Построение организационной структуры в компании #7

248
Правила постановки задач в каждом из типов организационных структур. | Наложение функций | Разбор ньюанов

Построение организационной структуры в компании #7Оксана ЧЕХОВА, HR-директор, Computershare LLC

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 8

Программа вебинара:
  • Типы организационных структур: иерархическая, дивизионная, кросс-функциональная.
  • Плюсы и минусы каждого типа организационных структур.
  • Какие бизнес-цели можно достичь при помощи построения той или иной организационной структуры.
  • Основные принципы формирования структуры компании.
  • Правила постановки задач в каждом из типов организационных структур.
  • Какой тип структуры подходит именно Вашей компании.
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Наложение функций

Эффективно построить свои процессы здесь после того, как вы нарисовали функцию, прежде чем представить ее вашему руководителю компании, руководителю организации, попробуйте сами ее проанализировать, насколько она может быть эффективной, попробуйте наложить на вашу структуру мысленно, или пунктирными линиями. Сначала попробуйте наложить на нее процессы прохождения информации. Вот это зарабатывающие подразделения, допустим подразделение 1. Оно куда пойдет? Безусловно, на руководителя, сначала к своему административному руководителю или функциональному руководителю и так далее. Как зарабатывающее подразделение будет включать в свои процессы, вспомогательные подразделения, насколько здесь ведь тоже опять же руководители двух этих подразделений относятся друг к другу с уважением и профессионализмом. Потому что может случиться, что руководитель одного подразделения будет не координировать свои действия с руководителем вспомогательного подразделения, он пойдет к своему функциональному директору с тем, что бы функциональный директор попробовал повлиять на руководителя вспомогательного подразделения и включил его в процесс, такое тоже может быть.

Разбор ньюанов

Может быть, что руководитель подразделения совершенное не принимает руководство функционального руководителя и пойдет к административному руководителю с тем, что бы он разбирался с функциональным руководителем и так далее. На самом деле здесь может быть очень много нюансов. Вот попробуйте нарисовать стрелочками, линиями, каким образом у вас пойдет процесс прохождения информации и естественно рабочего процесса. Если дублирование действий, если какие-то пустые вакуумы, как идет координация действий подразделений, насколько функциональный руководитель может влиять на рабочий процесс и результаты деятельности этих ваших подразделений. Или вот этот руководитель во втором дивизионе, насколько он может скоординировать действия своих подчиненных, не административно, а именно функционально.

Эффективность процесса

Если вы увидите, что у вас какие то процессы или части рабочих процессов перекрывают, дублируют друг друга, я думаю может привести к таким моментам как конфликты между руководителями двух подразделений, потому что возникает некая профессиональная конкуренция. Что в результате может не повысить, а понизить эффективность организации, подразделения. Либо у вас есть в ходе рабочего процесса участки, за которые ни одно из подразделений не несет ответственности. Поэтому в таком случае ваш процесс будет не эффективным, потому что те ресурсы, которые у вас есть на входе рабочего процесса не будут соответствовать тем ресурсам, которые вы получаете на выходе. Результат будет не тот, который у вас ожидается, в связи с тем, что либо теряется информация, либо увеличивается время прохождения процесса и т.д. Безусловно, необходимо проверить и провести количественный анализ структуры. Сколько возникает у вас в структуре уровней управления, сколько сотрудников у каждого менеджера получается в подчинении, сколько структурных единиц в подчинении, сколько уровней должностей в подчинении, здесь тоже может быть при таком анализе могут выявиться перекосы некие.

Ссоры руководителей

Построение организационной структуры в компании #7 Рис. 1

Понятно, что руководитель может быть опытен как в разработке продукта и услуги, так и в ее продвижении. Может не означать совсем, что ему необходимо подчинить то и другое подразделение. Допустим и то которое занимается разработкой и то которое занимается продвижением продажи данного продукта в услуге. В этом случае ему будет подчиняться 2 трети организации. Может быть, есть смысл разделить и с тем, что бы допустим ген директор вашей компании или заместитель координировал действия этих двух подразделений отдельно. Могут быть и самые разные конфликтные ситуации, когда допустим два заместителя руководителя организации начнут конфликтовать и рабочий процесс от этого пострадает. Если одному кажется что его права ущемлены, что у его коллеги в подчинении находиться 50 человек, а у него только три, при этом даже умные люди забывают о том, что функции, которые выполняют эти три человека не менее. Или даже более важна, чем скажем те функции, которые выполняют 50 человек подчиняющиеся его коллеге.

Дизайн организации

Необходимо рассмотреть дизайн вашей организации с точки зрения соответствия миссий и систем корпоративных ценностей. Если мы говорим что хотим стать комплексной организацией или организацией, которая предоставляет комплексные услуги определенной группе потребителей или рынку, то необходимо посмотреть какие у нас подразделения будут выполнять те или иные функции которые мы для себя видим как ключевые при работе на рынке. Я имею ввиду структуру той самой стратегии. Если мы говорим о том, что у нас пойдет продвижение какого-то нашего продукта или нашей услуги при помощи так называемого прямого маркетинга (обзвоны потребителей), то нам понадобится большой кол-центр, нам понадобиться очень сильный отдел маркетинга и в меньшей степени нам понадобиться или понадобятся специалисты по продажам непосредственно.

Договор на покупку

Здесь у потенциального потребителя информации важной черте уже которую будут заключать договорю на покупку и продажу ваших товаров или ваших услуг. Насколько ваша организация будет соответствовать рынку, это тоже необходимо потом проверить. Если у ваших конкурентов организации небольшие, в силу того что они мобильнее, поэтому гораздо более эффективнее могут соответствовать тем изменениям которые происходят в вашей индустрии. В вашем секторе рынка, в общем, есть смысл задуматься и над этим, насколько ваша организация будет мобильна, насколько ваша компания будет соответствовать меняющимся условиям вашего рынка, вашей индустрии. И кроме того в общем то наверное не в последнюю очередь стоит проверить эту структуру созданную вами, нарисованную вами к тем размерам компании которые существуют сейчас и на сколько эта структура сможет удовлетворить потребностям вашей компании если допусти ее численность увеличиться ну скажем в два раза.

Читать далее: Часть 8

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 8 Часть 9

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль