Как управлять персоналом в условиях кризиса #10

213
Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса | Диагностика системы управления персоналом организации на оперативном уровне | Уровень компетентности стратегических руководителей | Характер взаимоотношения администрации с персоналом

Как управлять персоналом в условиях кризиса #10Татьяна Кузьмина, к.э.н., доцент, HR-консультант, коуч, преподаватель бизнес- школы, МГИМО (У)

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 11

Программа вебинара:
  • Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса
  • Методы снижения затрат на персонал
  • Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса
  • Мотивационные схемы в период кризиса
  • Антикризисный управляющий в HR-департаменте
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Конечно, призываю вас к тому, чтобы они были малозатратными, но тем не менее, чтобы они были какими-то интересными, нацеленные на сплочение и на выявление мнения сотрудников, их отношения к компании и решениям руководства и к их желанию пройти трудные времена вместе с компанией и работать на компанию. Вот эта задача, которая должна для вас, HR-ов, просто быть обязательной и главной. Т.е. вы должны вставать с этой мыслью и засыпать с этой мыслью, что завтра вы сделаете для того, чтобы продвинуть корпоративную культуру компании в позитивном направлении.

Уровень компетентности стратегических руководителей

Уровень компетентности стратегических руководителей. Здесь еще раз обращусь к стратегическим сессиям. Это тот инструмент, или коуч-сессии еще, которые помогают мягко оценить компетентность руководителей высокого уровня. Вы знаете, что они не любят ассессменты. Непозволительно их трогать и проводить диагностику их управленческих компетенций. Вот такой мягкий инструмент - это коуч-сессии, это коуч-тренинги и стратегические сессии.

Если у вас уже есть оценка управленческих навыков топ-менеджеров, это замечательно. Вопрос дальше, как они будут эффективно работать друг с другом, работать над этими управленческими навыками.

Характер взаимоотношения администрации с персоналом

Характер взаимоотношения администрации с персоналом.

Если говорить на оперативном уровне, то здесь для HR-ов очень важно работать с цифрами, как я уже сказала. Сейчас на следующем слайде я проговорю, что нужно...какие показатели включать в вашу отчетность, что из этих показателей наиболее актуально сейчас, на что нужно смотреть.

HR-benchmarking

Замечательно, если вы можете позволить себе HR-benchmarking. Это когда вы сравниваете с другими компаниями по показателям, начиная с текучести, начиная с процента от заработной платы труда к выручке, валовой прибыли, сколько у вас один специалист кадрового делопроизводства ведет дел, какое количество сотрудников у него, сколько один рекрутер закрывает вакансий, сколько тренингов ведет тренер.

Эти цифры, которые года 2-3 назад у нас был такой проект в HR-у всей страны, в масштабе, сейчас, к сожалению, не вижу его. Когда мы видели эти цифры мы сами давали эти цифры компаниям, обрабатывали компании нам их, и мы видели общий результат, общий результат и по отраслям, который очень достоверный и хороший. Когда можно было прийти к своему руководителю и сказать: "У нас вот так, а на рынке вот так. Где нам улучшить? А здесь у нас все хорошо".

Создайте свое HR-сообщество в масштабе своей отрасли, в масштабе своего города. Все-таки мы, HR-ы, очень открытые, это я вижу по HR-конференциям, мы активно всем делимся новшествами, цифрами, поэтому поактивничайте сейчас. Это даст вам возможность получить цифры и сравнить себя с окружающим миром.

Оценка персонала

Что у вас есть в системе управления персоналом? Проведите такую ревизию. Прямо на примере скажу. Подбор персонала. Если у вас уже было создано такой подбор персонала, когда у вас есть оценка персонала, и тесты, и ассессмент-центр полноценный, и структурированное собеседование, и у вас кандидат проходит несколько ступеней, сейчас время подумать, что сделать с этой процедурой.

Структурированное собеседование

Возможно, ее сократить, потому что это трудозатраты. Вы должны помнить, что даже если у вас в штате остался специалист по оценке персонала, который проводит ассессмент-центры, и рекрутер остался, то вы должны помнить, что они получают деньги, это затраты компании. Возможно здесь подумать об оптимизации, когда рекрутер, обучаясь навыкам оценки, я надеюсь, он у вас и так владеет этим, и возможно, что он проводит собеседование структурированное.

Как управлять персоналом в условиях кризиса #10 Рис. 1

Такие есть хорошие методики структурированных собеседований, которые позволяют где-то методом ассессмента, там тоже есть, такие методы включены в это собеседование, позволяют за короткий промежуток времени, не тратя время, ресурсы компании и временные, и денежные (зарплата сотрудников - это деньги компании), провести оценку на стадии подбора и сократить количество этапов собеседования, включив в структурированное собеседование комиссию, т.е. когда собеседование проводит 2-3 человека. Т.е. именно те, которые потом в лучшие времена последовательно проводили собеседование. Нужно настроить на это.

Скайп нам в помощь. Все это можно проводить сейчас в режиме сейчас онлайн, и, пожалуйста, активно этим пользуйтесь, не мучайте кандидатов и не тратьте ресурсы компании.

Если вы придете к руководителю и скажете, что здесь я оптимизировал свои бизнесс-процессы: это позволяет мне сократить того сотрудника, объединить функции, согласитесь, ваш руководитель только поприветствует такие действия и поймет, что прежде чем проявлять инициативу изменять бизнес-процессы в бизнес-подразделениях, вы прежде всего начали со своей службы. Вы показываете пример. Напишите об этом на портале, дайте руководителям инструменты, как это делать, по оптимизации бизнес-процессов.

Совмещение профессий

Вообще совмещение профессий - это самый важный инструмент, который есть в такие непростые времена. И всегда продавайте эту идею как сотрудникам своего департамента, так и другим сотрудникам, что это возможность получить другую профессию, освоить другие навыки, получить другие компетенции, которые обязательно пригодятся им в будущем, когда они станут на ступень выше.

Я всегда говорила, что каждый мой сотрудник - это будущий HR-директор, и если он будет только в подборе и не знать кадровое делопроизводство, не знать оценку, не знать обучение и даже не знать экономику труда, они никогда не станут директорами по персоналу. Поэтому давайте им дополнительные поручения и продавайте это именно так, как возможность развивать компетенции.

Читать далее: Часть 11

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18 Часть 19 Часть 20

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!