Как управлять персоналом в условиях кризиса #7

298
Методы снижения затрат на персонал | Аутплейсмент | Возможность вернуть своих же сотрудников после кризиса

Как управлять персоналом в условиях кризиса #7Татьяна Кузьмина, к.э.н., доцент, HR-консультант, коуч, преподаватель бизнес- школы, МГИМО (У)

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 8

Программа вебинара:
  • Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса
  • Методы снижения затрат на персонал
  • Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса
  • Мотивационные схемы в период кризиса
  • Антикризисный управляющий в HR-департаменте
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Аутплейсмент

В моем опыте есть такой инструмент, как...я не листаю, кто листает? она сама листается...простите за такую техническую... Такой инструмент, который называется аутплейсмент.

Этот инструмент к нам пришел, я знаю, что первая компания "Procter & Gamble" применяла его, когда купила в Новомосковске завод по стиральным порошкам и автоматизировала полностью этот процесс, и нужно было увольнять сотрудниц, сотрудниц, в основном, и сотрудников. В масштабе маленького города Новомосковска это социальный взрыв, безработица. Именно они принесли этот инструмент на наш рынок, когда они тратили средства для того, чтобы служба занятости могла переобучить сотрудников, дать им новую профессию, трудоустроить.

Что можем сделать мы, когда увольняем своих сотрудников, проводим сокращения? Прежде всего, мы должны поговорить с этими сотрудниками, объяснить, почему это произошло, почему сокращение коснулось только именно их подразделения, именно данной должности, именно данного сотрудника. Сотрудник должен понимать, почему это произошло, и не иметь негатив.

Как управлять персоналом в условиях кризиса #7 Рис. 1

Конечно, это должен делать руководитель, но лично не очень часто делают они это, поэтому часто это приходится делать на выходном собеседовании сотрудникам службы персонала.

Далее нужно помочь людям, сотрудником, если сокращение подразделения, оно происходит не из-за того, что данный сотрудник плохо работает, и вы понимаете, что вы можете порекомендовать его, постарайтесь ему помочь. Помогите ему составить резюме, научите его правильно проводить собеседования, проведите с ним карьерный коучинг, помогите психологически. Возможно, вы можете разослать среди коллег в другие компании резюме данного сотрудника. Обратиться в кадровое агентство, с которыми вы работали, для того чтобы рекомендовать сотрудника.

Возможность вернуть своих же сотрудников после кризиса

Не забудьте позвонить ему через месяц, узнать, что у него происходит. Эпоха перемен пройдет, и наступит момент, когда вы захотите... станет задача вновь расширять вашу компанию, набирать людей. Согласитесь, лучше вернуть тех сотрудников, которых вы вынужденно уволили из компании, и вернуть их себе. Если вы будете проводить мероприятия по аутплейсменту, у вас будет сохранен положительный контакт с данным сотрудником, и вы получите хороший, мощный, эффективный кадровый резерв на будущее. Помните об этом.

Замораживание заработных плат

Дошли мы, конечно, до очень важного вопроса по поводу замораживания заработных плат. Оно неизбежно. То, что происходит сейчас, оно не просто замораживание, оно идет снижение заработных плат. И сейчас все сотрудники и все люди увидели, осознали сейчас уже особенно. Думали, что сейчас пройдет январь, и рынок труда активизируется, все праздники новогодние пройдут. Нет, ничего не прошло, немножечко активность, как я вижу, пошла, но не в массовом порядке. И заработные платы снизились.

Поэтому, наверное, разговаривая со своими сотрудниками, вы должны эту информацию с рынка труда им предоставить, чтобы люди понимали, инфляция очень высокая, но замораживание заработных плат неизбежно.

Изменение KPI

Если у вас сотрудники работают по KPI's, и заработная плата у них большинство состоит из того, сколько они зарабатывали, то они должны быть готовы к тому, что вы будете делать "пониженный KPI's", то есть более низкий процент от выручки. Потому что, как правило компании сейчас активизируют продажи за счет снижения цены, за счет скидок, и, конечно, в этом не заслуга продавца, и получать тот же процент от выручки, который они получали, когда продавали товар по нормальной цене и сейчас продают по сниженной, это неправильно. Поэтому нужно быстро собрать мотивационный комитет и провести ревизию KPI's.

Обязательно призываю вас, не переворачивайте всю систему работы, потому что если вы правильно делали систему по KPI's, они у вас под четко выстроены под зоны ответственности сотрудника, и если у этого сотрудника не изменился функционал, то сами, смысловое сначение KPI's менять не нужно. если вы добавили функционал, объединили несколько функций, сотрудник стал таким многостаночником, то, конечно, ему нужно сделать объединенный KPI's от одной должности к другой, только не суммировать их, не делать ему 7 KPI's, а сделать ему3, 4, но они должны быть эффективными.

Также я вам рекомендую сделать один показатель, который будет свободный и который будет давать возможность руководителю свободу, когда в течение одного...в масштабе даже 1 месяца он может изменять показатель, ставить определенную задачу, которая будет выражаться в его KPI's. Когда-то нужно будет срочно распродать склад, когда-то нужно будет, наоборот, повысить прибыльность, когда-то нужно будет поработать с дебиторской задолженностью, и это должно быть отраженно в показателях деятельности сотрудника, в показателях его заработной платы. И здесь эту свободу нужно дать руководителям в виде одного свободного коэффициента, но их не должно быть много.

Сокращение численности персонала

Очень важный, неизбежный факт - сокращение численности персонала. Еще раз обращаю ваше внимание на то, что не нужно давать волю руководителям рубить с плеча и сокращать все и вся, а нужно собраться с руководителями, прежде всего с линейными, и четко поставить задачу. Стоит задача - сократить расходы вот настолько, что мы будем делать?

Есть разные пути. Кто-то сокращает базовый персонал, но с другой стороны, понимает, что базовый персонал имеет низкую заработную плату, и сократить нужно...скажем, чтобы оптимизировать затраты на 150 тыс., нужно сократить 5 сотрудников, 10 сотрудников базового персонала. А можно сократить одного руководителя. Это тоже инструмент.

Поэтому здесь важно подумать, что более важней, как можно, кто будет выполнять эти функции, будут ли они сокращены эти функции в масштабах тех задач, которые выполняет сейчас компания. То есть нужно очень вдумчиво подойти к сокращению численности персонала.

Читать далее: Часть 8

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18 Часть 19 Часть 20

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      По вопросам подписки: 8 800 222-15-37