Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером #6

291
Ключевой аргумент в пользу HR-партнерства | Подготовка HR-партнеров

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером #6Светлана НИКОЛАШИНА, директор по персоналу, Объединенная металлургическая компания

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 7

Программа вебинара:
  • Бизнес-партнерство: мода или необходимость?
  • Ключевой аргумент в пользу HR-партнерства
  • Трансформация процессов и процедур в ОМК
  • Перспективы партнерства в ОМК
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Мы меньше уделяли внимания вопросу компетенции и развития сотрудников. Конечно, мы, как и все компании, оценивали наш персонал, мы для этого привлекали сторонних консультантов, проводили оценку по компетенциям по нашей корпоративной модели компетенции и руководители, так или иначе, были вовлечены в процесс развития сотрудников. Но в этом году мы приняли серьезное решение: мы решили доверить нашим руководителям самим оценить сотрудников по компетенциям.

Знаете, это такой очень серьезный шаг, потому что, для того, чтобы это сделать, надо, с одной стороны, убедить руководителей в том, что это им жизненно необходимо, во-вторых - нужно их обучить, нужно им дать инструмент понятный, и нужно обучить сотрудников быть участниками вот этого процесса оценки. Знаете, это оказалось достаточно сложной задачей, и без HR-партнерства мы бы эту задачу не решили.

Собственно, как это все происходило. Мы выделили определенное количество HR-партнеров - тех, которые готовы были за достаточно короткий промежуток времени обучиться данной новой роли и овладеть новыми инструментами. Дальше мы за руководителями топ-уровня закрепили этих HR-партнеров. Дальше был набор мероприятий по обучению руководителей. Это были личные встречи, это были ролики, это были и семинары, это были личные беседы, консультации, т.е. огромный спектр инструментов.

Нам удалось достаточно много времени отнять у руководителей и посвятить данной теме. Это было очень важно, чтобы данная тема закрепилась в компании. И первые кадровые комитеты прошли в начале марта, наши руководители перед кадровыми комитетами докладывали о том, как они оценили своих сотрудников, в чем проявлялась та или иная компетенция, что было в поведении сотрудника сильным, что было зонами развития, как они собираются дальше работать с этими сотрудниками, как они собираются их развивать.

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером #6 Рис. 1

Очень важным было, чтобы руководители сделали оценку своими руками. Объясню, почему. Когда приходит отчет, например, по [неразборчиво] центру, который сделали внешние консультанты и руководитель его читает, понимаете, все равно не возникает той степени ответственности за человека, которая возникает, когда ты сам его оценил. Руководитель совсем по-другому начинает относиться к сотруднику. Он реально трогает своими руками потенциал сотрудника.

Он реально начинает озадачиваться, что же ему делать, как ему подтягивать ту или иную компетенцию, либо развивать сильные стороны. Кадровые комитеты - тоже не очень простая площадка. Там подобран такой состав, который задает очень серьезные вопросы, очень глубокие вопросы, вопросы стратегического характера: "А что вы будете делать с этим сотрудником через 3, 5 и далее лет?" Т.е. это такое очень серьезное мероприятие, требовалась очень серьезная подготовка.

Подготовка HR-партнеров

Я считаю, что мы достаточно неплохо - я бы оценила на 3+- на 4 - мы прошли данный первый опыт, мы извлекли большое количество уроков и дальше будем систему нашу совершенствовать. Вот немножко подробнее, как мы готовили HR-партнеров. Мы использовали HR-портал, я вам покажу обязательно выдержки из этого HR-портала, на этом портале мы выкладывали все те обучающие, развивающие материалы, которые помогут расширить кругозор наших HR-партнеров.

Это было самым важным. Потому что прочитать о том, какие есть инструменты управления персоналом, может каждый сотрудник. А вот то, как именно в рамках нашей компании, с нашими особенностями; что из большого пула той информации, которая есть в интернете, которая есть в печати, - за короткий промежуток времени освоить и применить - вот это было важно.

То есть мы на этом HR-портале собирали те вещи, которые, как кванты информации, за достаточно короткий промежуток времени можно было освоить и использовать в работе. Это были и вебинары по управлению персоналом, которые мы проводили для наших HR-партнеров, мы транслировали выступления ведущих мировых спикеров в области лидерства, управления персоналом, мы делали подборку периодики по тематике HR для того, чтобы самое нужное, самое интересное можно было достаточно быстро прочитать.

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером #6 Рис. 2

Использовали аудио-книги, видео-ролики, у нас действует в компании возможность создания виртуальных классов, у нас очень много электронных материалов, как я уже сказала, действует система электронного обучения. Таким образом, вот этот весь спектр материалов постоянно собирается, актуализируется, выкладывается, и мы привлекаем, тем самым, все больше HR-ов к нашему HR-порталу.

Итак, коллеги, перехожу к третьей части нашего вебинара, как раз расскажу о том опыте, о котором я упомянула, более подробно, как же мы трансформировали процессы и процедуры, какими мы пользовались инструментами. Коллеги, отвечу на некоторые вопросы по предыдущим разделам.

Читать далее: Часть 7

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль