Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Прозрачная система KPI для сотрудников завода

27 октября 2015
1500
Средний балл: 0 из 5

Вебинар журнала «Директор по персоналу» на тему «Нематериальная мотивация рабочих: как подобрать эффективные стимулы», часть 3.

KPI для сотрудников заводаНаталья СУПРУНОВА, HR-директор производственных предприятий, Urban Group

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 4

Программа вебинара:
  • Как выделить успехи и достижения сотрудников
  • Как вовлечь работников в принятие решений
  • Поощрение инициативы сотрудников
  • Прозрачная система профессионального роста и карьеры
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Ну, еще один метод поощрения инициативы - ну это не новое, это не нами придумано - это копилка идей и рацпредложений. Здесь опять в качестве поощрения – публичный метод признания. Подводятся итоги предложенных идей и рацпредложений, лучшие рацпредложения могут быть реализованы. Даже если они не реализованы, а планируется в будущем их реализация, все равно надо подвести итоги, отметить лучших и обязательно вывесить итоги результатов на информационную доску.

Поощряете ли вы все рацпредложения или только рацпредложения, внедренные в производство? Вопрос от Иры Лукиной.

Мы рассматриваем все рацпредложения. Я сказала, что это не только рацпредложения, но и копилка идей. Поэтому рассматриваем все. За рацпредложение, понятно, это особая идет статья, за другие предложения то же самое – оригинальные, интересные предложения мы тоже отмечаем и выделяем.

Как инициируются предложения рабочих? Что делать в самом начале этого процесса?

KPI для сотрудников завода Рис. 1

Могу сказать, одна из идей – мы повесили, можно так сказать, почтовый ящик. Он висит в нескольких местах у нас в компании. Где написано: «Ваше мнение для нас важно, ждем от вас предложений». И, собственно, мы даже не требуем, чтобы это было обязательно подписано кем-то.

Если человек стесняется, он может это и анонимно. Хотя если затрудняется вопрос о награждении… Ну, все равно какие-то пожелания сотрудники могут оставить и анонимно. Так, я, по-моему, ответила и на второй сразу параллельно вопрос от Юрия Корсакова.

Приведите пример темы общих собраний из Вашего опыта. И периодичность проведения собраний?

Пример темы проведения собраний. Ну, собрания мы проводим общие где-то раз в квартал. На уровне мастеров собрания проводятся значительно чаще. Одна из тем, которую мы обсудили (хоть я и говорю, что тему зарплаты не стоит выносить), но эта тема как раз коснулась заработной платы.

Показатели KPI

Дело в том, что у нас на предприятии достаточно комплексная система всего разработана. Для сотрудников есть KPI. Для всех сотрудников завода, для любой должности разработаны KPI. Для рабочих они практически все количественные: это выполнение планов, сменных планов, это процент брака, ну, и, наверное, количественный (и то его можно померить) - это показатель культуры производства.

Так вот, один из показателей KPI мы решили распределять по КТУ. Причем, у нас была задача - оптимизация штатной численности в линейке производственной персонала. И мы, собственно, чтобы директивно не сокращать численность персонала в линейке, мы пошли таким путем.

Премиальный фонд и аттестация

KPI для сотрудников завода Рис. 2

Мы сформировали фонд, премиальный по этому показателю, и предложили сотрудникам следующее: если вы в меньшем количестве выполняете все производственные задания, то фонд, рассчитанный на, грубо говоря, на 25 человек, а вы выполняете 18 или 21 человек, он сохраняется. Вас устраивает это?

То есть, мы обсудили все возможные с ними варианты. Это вот конкретный пример. Почему это стало возможным, я могу пояснить, я начала рассказывать.. Еще упустила один момент. Дело в том, что мы предварительно провели аттестацию персонала с возможностью им освоения смежных профессий.

То есть на аттестацию выносилась не только их квалификация (я про аттестацию чуть попозже расскажу), но и овладение смежными профессиями. Поэтому, в принципе при оптимизации труда, они могли бы… в меньшем количестве. Вот это предложение мы вынесли, с ними обсудили. Они восприняли это очень позитивно и дальнейшая практика показала, что, «да, мы теперь не стонем, что у нас не хватает двух-трех или четырех человек, мы выполняем план производства, потому что мы за это получаем больше».

Это вот пример конкретного совещания, которое выносилось на обсуждение с рабочими. Вот здесь я как раз, следующий слайд, и хотела… И вот там вопрос есть про измерения. Я тоже к нему вернусь, чуть дальше у меня будет в теме моего выступления.

Система профессионального роста и карьеры

Следующий принцип - это сделать прозрачной систему профессионального роста и карьеры. Ну, давайте рассуждать очень просто. Какой в принципе может быть карьерный рост у рабочих? Тем более, если рабочих десятки или даже сотни, а мастеров, бригадиров – их единицы.

KPI для сотрудников завода Рис. 3

Максимум у рабочего ступенька – это уйти в бригадира, на мастера, ну дальше – начальника цеха. У нас, кстати, прошла такая… некоторые прошли такие ступеньки, правда, не до начальника цеха, но с должности рядовых рабочих прошли позицию бригадира и мастера. Какой может быть карьерный рост у остальных?

Три пути карьерного роста

Так, во-первых, возвращаюсь к тому, что мы создали систему регулярной аттестации на предприятии. То есть, мы ввели разряды и категории внутри профессии. Во-вторых, дали возможность работникам овладеть смежными специальностями. В-третьих, те, кто имеют высшую категорию внутри своей профессии плюс еще владеет смежными специальностями, может дорасти до звания наставника. Это не должность, это определенное назначение.

Наставничество и институт ученичества

Наставник – для нас позиция очень важная, потому что на предприятии у нас внедрена система ученичества, институт ученичества. И должность наставника играет очень важную роль при формировании и обучении новых кадров. Ну, и четвертое – это выдвижение кадрового резерва предприятия. Могу сказать, что все мастера, ведущие на данный момент, у нас выросли именно из рядовых рабочих.

Как повышение квалификации повышает мотивацию?

Ну, во-первых, любой работодатель заинтересован, чтобы у него были высококвалифицированные сотрудники. Но не надо думать, что сотрудникам это тоже безразлично. На самом деле, сотрудник тоже заинтересован в этом не менее.

KPI для сотрудников завода Рис. 4

Потому что высококвалифицированный сотрудник, у него, во-первых, повышается самооценка внутренне, у него появляется желание делать карьеру, у него растет признание и авторитет в кругу коллег, к нему обращаются. И у сотрудников с высокой квалификацией, естественно, выше производительность и качество труда.

Читать далее: Часть 4

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 4 Часть 5 Часть 6

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)


Читайте подробнее о KPI в статье >>>


Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.