Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя #11

322
Соблюдение этических норм при увольнении | Как лучше расстаться с сотрудником службы персонала, который знает все законы. Девушка скоро выходит после декрета, но, она уже не нужна компании. Конечно, до выхода из декрета вряд ли что-то можно сделать, она относится к защищенной категории | Не допускаете, что лучше сменить руководителя и сохранить коллектив?

Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя #11Юлия ЖИЖЕРИНА, юрист, Юридическая компания «Пепеляев Групп»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 12

Программа вебинара:
  • Причины увольнения по инициативе работодателя
  • Принимаем решение об увольнении
  • Способы реализации решения об увольнении
  • Какие методы лучше использовать при тех или иных причинах увольнения
  • Соблюдение этических норм при увольнении
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Да, согласна, что иногда работодатель от нас, как от HR часто требует невозможного в связи с ТК, «нерадивый руководитель», как вы пишете. Мы иногда оказываемся между двумя огнями, с одной стороны, надо соблюдать трудовой кодекс, с другой стороны, руководитель требует что-то очень радикальное. Что ж, такова жизнь.

Как лучше расстаться с сотрудником службы персонала, который знает все законы. Девушка скоро выходит после декрета, но, она уже не нужна компании. Конечно, до выхода из декрета вряд ли что-то можно сделать, она относится к защищенной категории

Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя #11 Рис. 1

Конечно, все методы, которые мы сегодня рассмотрели, все их можно применить и к […] человеку, в зависимости от того, готова ли компания выделить финансовые средства, в зависимости от личности данного человека. В каждом конкретном случае непосредственный руководитель с вашей помощью применяет те или иные методы.

Не допускаете, что лучше сменить руководителя и сохранить коллектив?

Вы знаете, это очень хороший вопрос, Любовь Владимировны. Иногда лучше заменить руководителя и сохранить коллектив, абсолютно верно. Но, мы ли с вами принимаем такие решения? У этого руководителя есть вышестоящий руководитель, более высокий, именно он принимает решения. Мы можем только в отношении наших подчиненных в отделе персонала принять какие-то решения, верно? А в отношении руководителей других подразделений, мы не в силах принять решение, да? Если генеральный директор решит так, значит, мы будем реализовывать, помогать ему реализовывать.

Я работаю в аутсорсинговой компании, набираю сотрудников рабочих специальностей для работы вахтовым методом. Некоторые работники по приезду нарушают регламент: опоздание, нетрезвый вид. Поэтому зарплату многие получают не в полном объеме, то есть, лишаются премиальных выплат. Некоторые по приезду обратно, приходят с претензиями. Как мне вести себя в данных конкретных ситуациях?

Опять та же проблема, да? К сожалению, вот здесь перекос. Почему они обращаются к вам? Они должны обратиться к своему непосредственному руководителю. Как вы можете ему объяснить, почему ему снижена премия, вы, как HR? Вы можете своим работниками объяснить.

Поэтому моя рекомендация, совет – не разрабатывать стратегию поведения с каждым конкретным сотрудником, который обратился по поводу зарплаты, а поработать с непосредственными руководителями, перенести вот эту зону ответственности на них, потому что это и есть их зона ответственности –со своими непосредственными подчиненными заработной платы.

И, может быть, помочь им разработать какой-то, может быть, сначала шаблон текста беседы, а потом, может быть, и непосредственно для каждого работника. То есть, конкретный случай возник, и вы можете побеседовать с непосредственным руководителем, как на ваш взгляд лучше беседовать с этим работником. Но, мне кажется, что надо все-таки ситуацию направлять в том русле, чтобы они обращались к своим непосредственным руководителям, все-таки не к вам. А уже непосредственные руководители могу прийти к вам за рекомендацией, это да.

Спасибо, тем, кто говорит «спасибо». Очень приятно, коллеги.

С каких фраз лучше начать разговор с сотрудником при увольнении, как HR? Обозначить, что инициатива идет именно от руководителя?

Все-таки коллеги, конечно, бывают ситуации, когда руководитель не хочет говорить, когда приходится нам говорить, или он говорит, что уже беседовал и не смог, или наш руководитель или гендиректор дает нам указание поговорить, и мы не можем, конечно, не исполнить. И в таких случаях, конечно, обозначить инициативу идет именно от руководителя.

Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя #11 Рис. 2

Конечно, мы должны опираться, что инициатива увольнения всегда идет от руководителя данного работника, мы только представляем его интересы в данном случае, мы не решаем уволить или не уволить данного работника, поэтому если вы ведете разговор вместо непосредственного руководителя, вы так можете сказать: «Меня непосредственный руководитель попросил с вами поговорить. Он принял такое-то решение» и так далее.

Вот здесь советуют "лучше общими фразами не перекладывать ответственность на имя руководителя"

Вот видите, а я думаю как раз наоборот, потому что мнения могут быть различные. Мое мнение, что вы все-таки должны выступать от имени руководителя, который принял такое решение, не от вашего личного имени, потому что не вы принимаете решение об увольнении, если это не касается ваших работников. Если это работники вашего отдела – конечно

Знаете, коучинг генерального директора вещь возможная, но довольно опасная, понимаете. Потому что вы будете советовать человеку, который выше вас по статусу. Может быть, он ваш руководитель или еще выше… лучше коучинг сессию устраивать человеку, равного вам по статусу или более низкого. А здесь есть риск, что он воспримет это с вашей стороны, как нелояльное поведение.

Если вам кажется, что генеральный директор или ваш руководитель в чем-то не прав… на мой взгляд, что вы можете сделать, это, может быть, порекомендовать ему какое-то обучение у других, чтобы с ним провели коучинг сессию независимые консультанты, которые не будут в его подчинении. Это, опять же, мой опыт, мой взгляд. Может быть, у вас другое мнение.

Если в твоем подразделении, но не устраивает гендиректора

Это тоже, коллеги, сложная управленческая ситуация, когда, например, в моем подразделении работает работник, он меня устраивает, а гендиректору он не нравится. Ситуация чрезвычайно сложная. Почему? Потому что по правилам управления персонала, по правилам психологии управления, не должен вмешиваться вышестоящий руководитель в работу моего отдела. Если меня этот работник устраивает, то почему мой руководитель через мою голову хочет что-то изменить в моем отделе?

Читать далее: Часть 12

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 12

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль