Построение организационной структуры в компании #4

255
Какие бизнес-цели можно достичь при помощи построения той или иной организационной структуры. | Среднее звено | Лестница управления

Построение организационной структуры в компании #4Оксана ЧЕХОВА, HR-директор, Computershare LLC

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 5

Программа вебинара:
  • Типы организационных структур: иерархическая, дивизионная, кросс-функциональная.
  • Плюсы и минусы каждого типа организационных структур.
  • Какие бизнес-цели можно достичь при помощи построения той или иной организационной структуры.
  • Основные принципы формирования структуры компании.
  • Правила постановки задач в каждом из типов организационных структур.
  • Какой тип структуры подходит именно Вашей компании.
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Среднее звено

Когда мы говорим о менеджере среднего звена, то вы понимаете, что название должности может быть совершенно разное, это может быть административный директор, который руководит уборщиками и секретарями, это может быть директор по информационным технологиям, который руководит IT департаментом или IT отделом. Тут как раз название не говорит, является ли он менеджером среднего звена или менеджером высшего уровня. Здесь, с одной стороны, приведен пример услуги поставщика, например структуры, когда организация выстраивается именно под прохождение информации по поводу принятия решений, когда все структуры и блоки концентрируются вокруг именно центров принятия решений. В правой части слайда я привела пример, как организация может концентрироваться вокруг рабочих процессов.

Лестница управления

Точно так же какой-то менеджер высших уровней может руководить работой менеджеров среднего звена, но не тех менеджеров, которые руководят теми или иными подразделениями, а менеджерами, которые руководят теми или иными рабочими процессами. Так же в каждом рабочем процессе могут участвовать зарабатывающие и поддерживающие подразделения и во втором случае, это могут быть зарабатывающие вспомогательные подразделения и т.д. То есть процент принятия решений присутствует в любом случае, при любом дизайне построения организационной структуры.

Начало построения модели

Как я уже говорила, вот после того как мы с вами проанализировали рынок, и я надеюсь, это нам помогло понять, какие же подразделения, и какие же продукты будут ключевыми для нашей организации. Насколько будет деверсифицирован наш бизнес или наоборот концентрирован, и блоки, из которых мы выстраиваем нашу структуру, начинаем вот то самое рисование на бумажке или на компьютере, те самые первые прикидки в выстраивании организационно структуры. Существуют 4 вида традиционных структур. Как я же уже говорила, каждая структура хороша для организации на той или иной стадии развития. Если организация достаточна стабильна, то есть смысл выстраивать структуру с действительно иерархической структурой, будь-то линейно функциональная структура, либо просто линейная. В общем, такой подвид структуры, когда выделяются четкие линии подчинения, когда выделяют четкие уровни ответственные за тот или иной процесс когда не все сотрудники подряд занимаются одними и теми же делами, а когда, в общем-то, проходит и информация и решения по четкой вертикали, если угодно можно назвать вертикаль власти.

Этапы проектирования

Построение организационной структуры в компании #4 Рис. 1

Есть четкая система единоначалия, есть четко выраженная ответственность, те или иные процессы, отвечающие за те или иные результаты деятельности. При построении такой структуры есть четкая система разделения связи, вернее, четкая система связи, подразделение - организация. Указания высшего руководства организации спускаются достаточно быстро. Потому что, как правило, иерархической структуре и функциональной структуре есть свойственные достаточно четкие и порой жесткие системы управления. Когда все процессы формализованы, когда все процессы прописаны, когда шаги каждого участка рабочего или каждого элемента рабочего процесса определены.

Правила структуры

Существуют некие речёвки, для тех или иных случаев. Когда есть меры и реакции на те, или иные вопросы, или те или иные проблемы. В чем-то это хорошо, для больших организаций это может быть инструментом повышения эффективности, но при этом нужно помнить, что в этом случае гибкость организации она очень мала. Это структура достаточно такая стабильная, я бы сказала, наверное, медленная, такая структура, пожалуй, свойственна для организации, во-первых, для государственных компаний, большим производственным компаниям, где есть смысл разделения уровней ответственности и уровней подчинения. Есть еще один вид организационной структуры - это структура, которая называется дивизионально-продуктовая.

Фармацевтическая корпорация и её структура

Структура свойственная очень многим зарубежным корпорациям, с определенными видами деятельности, могу привести пример. Например, фармацевтические компании, которые производят препараты рецептурные, безрецептурные препараты, ветеринарные препараты, продукты для ухода за собой, и все эти структуры подчинения могут разделяться. Топ менеджеру в этом случае подчиняется руководитель отдела продаж и руководитель маркетингового отдела рецептурных препаратов, безрецептурных препаратов, кроме того, ему может подчиняться, либо не подчинятся, структура параллельные выстраиваются по продаже и маркетингу препаратов для животных. При этом все эти руководители вот этих вот продуктовых линеек могут объединяться на региональном уровне. То есть, помимо того, что рабочий процесс выстраивается вертикально, есть некая структура, которая горизонтально объединит эти подразделения или системы подчинения.

Территориальный уровень

Например, как я уже сказала, в международной компании могут быть разделения кроме продуктов, это могут быть разделения по территориальному уровню, условно говоря это регион Европа, Азия, Африка и т.д. Т.е здесь, по сути, возникает двойная структура подчинения и двойная структура координации. Другое дело, что здесь есть тоже свои плюсы и минусы. Во-первых, руководство продвижением продукта или какой-то услуги передается одному и тому же руководителю, руководители отдела продаж отдела маркетинга будут подчиняться одному руководителю и соответственно координации работ этих подразделений, она будет гораздо более эффективной, когда можно избежать ситуации. Наверное, сталкивались на том или ином этапе, когда левая рука не знает что делать, делает правая, здесь такого быть не может. По тому что один и тот же менеджер дает задание маркетинговому отделу, допустим стратегию продвижения одного и того же какого то продукта.

Читать далее: Часть 5

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль