитнес-клубом. Совершенно другой уровень абсолютно. Это человек, который оценивался на должность управляющего, успешно оценился, успешно продолжает работать на данный момент. Вот ее ответ. «Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?» Человек отвечает: «Внутренний климат, командообразование и оплата труда. Если человеку комфортно работать в климате, то иногда люди готовы получать меньше из-за внутренних взаимоотношений. Идея важна, люди готовы работать за идею, иногда это бывает важнее».

«Что нравится людям в работе?» – «Чтобы у них была возможность делать свою работу хорошо, видеть результаты работы. Мотивация в оплате должна быть, идея. Если человек начинает с идеи, от разработки до реализации, это важно, чтобы человек мог себя выразить. Это важно у творческих людей особенно. Потенциал есть у каждого человека, важно увидеть его, дать возможность развиваться. Карьерный рост – это лучшая мотивация, хотя есть исполнители-карьеристы, поэтому это индивидуально. Приходит человек на одну должность, но у него есть качества, которые можно использовать в другой деятельности. Это здорово".

Достаточно развернутый ответ. Сразу хочу сказать, коллеги, что это запись диалога, поэтому, может, чуть-чуть формулировки такие «драные», потому что человек говорил, а не писал. На что надо обратить внимание. Безусловно, климат, то, что наш управляющий назвал командообразованием. То есть взаимоотношения в коллективе, атмосфера, климат очень важны. И это хороший фактор, тем более что данный кандидат оценивался на позицию управляющего фитнес-клубом, […], и атмосфера в таком предприятии является, конечно же, крайне важной.

Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата #3 Рис. 1

Опять она говорит: «Комфортно работать в климате», говорит о том, что иногда люди готовы даже меньше получать, но им должно быть комфортно в атмосфере. То есть для нее коллектив, атмосфера являются крайне важными.

Дальше, идея. Цель, идея, стратегические какие-то вещи, которые важны, учитывая опять-таки, что это первое лицо компании. Понятно, ее точно вдохновляет идея, и есть тогда шанс, что она может вдохновить работать за идею и других сотрудников.

Дальше. Она говорит о результатах. Третий момент, о котором она говорит - видеть результаты труда. И это действительно для этого сотрудника крайне важно. Ну, безусловно, она говорит о деньгах, потому что она нормальный, адекватный человек. Опять она говорит об идее, о том, что человек видит идею, видит результат своего труда. Опять результат. Она говорит здесь про карьерный рост и о том, что приходит человек на одну должность, но у него есть какие-то качества, которые можно использовать в другой должности.

Я хочу заметить, что не просто так человек говорит об этом. Это прямо комментарий относительно неё. Она сделала очень серьезный карьерный рост. Она пришла помощником депутата в одном из городов России и переросла в то, что она стала управляющим фитнес-клубом. Фитнес-клуб – один из бизнесов данного инвестора, который одновременно является депутатом. Ну, не важно. Факт в том, что человек из совершенно одной позиции (помощника) перерос в позицию руководителя, первого лица компании, у которого в подчинении около ста сотрудников.

Люди говорят о себе

Я еще раз хочу сказать, что люди говорят о себе. Единственный комментарий вот какой, коллеги, если у вас на данный момент еще нет практики постоянного использования проекционных интервью, то я не рекомендую вам использовать их пока для руководителей, потому что они, конечно же, очень часто говорят не только и не столько о себе, сколько о том, что они в жизни видели. Потому что они видели очень разных людей и они начинают перечислять различные варианты и модели поведения. И вычленить оттуда то, что они говорят о себе – это некий опыт. Поэтому я вам предлагаю для тех, кто еще не так активно пользуется этим инструментом, начинать с исполнительского состава. Потом позже вы сможете использовать его и для руководителей, оценки топов руководителей, сможете вычленять эти вещи, когда они говорят о себе, а когда они рассказывают о своем жизненном опыте.

Но, в любом случае, вот здесь как раз тот пример, когда она реально говорила о себе. Если резюмировать, а я потом работала с этим человеком, действительно могу подтвердить, что вопросы климата и коллектива для нее важны, даже где-то чересчур важны. Иногда она в такой «родительской» позиции. Действительно, для нее важен результат и для нее важна идея, что очень важно. И для нее важен карьерный рост, для нее важно подтверждение себя как профессионала через карьерное развитие.

Менеджер среднего звена

Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата #3 Рис. 2

Еще один ответ для разнообразия. Это менеджер среднего звена тоже совершенно, на мой взгляд, иной. «Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?» – «Ну, у разных людей по-разному. Деньги, у кого-то общение. Для меня – деньги. Первое для всех – деньги. Второе – общение. У некоторых – мотивация заниматься в фитнес-клубе бесплатно". «Что может побудить человека уволиться?» – «Испортились отношения в коллективе, и это повлияло. Сократили заработную плату. Какие-то косвенные обстоятельства, например, переезд. Может, человек перерос, нет интереса, сменился интерес».

Читать далее: Часть 4

Другие части: Часть 1 Часть 2 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!