Вебинар: Как управлять персоналом в условиях кризиса #9

215
Методы снижения затрат на персонал | Диагностика системы управления персоналом организации на стратегическом уровне | Коллективный KPI's | Развитие корпоративной культуры организации

Как управлять персоналом в условиях кризиса #9Татьяна Кузьмина, к.э.н., доцент, HR-консультант, коуч, преподаватель бизнес- школы, МГИМО (У)

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 10

Программа вебинара:
  • Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса
  • Методы снижения затрат на персонал
  • Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса
  • Мотивационные схемы в период кризиса
  • Антикризисный управляющий в HR-департаменте
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Здесь очень важно пересмотреть KPI's, пересмотреть уровень ответственности, зоны ответственности и степень ответственности команды топ-менеджеров. Это то разговор, который вам нужно провести с топ-менеджером главным в компании, собственником. И, возможно, создать, если он у вас не создан, мотивационный комитет, на котором проговорить этот вопрос очень важно.

Коллективный KPI's

Я уже проговорила про KPI's, не коснувшись такого важного вопроса, как коллективные коэффиценты. Создание...групповая ответственность за прохождение компанией непростых времен (видите, я уже практически не употребляю слово "кризис" и вам не советую) говорит о том, что нужно внедрять коллективный KPI's

Сразу оговорюсь. Их должно быть в системе заработной платы не более 5%, максимум 10%. Т.е. если это подразделение продаж, то и хостесс или офис-менеджер, который встречает клиентов, и даже уборщица, если она входит в штат ваш, а не на аутсорсинге, должны иметь коллективный, работать на общий результат. От того, как чисто в вашем офисе, в вашем...туда, куда приходят клиенты, тоже зависит от того, не накричали ли на них уборщица "Вытирайте ноги" в грубой форме, от этого тоже зависит настроение клиента. Возможно, утрирую, но это так.

Поэтому объясните коллективу, какие задачи стоят, что только вместе, работая на общий результат, можно пройти эти непростые времена и чтобы компания выжила, и внедряйте коллективный KPI's. Это вам такая рекомендация и мой опыт [...]. Но внедряйте его правильно, объясняйте сотрудникам за что и как. Не включайте в эти коллективные KPI's сотрудников, которые не являются, что называется, членами этого коллектива в этой задаче и в этой цели.

Развитие корпоративной культуры организации

Развитие корпоративной культуры организации - это основа основ. Эта работа с психологией человеческого ресурса, которая, еще раз повторяю, помогает пройти кризис.

Действия между кризисами

Если говорить, все-таки я включила в наш вебинар разговор о том, что мы должны делать в периоды между кризисами, скажем, в антикризисном управлении. Еще раз напоминаю и говорю, что антикризисное управление подразумевает на сегодня, эти книжки, это не работа только в период кризиса, что мы делаем. Это работа над тем, что нужно сделать, чтобы компания не попала в жесткий кризис, в плохую ситуацию.

Поэтому сейчас, да, сейчас период...почитайте эти книги...период задуматься, что сделано в нашей компании. Но еще раз посмотреть не только на оперативные, быстрые задачи, которые нужно сделать сегодня сейчас, но и на стратегические задачи. Вот здесь у вас на слайде как раз очень коротко расскажу, что нужно сделать.

Активность высшего управления в компании в пострении стратегии

Во-первых, посмотреть на активность высшего управления в компании в построении стратегии. Стратегические сессии очень выявляют, кто какую активность проявляет из высшего руководства, кто работает, действительно заинтересован в исполнении задач, а кто ведет политику, а кто делает вид, что он работает, а кто, наоборот, неэффективно сотрудничает с другими подразделениями и, таким образом, не работает на общий результат. Там акционеры очень четко это видят. Часто стратегические сессии ведется видеозапись, которую потом собственник видит, даже не присутствуя.

Коммуникация между сотрудниками разных уровней

Вот это об этом. О построении команды, об эффективном сотрудничестве, прежде всего команды топ-менеджеров, и об эффективности работы команды топ-менеджеров со средним звеном. Вы, наверное, знаете, что все, что решилось где-то у топ-менеджеров на совещании, очень часто средний уровень не знает.

Это самая большая проблема в криис, когда среднее звено, и тем более более низовое звено управления, не знают, не представляют, что там сейчас происходит на правлении, на заседании Совета директоров, какие решения приняты, что будет с компанией. Начинают рождаться слухи. Начинают...знаете, слухи всегда позитивные и негативные, обязательно есть негативные лидеры. Здесь ваша работа, чтобы этого не произошло, чтобы была коммуникация между топ-менеджментом и каждым сотрудником компании.

Я думаю, что внутренний портал для вас - это тот инструмент, который позволяет в режиме онлайн рассказать, а что же происходит в компании, над чем вы работаете. Работайте с топ-менеджерами, чтобы они на еженедельной основе давали такие прямые речи, свое видение, что происходит в компании, что происходит в том или ином подразделении. Это значительно облегчит вам работу с негативом в компании

Соответствие кадровой стратегии текущим условиям

Очень важно, чтобы кадровая стратегия соответствовала текущим ситуациям. Если сегодня стратегия была год назад активно формирование кадрового резерва, то сейчас мы, наверное, сокращаем планы по развитию. У нас не будет это актуально в нашей стратегии.

Как управлять персоналом в условиях кризиса #9 Рис. 1

Что актуально сейчас? Возможно, именно в этот период топ-менеджмент примет решение поработать над профессионализмом сотрудников, оставив в компании лучших, назначить им тьюторов, которые поработают над управленческими навыками. Назначить коучинг как изнутри компании, если внутри компании люди умеют это, владеют этим, либо взять внешних коучеров, который будет помогать работать.

Все зависит от того, какие акценты вы расставляете в своей программе на ближайшие 3 года как минимум. И вы должны свою кадровую стратегию под это перестроить и, соответственно, и бюджеты, и строение вашей службы персонала должны быть под эту кадровую стратегию.

Про организационную структуру уже говорила. Это обязательно смотреть. Организационная культура компании очень важна, т.е. корпоративная культура, другими словами. Поэтому здесь нужно как можно больше проводить мероприятий.

Читать далее: Часть 10

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18 Часть 19 Часть 20

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!