Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как проводить горизонтальную ротацию, чтобы мотивировать персонал #4

28 июня 2015
389
Средний балл: 0 из 5

Вертикальная ротация vs горизонтальная ротация | Принцип добровольности

Как проводить горизонтальную ротацию, чтобы мотивировать персонал #4Оксана СЕРГЕЕВА, Директор по персоналу, «Ситимаркет»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 5

Программа вебинара:
  • Мотивация сотрудников и профессиональные компетенции, как повод для горизонтальной ротации
  • Вертикальная ротация vs горизонтальная ротация
  • Опыт внедрения системы горизонтальной ротации в компанию
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:
Как проводить горизонтальную ротацию, чтобы мотивировать персонал #4 Рис. 1

С чем-то опять сталкивалась непосредственно на опыте. Мы, например, приняли в свое время в компании решение, что мы ротируем директоров магазинов один раз в год. Это было обусловлено целями компании, и задачами, которые ставились в том числе и перед компанией. По выходу мы получили, что часть директоров все равно воспринимала данный перевод негативно. Он был связан с тем, если кому-то доставался очень хороший магазин, и в удачно расположенном месте, то воспринималось очень положительно. Если доставался магазин, где очень низкий трафик, есть проблемы с персоналом, то это воспринималось непосредственно как наказание.

Поэтому задача - рассказать, доносить и беседовать. О чем стоит рассказывать сотрудникам в первую очередь? Во-первых, о том, что общение с коллегами из других отделов и навыков работы в новой команде, укрепит коммуникации между ними, а также сплотит коллектив.

Кассир гипермаркета (назовем ее Олеся) проработала целый год на кассе. Отличный сотрудник, обучаемый, целеустремленный. Задачи построить как таковой карьеры у нее нет. На первом месте стоит образование семьи и какие-то личные интересы. Но свой функционал выполняет полностью. Ровно через год она достаточно сильно устала. Она устала. И возникает такое ощущение, что в других отделах все проще, легче и так далее. Мы с удовольствием при освобождении места перевели ее на должность оператора. Потому что у нее были определенные компетенции, которые вполне подходили для данной должности, а ее высокая обучаемость, позволила ей освоить азы работы буквально в течении месяца. Пообщавшись с коллегами из другого отдела, став их частью, она поняла, как взаимодействует, что там работают очень хорошие люди, которых у них часто возникает конфликты на кассе, когда она звонит и не может пробить, и найти какой-то товар. А самое главное, она наладила коммуникацию в дальнейшем, между двумя отделами: между кассирами и операторами. То есть это пошло на пользу самой компании.

Что еще рассказать? О том, что горизонтальная ротация – это возможность стать универсальным специалистом и знать особенности работы на разных участках, а также возможность заменить своего коллегу. Я всегда говорю, что впереди очень большая жизнь. В том числе и профессиональная. И вы никогда не знаете, какие навыки в дальнейшем вам могут понравится. Потому что, если мы говорим о периоде 2008 года, когда был кризис, то были очень сильно востребованы специалисты, которые обладали очень многими компетенциями. И почему бы не иметь в запасе дополнительный опыт по тем или иным должностям.

Когда еще можно рассчитывать на горизонтальную ротацию? Если работа стала неинтересной, если она стала монотонной. А вам не хочется совершенно менять компанию, вас устраивает то, что у вас есть, то вот горизонтальная ротация как раз помогает добиться новизны на новом месте и избежать того самого профессионального выгорания, а также внести желание работать. Как я уже говорила, переходя на новое место, мы начинаемо снова с первой ступени. Мы чего-то не знаем, то есть у нас есть потребность узнавания, роста. Но при этом у нас огромная активность к чему-то стремится и чего-то расти.

Ну и конечно, так как мы говорим все-таки, что мы внедряем горизонтальную ротацию как ценность, необходимо донести до сотрудника, что участие в горизонтальной ротации является основой повышения по службе. И как правило после проведения ряда лекций, после проведения различных встреч, личных встреч, не остается вопросов зачем нужна ротация и чем она будет полезна компании либо конкретно вам.

Принцип добровольности

Как проводить горизонтальную ротацию, чтобы мотивировать персонал #4 Рис. 2

Сотрудникам мы рассказали, определили. И тут самое главное - сообщить им о принципе добровольности. Главное - объявить о том, что каждый сотрудник сам решает, воспользоваться этой ротацией или нет. Конечно, руководитель вправе порекомендовать, рассказать, объяснить плюсы и минусы. Но если у человека не клеится, или что-то не получается, он должен всегда знать, что он может вернутся, или что он может отказаться. И каждый сотрудник должен быть уверен в своей безопасности. Что отказавшись от участия в горизонтальной ротации он не пострадает. Потому что в противном случае это превращается в кнут вместо пряника. Поэтому очень важно конечно выяснить, вообще сотрудник хочет развиваться, расти в компании, или все-таки нет.

В "Ситимаркет" мы когда внедряли, решили этот вопрос по принципу онлайн сервиса. То есть у нас есть внутренний корпоративный портал для сотрудников компании, который мы активно используем для общения с нашими сотрудниками. Не всегда, или бывает времени нет, места нет, неудобно, не каждый знает как подойти к своему руководителю сказать. Поэтому мы сделали онлайн сервис, где каждый желающий может заявить, где бы он хотел работать. Вне зависимости, открыта у нас эта вакансия или в данный момент она закрыта.

На первом этапе именно таким образом мы выявили предпочтения и желания сотрудников. А также в компании существует принцип, что сначала на вакантные должности мы рассматриваем своих сотрудников, естественно, при условии наличия у них тех или иных компетенций, которые соответствовали бы данной должности. Все компании в приоритете, неделя, появляются сначала на внутреннем сайте. И сотрудники, даже не работающие в данном отделе, но считающие, что у них есть профессиональная компетенция и те требования, которые выставлены к вакансии, откликаются на нее. Естественно, мы их просматриваем в приоритетном порядке. Но даже если вакансия на сайте не была размещена, мы с удовольствием собираем такие пожелания. В дальнейшем, естественно, проводятся беседы, выявляется уровень соответствия данных сотрудников. В зависимости от этого, если мы видим, что действительно, это отличный кадровый резерв, составляем программу обучения, программу развития, и уже дальше работаем по системе подготовки кадров.

Читать далее: Часть 5

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.