Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером

29 июня 2015
2427
Средний балл: 0 из 5

Бизнес-партнерство: мода или необходимость? | Пирамида задач HR-подразделения | Бизнес-партнер и стратегический партнер

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромСветлана НИКОЛАШИНА, директор по персоналу, Объединенная металлургическая компания

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 2

Программа вебинара:
  • Бизнес-партнерство: мода или необходимость?
  • Ключевой аргумент в пользу HR-партнерства
  • Трансформация процессов и процедур в ОМК
  • Перспективы партнерства в ОМК
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Подтвердите, слышно ли меня. Да, похоже, что меня слышно. Тогда представлюсь еще раз. Меня зовут Николашина Светлана. Я представляю объединенную металлургическую компанию. В нашей компании работает 28 тысяч человек. Управляющая компания находится в Москве и предприятия находятся в регионах. Сегодня мы с вами поговорим о теме HR-партнерство, и я поделюсь с вами опытом, как мы эту тему продвигали в рамках нашей компании.

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером Рис. 1

Сейчас вы на экране видите содержание нашего вебинара. Мы постараемся ответить на вопрос, что же такое бизнес-партнерство - мода или необходимость? Для тех коллег, кто решит внедрять данный вопрос в рамках компании, я приведу ключевые аргументы, которые вы можете использовать для своих менеджеров и в 3-4-й части расскажу, как мы данную тему внедряли в нашей компании и какими мы видим следующие шаги.

Итак, бизнес-партнерство: мода или необходимость? На мой взгляд, тема бизнес-партнерства - она не новая, но, тем не менее, на сегодняшний день - это более, чем актуальная тема. И, конечно, если мы возьмем прогрессивные компании, которые имеют офисы за границей, и которые имеют очень амбициозную миссию, заботятся о своем долгосрочном развитии, то, конечно, эта тема для этих компаний является актуальной, очевидной, и у многих она уже внедрена.

Пирамида задач HR-подразделения

Если говорить о нашей компании, то в прошлом году мы осознали такую жизненную необходимость того, что HR-партнерство - это очень нужно, очень важно и практически необходимо. Итак, коллеги, сейчас вы на экране видите пирамиду, которая показывает, как меняется роль HR-подразделения в зависимости от тех функций, тех задач, которые перед ним стоят.

Мы начали серьезно заниматься HR в 2003-м году, т.е., по сути, 10 лет назад. К тому моменту на многих предприятиях нашей компании был стандартный отдел кадров, здесь вы видите функции, которые выполняет отдел кадров. Достаточно быстро мы перешли на вторую ступеньку - это кадровый сервис или кадровый консалтинг, и очень быстро внедрили эти процессы.

Но через некоторое время в разговорах между менеджерами компании стали появляться такие слова как "развитие", "управление", "система", "интеграция", т.е. те слова, которые говорят о том, что появилась потребность в стратегическом управлении персоналом. И, таким образом, мы подошли к пониманию того, что нам HR-cлужбу нужно преобразовать в бизнес-партнера, а в дальнейшем - и в стратегического партнера.

Бизнес-партнер и стратегический партнер

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером Рис. 2

Здесь вот вы видите, что мы понимаем под бизнес-партнером и что мы понимаем под стратегическим партнером. Бизнес-партнер - это такое подразделение, которое не только реализует стандартные HR-сервисы (подбор персонала, обучение персонала, нормирование), это служба уже занимается управлением персонала.

То есть сюда попадают такие важные вещи как организационное проектирование, долгосрочное планирование потребности в персонале, как с точки зрения количества, так и с точки зрения квалификации. Компания не просто занимается подбором, а заботится об адаптации подобранных сотрудников, появляется понятие "развитие персонала", и уже персонал рассматривается не как затраты, а как человеческий капитал, в который можно инвестировать и получать отдачу.

Мы считаем, что наша компания прошла данную ступеньку, и мы уже готовы к тому, чтобы перейти на самый верхний уровень, а именно "стратегический HR-партнер". Как вы видите, стратегический HR-партнер занимается уже более серьезными, бизнес-ориентированными задачами. А именно: уже появляются самостоятельные HR-показатели, по которым можно определять, насколько эффективно работает HR-подразделение.

HR-процессы необходимо интегрировать между собой, чтобы они работали в тесной взаимосвязи, руководителям необходимо предлагать комплексные кадровые решения, появляются задачи планирования карьеры, все больше используются инструменты нематериальной мотивации, компания переходит к необходимости оценивать результативность и компетенции персонала и принимать решения на основании данных оценок. Кадровые решения становятся более системными, прозрачными.

Успешный опыт внедрения HR-партнерства

Появляется такая тема как проактивный подбор (о ней я чуть позже расскажу) и тема управления лояльностью выходит на первый план. Таким образом, используя данную пирамиду, наша компания подошла к ступеньке "стратегический партнер" и данную работу мы начали в прошлом году. Итак, HR-партнерство для нашей компании: как мы к нему подошли?

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером Рис. 3

У нас достаточно большая компания, мы продолжаем развиваться, у нас каждый год либо строятся новые цеха, новые заводы, либо мы приобретаем новые предприятия, и, таким образом, темпы роста компании - очень высокие. В прошлом году мы подошли к такому моменту, когда компания не может уже управляться через функциональную структуру. И мы компанию разделили на дивизионы - на самостоятельные бизнес-единицы.

При этом, одновременно мы вышли на мировой рынок, у нас появились зарубежные активы, интересы на экспортных рынках. И, соответственно, это выдвинуло новые требования к нашим сотрудникам. Более того, наша компания имеет очень амбициозные цели по повышению внутренней эффективности, операционной эффективности. В связи с этим мы развиваем экспертизу по разным функциям очень глубоко, внедряем передовые производственные технологии и IT-технологии.

Таким образом, все вот эти внешние факторы привели нас к тому, что у нас на входе - новые клиенты, новые поставщики, новые потребители, новые технологии, и, как следствие, нам необходим новый персонал. Это при том, что компании - 20 лет и многие сотрудники работают в компании 20 лет. Итак, какие выгоды мы ожидали от HR-партнерства?

Читать далее: Часть 2

Другие части: Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)

Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.