Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена

1722
Предпосылки. Как возникла потребность в обучении директоров и каким образом данная программа вписывается в общую систему обучения и развития в компании. | Предпосылки создания бизнес-школы | Несколько слов о компании

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звенаОльга ГАТОВСКАЯ, Директор по персоналу, «Медиа-Маркт-Сатурн»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 2

Программа вебинара:
  • Предпосылки. Как возникла потребность в обучении директоров и каким образом данная программа вписывается в общую систему обучения и развития в компании.
  • Цели программы.
  • Основные характеристики программы.
  • Описание содержания программы.
  • Профессора, задействованные в программе.
  • Подготовка и участие директоров в качестве спикеров.
  • Обратная связь от организаторов и участников
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Я рада приветствовать вас сегодня на нашем вебинаре. Для начала, с вашего позволения, я хотела бы представиться. Меня зовут Ольга Гатовская, я работаю HR-директором компании "Медиа Markt". В компании "Медиа Markt" я уже около двух лет. До того порядка 13-ти лет работала в крупной международной компании, которая занимается производством и торговлей мебели и товаров для дома.

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена Рис. 1

Сегодня речь у нас с вами пойдет о программе развития директоров наших магазинов на базе бизнес-школы. Мне кажется, сегодняшний вебинар будет интересен, прежде всего, тем коллегам, которые задумываются о том, как готовить руководителей высшего звена, что давать им для развития. Мы понимаем, что, как правило, с точки зрения тренингов, они прошли уже достаточно много. Развивать навыки в группах не получается, потому что если ему нужно развивать навыки, то обычно каждому – какие-то свои навыки. Но, однако, совсем игнорировать и забывать о них с точки зрения их развития тоже нельзя.

Предпосылки создания бизнес-школы

И поэтому мы в нашей организации пришли к пониманию того, что мы хотим для директоров магазинов организовать обучение на базе бизнес-школы, и выбрали мы Московскую школу управления «Сколково». И далее я расскажу, почему именно на ней мы остановились.

Несколько слов о компании

Хотелось бы мне начать с нескольких слов о компании. Тем более что потом это все будет связано непосредственно с объяснением, почему «Сколково», почему такое содержание, а не иное, и как у нас все развивалось. Итак, "Медиа Markt". "Медиа Markt" – это лидер по продажам бытовой техники и электроники в Европе. В России мы пока что еще не лидеры, но очень активно развиваемся на российском рынке. Сеть образована в 1979-м году в Мюнхене. В России мы присутствуем с 2006-го года. И у нас более 700 магазинов "Медиа Markt" в 14-ти странах мира, в том числе и 51 магазин в 25-ти городах России.

Что характерно для нашей бизнес-модели? В первую очередь – это концепция децентрализации. И, наверное, это основное, что нужно понимать, задаваясь вопросом, почему мы вышли именно на базу Московской школы управления «Сколково». Концепция децентрализации предполагает, что директора наши являются фактически бизнесменами, каждый в своем магазине, предпринимателями в своих магазинах. У наших директоров действительно огромная свобода в принятии решений относительно каких-то маркетинговых стратегий и акций, относительно взаимоотношений с поставщиками, и в том числе относительно управления и развития персонала.

Именно поэтому нам нужно было для их развития дать что-то, что позволило бы взглянуть более широко на текущую ситуацию в бизнесе. И, в частности, в розничном бизнесе. Нужно было дать программу, которая позволила бы им отвлечься от работы в своих магазинах, узнать побольше о том, что делают другие бизнесы или розничные сети, и вернуться на свои места с новыми силами, вдохновленными, и готовыми к каким-то неординарным, новаторским решениям наших насущных проблем.

Создание программы

Итак, цели программы мы обозначали для себя таким образом: представить команде директоров современные тенденции в развитии розничного бизнеса и проанализировать опыт крупных международных компаний в развитии стратегии, бизнеса, корпоративной культуры и лидерства. Что здесь хотелось бы мне заметить? Нам, как HR-департаменту, повезло. Нам было сказано, что необходимо что-то для директоров. И когда такую задачу получаешь, с одной стороны, явно совершенно не хватает конкретики, а с другой стороны, появляется свобода, используя которую, можно предложить директорам то, что как раз, нам казалось, наиболее нужно и важно.

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена Рис. 2

И вот мы для себя определили несколько основных направлений. Мы попросили координаторов из «Сколково» пообщаться, попросили, чтобы они передали профессорам следующие основные наши запросы: поговорить о стратегии, о корпоративной культуре, о коммуникациях внутри корпоративной культуры, и о построении лидерства в компании. Интересно, что весь продукт рождался совместно нашими усилиями, и усилиями координаторов «Сколково». Мы действительно обменивались какими-нибудь такими, сначала достаточно размытыми, вводными ориентирами. Потом появлялась конкретика. Потом на базе этой конкретики возникали имена конкретных профессоров. И программа постепенно приобретала более конкретные, четкие очертания.

Задачи программы

Так вот, к чему сводились, были четкие задачи программы. Проанализировать ситуацию на мировом рынке ритейла в целом и в компании «Медиа Markt» в частности. Получить представления от крупных международных компаний в области развития стратегий и управления изменениями. Познакомиться с методами и приемами мобилизации сотрудников, мотивации персонала на достижение максимального результата в компании. Узнать о новых тенденциях развития компании в сфере ритейла и различных каналов продаж. Проанализировать корпоративную культуру в компании, познакомиться с мировыми тенденциями в области корпоративной культуры крупных компаний. И сформировать у участников навыки анализа деловых ситуаций с двух точек зрения: стратегии развития бизнеса и эффективности личного лидерства.

Здесь мне хотелось бы прокомментировать один момент. Начнем с того, что «Сколково», и профессора, которых они предлагают для подобных корпоративных программ, очень гибкие с точки зрения того, о чем мы будем говорить во время программы. Нам нужен был ритейл, и поэтому, естественно, у нас фокус основной был на рознице. Среди профессоров, работающих в нашей программе, были те люди, которые прекрасно знали «Медиа Markt» как бизнес-кейс.

Читать далее: Часть 2

Другие части: Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!