Как сформировать бюджет на обучение и развитие персонала #3

323
Четыре этапа бюджетирования | Управленческие навыки | Фасилитационные сессии

Как сформировать бюджет на обучение и развитие персонала #3Татьяна КУЗЬМИНА, директор департамента по организационному развитию и управлению персоналом, АвтоСпецЦентр

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 4

Программа вебинара:
  • Четыре этапа бюджетирования
  • 1 этап. Подготовительный. Предварительная работа по определению потребности в обучении и развитии персонала.
  • 2 этап. Составление бюджета
  • 3 этап. Защита бюджета.
  • 4 этап. Контроль исполнения бюджета.
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Как правило, компания приходит к тому, что имеет внутренних бизнес-тренеров, тренеров по продукту, которые собственно и проводят это обучение. Конечно это, вот в правом стоблце, Вы видите, по видам обучения внутренние штатные тренеры, внутренние специалисты-эксперты ведут данное обучение. И собственно это разумно, поскольку это менее затратно для компании. И внутренние штатные тренеры и эксперты, они естественноо владеют всеми нюансами, всеми аспектами работы в компании, требованиям к уровню профессионализма, требованиям к исполнению страндартов обслуживания клиентов. Это абсолютно верно и правильно.

Управленческие навыки

Как сформировать бюджет на обучение и развитие персонала #3 Рис. 1

Управленческие навыки. Наверное это то, до чего уже дошли многие компании до формирования программ по развитию уравленческих навыков. Здесь конечно нужно оговориться, что нельзя учить всех всему. Здесь нужно разработать очень продуманную программу. Конечно, я всем рекомендую сначала провести оценку управленческих навыков руководителей и только после этого формировать программы. Ну поскольку у нас сегодня тема все-таки про бюджет, поэтому, наверное, я не буду подробно останавливаться, как формируются программы.

Я лишь говорю, о том, что такие программы необходимы и вы должны обязательно в формировании своего проекта на обучение и в дальнейшем при формировании затрат на это обучение, не забыть про них. Я как раз приведу пример. Один из слайдов будет посвящён, конкретный пример, по формированию бюджета на обучение и развитие управленческих навыков. На сегодняшний день, сотрудники нуждаются и мы готовы предоставить (и мы, и провайдеры внешние) дополнительные тренинги, навыки. Такие как: командообразование, стрессоустойчивость, переговорные навыки, презентационные навыки и так далее.

Все эти вещи очень необходимы сотрудникам, но всё-таки я их отнесла к дополнительным требованиям. Может быть, навыки презентации для каких-то компаний являются основными (всё зависит от рода деятельности сотрудника), поэтому их можно перенести в профессиональное обучение. Здесь всё зависит от вашей компании и вашей договоренности с руководителями компаний, какие программы обучения у вас должны быть, но, тем не менее, не забудьте про них, включить их в проект и затем, в бюджет.

Фасилитационные сессии

То, что сейчас появилось актуальное и то, что действительно нужно для бизнеса, я вам рекомендую не забыть, - это фасилитационные сессии. Что это такое? Ну такой яркий пример – это стратегические сессии – сессии, где формируется видение единой стратегии компании на определенный период. Кроме того, у меня, например, есть опыт, когда сотрудники компаний или руководители обращаются в учебный центр с тем, чтобы помогли решить какой-то определенный вопрос. Ну например, плохие показатели по уровню обслуживания клиентов – то, что сейчас очень актуально для всех компаний.

И сам руководитель не может это решить, поскольку часто, например, это связано со смежными подразделениями, которыми он не руководит. Для этого проводятся какие-то такие объединяющие фасилитационные сессии. Всё-таки тренинги по командообразованию, они тоже сейчас на сегодняшний день не носят только такой «образование команды», как правило, всегда есть запрос на не только вместе побегать-попрыгать, какие-то упражнения сделать совместные, но и обязательно решить какую-то совместную задачу. Поэтому появились вот такие фасилитационные сессии.

Их могут вести как внешние провайдеры, но конечно, очень хорошо, когда ведут внутренние тренеры, внутренние эксперты, которые хорошо знают специфику компании, коллектива и проблемы, которые решаются на сессии.

Профессиональные семинары, лекции, конференции

Следующая программа обучения – это профессиональные семинары, лекции, конференции. Собственно, это то, чем мы сегодня с вами занимаемся. Наш вебинар – это наш профессиональный семинар. Без них не обойтись, поэтому какие-то из них бывают бесплатные, но в большинстве случаев они платные, поэтому, конечно, здесь тоже нужно не забыть вложить их в бюджет. Я тоже сегодня вам приведу пример того, как мы бюджетируем это.

Инвейт-программы

Инвейт-программы. Я всё-таки включила это, конечно, обязательно. Сейчас стало это очень распространенным видом обучения. Я, надо сказать, сегодня даже сама пошла учиться на программу DBA – это следующая ступень после MBA. И поэтому, я точно знаю, что, общаюсь в своей группе со студентами и понимаю, что, наверное, только максимум 10% сотрудников сами оплачивают MBA, 90% случаев оплачивает компания.

Инициаторами этого обучения выступает как сам сотрудник, когда он очень хорошо мотивирован. И вижу своими глазами, когда человек не мотивирован, его насильно послали обучаться и он просто отбывает каторгу. Наверное, я вам не рекомендую таких людей посылать на такое обучение, поскольку эти программы далеко не дешево – тоже обязательно проговорю сколько это всё стоит.

Коучинг

Ну и тренинги личностного роста (коучинг). Вот это как раз однозначно относится к развитию персонала. Это на сегодняшний день, как я вчера в журнале прочла, - называется «фитнес души». Это развитие души человека с тем, чтобы он нашел в себе силы к развитию своего потенциала, который, собственно, должен в конечном итоге работать на благо компании. Человек, который желает личностно расти, он много занимается саморазвитием, самообучением, у него есть большая мотивация к развитию, поэтому это очень немаловажная на сегодняшний день программа обучения.

От группового коучинга к индивидуальному

Коучинг, я считаю, это одна из самых перспективных на сегодняшний день программ обучений для руководителей компаний среднего уровня и для ТОПов, поскольку проводить тренинги для топ-менеджеров в формате групповом – ну это можно только начально, там пару тренингов группового коучинга. Дальше обязательно должна быть индивидуальная работа. По-другому не получится. Но до коучинга, поверьте, очень сложно дойти в компаниях. Здесь должен быть запрос, скорее всего, от первого лица – от акционера компании либо если давно управляет наемный топ-менеджер – от топ-менеджера.

Читать далее: Часть 4

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!