Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена #5

28 июня 2015
200
Средний балл: 0 из 5

Описание содержания программы. | Пару слов о "Сколково" | Отзывы от участников. Положительные.

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена #5Ольга ГАТОВСКАЯ, Директор по персоналу, «Медиа-Маркт-Сатурн»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 6

Программа вебинара:
  • Предпосылки. Как возникла потребность в обучении директоров и каким образом данная программа вписывается в общую систему обучения и развития в компании.
  • Цели программы.
  • Основные характеристики программы.
  • Описание содержания программы.
  • Профессора, задействованные в программе.
  • Подготовка и участие директоров в качестве спикеров.
  • Обратная связь от организаторов и участников
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Пару слов о "Сколково"

Пару слов о том, что из себя вообще представляет «Сколково». Здесь буквально все просто. Конкретная наша площадка, на которой мы работали. В «Сколково» порядка 16-ти оборудованных конференц-залов, конгресс-холл на 660 человек, студенческая гостиница, фитнес-центр, несколько точек питания. То есть, если говорить о том, что мы привозили директоров из разных точек Росси, им, конечно, там было достаточно комфортно находиться, общаться, взаимодействовать. И сама атмосфера «Сколково», она очень студенческая, очень способствующая обсуждениям. И я думаю, что участники программы от этого тоже получали максимум пользы.

Отзывы от участников. Положительные.

Итак, по результатам. Что было достигнуто. То есть, какие у нас были отзывы от участников. Здесь я просто сделала выжимку, никак ее особо не редактируя, не корректируя, из листов обратной связи. И вот хочу вам о ней рассказать. Особенно понравилось: состав профессоров, состав участников, место проведения, структура программы, семинар по лидерству и мотивации, питание, техническое обеспечение, выступление Гора Нахапетяна, организация, понравилось абсолютно все, актуальность информации, уровень программы и ее формат, упражнения на командное взаимодействие, очень дружественная атмосфера, глубина полученной информации, подбор выступающих, атмосфера и материалы, навигация по кампусу, спасибо, очень здорово, все отлично, энергетика максимальна.

На самом деле я не только положительные выбрала отзывы. На следующем слайде у меня есть еще и некие отрицательные. То есть, то, что участники попросили бы улучшить. Но, в общем и целом, я здесь, и по атмосфере в течение программы, и по обратной связи от участников уже, которую мы получили чуть позже, могу сказать, что, на мой взгляд, мы сработали, для этого уровня аудитории, конкретно с определенной бизнес-школой, мы сработали неплохо. Потому что людей устраивало все, начиная с каких-то гигиенических моментов, и просто какого-то комфорта элементарного, и заканчивая содержанием, гостями, и так далее.

Еще раз о целях проведения

То есть, почему я возвращаюсь к этому. Потому что, если помните, я говорила вам о том, что запросы у нас были достаточно обтекаемые. Нам нужно было предложить что-то полезное и актуальное для руководителей, в общем, второй-третей линейки нашей компании. И директора нашей компании – это люди, которых, в общем-то, не было принято обучать. Мы много делаем для того, чтобы подготовить директоров. Но как только человек становится директором, обучение его практически заканчивается.

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена #5 Рис. 1

И вот мы решили, что все-таки нам нужно как-то менять этот подход. И попытались начать с чего-то. Когда долгое время не делалось ничего на определенном уровне, сами понимаете, и некий замер сложно использовать, и понять, что для людей будет актуально. Так вот, получилось, что такое сотрудничество с бизнес-школой – оно, в принципе, дало результаты, которые нас порадовали, и которые, самое главное, оказались полезными для участников.

Отзывы. Что улучшить.

Итак, что участники советовали улучшить. Видите, здесь в основном такие, не относящиеся к программе моменты: разнообразие завтраков, отсутствовала у нас, к сожалению, вечерняя программа. Неактуальность данных одного докладчика (я думаю, что как раз здесь имеется в виду данные прошлого года одного из гостей). Номера в гостинице, отсутствие телевизора, иногда время, выделенное на групповую работу, было слишком долгим (вот этот момент, конечно, можно было бы учесть на будущее). Были не очень доступны туалеты. И опять-таки, даже там, где участники советуют улучшить, писали «все здорово, спасибо».

Я специально не убирала ничего из этой обратной связи, чтобы у вас сложилось правильное впечатление, в какой области находились пожелания по улучшениям, и в какой области находились комментарии по поводу удовлетворенности наших участников.

Об эффективности программы

И, безусловно, перед нами, как перед любой организацией, сейчас встает вопрос: а что делать дальше со всем этим. Я понимаю, что эффективность подобной программы измерить крайне тяжело. Это, наверное, один из основных сложных моментов для любого HR-а. Бюджеты здесь немаленькие, все-таки, охват с точки зрения численности участников большой. При этом какова эффективность? Вот этот вопрос, который мы, конечно, любим не оставлять без ответа. Но в данном случае, все-таки, когда мы говорим о людях, предпринимателях на своих местах, в действующих условиях достаточно жестко нарастающей конкуренции, если мы возьмем как минимум рынок розничный. И, к сожалению, на сегодня не только рознице тяжело приходится. Измерить эффективность, конечно, сложно.

Но мы верим и понимаем, что люди программу эту смогут использовать по максимуму. Почему – потому что действительно, та свобода, которая есть у них на местах, она предполагает анализ ситуации. Она предполагает самостоятельные решения. Свобода эта дает возможность делать новые, неординарные выводы, применять их на практике. И мне кажется, что именно такой категории руководителей дать что-то более простое, более четкое с точки зрения навыков, информации, более измеримое было бы, наверное, сложно и неправильно.

Планы на будущее

Но мы, опять-таки, будучи реалистами и работая в рознице, понимаем, что такую роскошь, как взаимодействие с бизнес-школами мы не сможем позволять себе каждый год. Однако бросать на этом вопрос некого развития директоров нам не хотелось бы. И на ближайший год планы наши такие. Мы хотим продолжить работу с директорами на уровне корпоративных принципов и идеологии. Мы хотим с их помощью внедрять концепцию самообучающейся организации. И вовлекать директоров непосредственно в процесс передачи знаний, умений и навыков, что на сегодня, к сожалению, не является неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры.

Читать далее: Часть 6

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 6 Часть 7 Часть 8

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.