Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #11

309
Что такое коммуникативная грамотность | Информационные идеи

Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #11Елена РУДАВИНА, Директор по персоналу , издательство Просвещение

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 12

Программа вебинара:
  • Основные понятия внутренних коммуникаций
  • Цели внутренних коммуникаций
  • Что такое коммуникативная грамотность
  • Диагностика коммуникаций
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Причем есть примеры: дело в том, что корпоративное радио это не изобретение сегодняшних информационных технологий, это не сегодняшнее ноу-хау, и не достижение последних лет нашего развития. Корпоративное радио, заводское радио, когда-то в давние советские времена, про которые принято говорить, что это прям совсем такое, дремучее такое было, царство такого мертвого застоя, где не было никаких коммуникаций, что совершенно не верно. Той системе внутренних коммуникаций в стране советов, могут позавидовать сегодняшние коммуникаторы. Заводское радио, это был достаточно привычный инструмент и очень активно использовался, причем с очень разными целями, в том числе даже медицинский. Щас уже мало кто помнит, но проводились такие коммуникативные мероприятия: как производственная гимнастика, когда по всему предприятию включалось в определенный момент радио, которое заставляло там – ноги на ширину плеч, все встали там, подвигали, покрутили и так далее там. Такие пятнадцати-минутки, которые позволяли людям переключиться с одной операции на другую, передохнуть и получить какую-то дозу определенной активности.Так вот сейчас много компаний, у которых есть старая история, они вот эти самые свои радиоточки возрождают и достаточно активно используют. Прекрасный и зачастую, достаточно бюджетный канал.

Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #11 Рис. 1

Еще хотела бы отметить корпоративную социальную сеть. Вот ее, такое скажем, полезное отличие от любой открытой социальной сети в том, что здесь все-таки сотрудники не распыляются по всему миру, не отвлекаются на сугубо бесполезные сетевые, не бизнесовые вещи, они в любом случае даже обсуждая какие-то свои, может быть, не деловые моменты, они, тем не менее, варятся вот в этом корпоративном соусе, который собственно является основным ингредиентом корпоративной культуры, таким питательным бульоном для роста, для повышения лояльности сотрудников.

Не надо думать, что люди – это какие-то машины, роботы которым нужно что-то ежеминутно выдавать [ ] и решать какие-то производственные задачи. Они вполне себе живые и точно также требуют какого-то не большого отвлечения, и дайте им повариться в этой корпоративной социальной сети, это будет в разы полезнее, нежели они за той же передышкой полезут в какие-то сторонние, там, глобальные, но не связанные с вашей компанией социальные сети.

Еще один очень полезный инструмент – это рассылки по электронной почте. Многие даже не знают, что их можно очень эффективно использовать, и что рассылки по электронной почте, я имею ввиду внутренние рассылки, да, они способны существенно сэкономить время и затраты на донесение какой-то информации до определенной целевой аудитории. Эти рассылки могут формироваться как по спискам рассылок, могут формироваться как по какому-нибудь структурному признаку, там по подразделениям, по дивизионам по каким-то группам сотрудников, так и по функциональному: для донесения такой-то информации, такой-то информации. Очень полезная штука, многими не заслуженно забыта.

Информационные доски-стенды сейчас часто люди бастуют против этого, говорят: «Это прошлый век, кому это надо, у нас цифровое технологии, мы вообще все такие модерновые». Ну, представьте себе, что, во-первых не все мы такие модерновые, что все еще живы, живо то поколение, которое родилось до интернета эру, такие вот представители, динозавры, представители «Юрского периода», которым гораздо проще и полезнее зачастую, и доступнее, информативнее иметь эту информацию индивидуально на какой-то доске, на стенде, нежили залезть на внутренний корпоративный портал или почитать в качестве рассылки по электронной почте или залезть, там, в корпоративную социальную сеть.

Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #11 Рис. 2

Это, во-первых, во вторых у нас все время забывают про тихий, такой не заметный обслуживающий персонал, если у вас, конечно, не вынесен аутсорсиговый процесс, клининг компании, корпоративное питание, еще чего-то, ну водители, если у вас есть служебный транспорт - это те люди, характер работы, которых, не предполагает торчание около компьютера, и вот им гораздо проще все это посмотреть на информационной доске, нежели бежать куда-то к компьютеру для того, чтобы прочитать какое-то важное объявление. И еще один момент, который хотела бы отметить среди инструментов, думаю, что остальные понятны – это должностные инструкции. Это такая еще одна функция полезная – должностных инструкций – это инструмент внутренних коммуникаций, потому, что в должностных инструкциях можно отразить массу полезных вещей и операций. Во вторых – они позволяют сориентироваться сотруднику и кроме того в должностных инструкциях может быть отражена, основная, как это сказать, система внутренних коммуникаций обязательная, да, при взаимодействии данной должности с другими должностями.

Информационные идеи

Ну и в качестве примера, на вкусное, для того, чтобы осталось у нас время на возможно какие-то вопросы – это различные коммуникационные идеи. Я для себя ввиду такую, не знаю, книжечку, такую копилку, куда собираю разные идеи: подслушанные, увиденные где-то в каких-то компаниях, на каких-то мероприятиях, конференциях, каких-то проектах, не своих потому, что, ну понимаете, внутренний коммуникатор, он конечно, человек креативный, обязательно, он многое знает, на многое сам способен, и зачастую сложно найти, варишься, когда в своем этом бульоне, сложно найти какую-то свежую идею. Почему-бы не воспользоваться чужими.

Читать далее: Часть 12

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 12 Часть 13 Часть 14

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!