Как управлять персоналом в условиях кризиса #3

248
Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса | Станьте инициатором снижения затрат | Кризис как возможность подняться выше | Нестандартность прошлого опыта у каждой компании

Как управлять персоналом в условиях кризиса #3Татьяна Кузьмина, к.э.н., доцент, HR-консультант, коуч, преподаватель бизнес- школы, МГИМО (У)

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 4

Программа вебинара:
  • Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса
  • Методы снижения затрат на персонал
  • Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса
  • Мотивационные схемы в период кризиса
  • Антикризисный управляющий в HR-департаменте
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Кризис как возможность подняться выше

Практически эпоха перемен, кризис (так не хочется называть этот период кризисом, американским словом. Наверное, перемены, вызов, наверное, так лучше) как раз дают возможность нам посмотреть на все эти кривые, понять эту точку, где мы находимся, и постараться изо всех сил справиться с тем, чтобы подняться вверх. Дальше будет легче подниматься выше.

Анализ прошлого опыта очень важен. Рекомендую вам быть инициатором проведения такого анализа. Собственно, в стратегических сессиях сейчас уделяется большой период времени, большое время, несколько часов в течение двух дней, когда анализируется прошлый опыт прохождения компанией вот таких нестабильных времен.

Нестандартность прошлого опыта у каждой компании

Тот пример, который я привела с автомобильным бизнесом, говорит о том, что не всегда ситуации штамповые, и вы можете поступать точно так же. Но тем не менее, это очень важно.

Очень положительный момент, который есть, что сейчас очень много руководителей, топ-менеджеров активно в социальных сетях делятся своим опытом. После кризиса 2008 г. очень много вышло книг, как та или иная компания проходила кризис, как она с ним справлялась. Это для нас тоже очень большая такая подсказка, что же делать.

Рекомендация узнать об опыте других компаний

Поэтому я рекомендую посмотреть такой материал: что делали HR-ы, что делали топ-менеджеры, что делали финансисты. Порекомендовать своим руководителям финансов, маркетинга посмотреть такие материалы. Возможно, там очень много будет для вас интересных подсказок, что же делать вам, вашей компании, вашей отрасли.

И конечно, очень важно сообщество, которые вы должны стать, если у вас нет. Например, в городе сообщество HR-ов, в вашей отрасли. Рекомендую вам такие сообщества создать. Как говориться в кризис всегда люди объединяются и делятся мнениями, рассказывают, что сделали одни, что сделали другие. Вы можете прийти с такого заседания и рассказать своим топ-менеджерам, как ваш конкурент что делает, какая у него ситуация.

Налаживание связей

Кризис, кстати, часто подталкивает к слиянию компаний, к созданию стратегических альянсов. HR-ы должны стать такими активными союзниками топ-менеджеров и владельцев бизнеса в плане налаживания корпоративных связей со своими прямыми, непрямыми конкурентами, коллегами.

Сможет ли ваша команда справиться с вызовами?

Очень важный вопрос, который на стратегических сессиях сейчас занимает порядка 60% времени после того как разбирают серии задач, которые нужно выполнить на сегодняшний день, - способна ли существующая команда, прежде всего топ-менеджеров, и команда ваша, служба персонала, справиться с новыми вызовами.

Оценка в 360 градусов

На стратегических сессиях в новом формате, который проходит сейчас, проходит даже система оценки в 360 градусов, когда члены, участники стратегической сессии, команда топ-менеджеров проводит оценку друг на друга. То есть они дают оценку, у кого какие управленческие навыки будут помогать команде выходить в сложных ситуациях, принимать решения, двигать компанию вперед, а какие компетенции не позволят данному руководителю быть единомышленником в эти сложные времена

Кто должен решать, что делать дальше

и что нужно делать? кстати, после стратегических сессий модератор стратегической сессии встречается с собственником компании либо с топ-менеджером в зависимости от того, как управляется компания, и обязательно с HR-ом. Они втроем ведут разговор, что делать дальше, что делать командой, которая будет участвовать в принятии сложных решений и в реализации тех задач, которые были поставлены на стратегической сессии и которые будут видоизменяться обязательно в ходе реализации.

Это очень важный вопрос. Я не даром уделила ему столько времени. Еще раз обращаю внимание, что сейчас кризис не на 1-2 года, легко его пройти не удастся. Это стратегическая задача

"Порезали все бюджеты"

Перейдем к HR-у. Что происходит в кризис? Наверное, каждому из вас знакома ситуация, когда вас вызывает руководитель, особенно начало эпохи перемен, совпало с бюджетированием, октябрь-ноябрь, и наверное, вам порезали все бюджеты. Как говорят у нас, вырезали, срезали не только жир, но и мышцы, и даже жизненно важное. здесь я вам предлагаю такое решение для директоров по персоналу, для руководителей функциональных подразделений: вы должны сами стать инициатором решения снижения затрат. Озвучу вам такую цифру, которую я видела в отчетах по HRA-маркетингу

Выступить инициатором снижения затрат

Как управлять персоналом в условиях кризиса #3 Рис. 1

Что сделать, чтобы такого не происходило? Здесь я вам предлагаю такое решение для директоров по персоналу, для руководителей функциональных подразделений: вы должны сами стать инициатором снижения затрат.

Самые большие затраты - затраты на персонал

Озвучу вам такую цифру, которую я видела в отчетах по HRA-маркетингу, который мы проводили 3 года назад. В нем участвовало 150 компаний со всей страны и со всех отраслей. Затраты на персонал, а это не только заработная плата, это и затраты на социальный пакет, затраты на организацию рабочих мест, эти затраты в компании составляют в компании зависимости от отрасли от 30% до 80% валовой прибыли. Это самые большие затраты.

Пояснения, примеры больших затрат

Я поясню. Если компания, например, оказывает услуги консалтинговые, то у нее небольшая себестоимость, и там затраты составляют 80%. Если компания производственная с [...] автоматизацией, то там есть большой удельный вес себестоимости, поэтому, собственно, здесь не то, что сумма затрат маленькая, а просто отношение к валовой прибыли будет меньше. Но затраты сами в сумме будут производственных компаний очень большие.

Нельзя не сокращать бюджет на персонал

Согласитесь, что не сокращать, не оптимизировать такие затраты в непростые времена для компании - это совершенно невозможно. Поэтому руководители и топ-менеджеры абсолютно правы, когда начинают смотреть прежде всего на наш с вами бюджет и, как я указала здесь вам на слайде, прежде всего сокращать затраты на обучение, на социальные программы, на подбор, на оплату труда. Это все верно.

Читать далее: Часть 4

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18 Часть 19 Часть 20

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль