Как проводить адаптацию персонала, исходя из целей и задач компании #3

281
Сколько по времени должен занимать процесс адаптации и от чего это зависит | Поведение новичка | Испытательный срок

Как проводить адаптацию персонала, исходя из целей и задач компании #3Анастасия СЕЛИВАНЧИК, руководитель департамента по управлению персоналом, Penny Lane Realty

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 4

Программа вебинара:
  • Сколько по времени должен занимать процесс адаптации и от чего это зависит
  • Кто в компании должен осуществлять адаптацию новичков
  • Welcome-тренинг – каким компаниям он действительно нужен и в какой форме должен проходить
  • Особенности адаптации персонала, если у компании много филиалов в разных городах
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Поведение новичка

Так. Как же новичок должен вести себя на новом месте работы? Ну понятно про [...] я вам рассказала. Уже об этом. Что для этого нужно. Ну, конечно же будем говорить мы с вами никакого мнения, как только, так все вопросы к нам. И все будет хорошо. Значит, для успешного прохождения адаптационного периода новому сотруднику нужно быть максимально заинтересованным в новом месте работы. Об этом нужно, ну, скажем так, прямо или косвенно обязательно напоминать. То есть.

Вы то понятно. Вы на страже. Вы понимаете, вы отвечаете. Но. Если кандидат при этом не активен то диалога не случится. Поэтому. Вы максимально говорите о том, вы, тот человек, который от которого зависит, собственно говоря, успешное прохождение адаптации. Вот. Плюс, еще раз говорю, если вы подбираете персонал с помощью рекрутингового агентства, да, то тут проще.

Тут на другой стороне баррикад у вас есть консультант, который играет с вами на одном поле. И он так же заинтересован в том, чтобы адаптация происходила успешно. Что это такое - это прохождение испытательного срока как минимум. Да и достижения всех тех показателей эффективности, о которых вы кстати должны ему сказать в самом начале.

Испытательный срок

Как проводить адаптацию персонала, исходя из целей и задач компании #3 Рис. 1

То есть как вы будете оценивать, что кандидат прошел испытательный срок. да, то есть у продажников все просто. Да. У вас есть KPI по звонкам. Привод новых клиентов. По там если это менеджер по персоналу по закрытию каких то позиций. И так далее. То есть все это должно быть совершенно считаемо и измеряемо. Вот и на другой стороне еще раз говорю консультант может и делают это мы практикуем всегда каким образом он уже к этим KPI идет. И что будет в итоге.

Система адаптации

Так. Система адаптации. Да. Вот я вам уже прислала, показала этот слайд. Из чего он состоит. Веллком тренинг. Программа адаптации, про которую я вам сейчас рассказала. Про систему наставничества, сейчас буду очень плотно рассказывать. Поэтому задавайте вопросы. Тут может быть много вопросов. Система адаптации по итогам адаптационных мероприятий. То есть, что происходит после того, как кандидат прошел испытательный срок.

Welcome тренинг

То есть, когда он у вас уже полноценный сотрудник. Значит. Веллком тренинг в самой разной форме может происходить. Это может быть и аудиторный тренинг. Классический вариант проведения вводного обучения. Преимуществом является реальное общение с сотрудником проводящего обучение, а так же с новичками из других подразделений. То есть это чаще всего история больших компаний. Когда у вас изначально выходит на работу несколько сотрудников. Вы приглашаете их в переговорную комнату. И вот человек, который максимально лоялен. К компании, такой вот звездочка. Вашего HR отдела он начинает рассказывать, здрасте, здрасте, привет

И вот про всё, что мы с вами уже рассказывали. Дальше, есть история с крупными, территориально разделенными компаниями. Это электронный курс. Использование такой формы обучение рекомендуется в таких случаях. Когда в обучении участвуют сотрудники удаленных офисов. Или в компанию приходит много новичков. Которые находятся в разных физически в разных помещениях. Да. То есть например управляющая компания. И магазины.

Или управляющая компания и производство. Смешанный вариант. Такое обучние включает в себя как и аудиторный модуль, например, управляющая компания, так и элементы электронного обучения, далее формат становится естественно наиболее употребимым. Ну и в общем там позволяет специалистам отдела персонала разрабатывать сбалансированные программы. Ну, что и понятно. Что такое веллком тренинг? Продолжительность веллком тренинга.

Зависит от потребностей компании и от объема информации, который нужно туда поместить. Вот. В разработке этого тренинга важно поместить, важно привлечь специалистов из разных департаментов, да, потому что у всех разные задачи. Для продажников одна история, для бухгалтеров другая история, для финансистов там третья история. Вот.

Веллком тренинг он просто так называется в классической истории конечно же это же не тренинг. Потому что оценка сотрудника обычно состоит из оценки реакции участников. Сбора обратной связи. Да, тут конечно эта этой истории не происходит. И проверка может происходить с использованием теста, тестов о продукте и услугах в случае если в этом есть необходимость. Это может быть как один из KPI на тех должностях где это важно. То есть вот еще одна история.

Наставничество

Так, теперь мы с вами плотнее поговорим про институт наставничества. Значит, о наставничестве что, вы тут читаете классные картинки, мне они очень нравятся они очень подходят под всю, под все понимание института наставничества. вот как это классическая историяи в больших крупных компаниях. Значит. Наставники да. И наставники требуются не только рядовым сотрудникам, но и топ менеджерам.

Мы об этом тоже детально поговорим. Новички раньше начинают работать самостоятельно, да, в чем плюс. И очень мощный мотивационный фактор. У новичка четко определяется рабочий стимул. То есть он хочет быть таким, как свой руководитель. Быстрее стать таким, какой он есть

Значит, перед тем, как мы с вами придем к примеру, как это реализовано у одного из нашего клиента торговой компании "Твой дом", которая входит в "Крокус групп" немножко об официальной части. То есть об наставничестве издается приказ. За подписью генерального директора. Приказ оформляется в течении трех рабочих дней с момента приема на работу новых сотрудников. Отдел персонала знакомит наставника и новых сотрудников с приказом под роспись.

Как проводить адаптацию персонала, исходя из целей и задач компании #3 Рис. 2

Так это происходит в больших компаниях. Многие компании практикуют различные доплаты тем, кто обучает новичков. Что естественно. Да. Потому что большой временной промежуток. Который будет затрагивать, затрачиваться наставником и новичка конечно же должен быть оплачен. Например, в группе компаний "Виктория" наставником доплачивают пять процентов от оклада за каждого обучаемого сотрудника после того, как он испытательный срок прошел

Читать далее: Часть 4

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!