Как поощрить сотрудников за участие в программе наставничества

1578
Вебинар журнала «Директор по персоналу» на тему «Нематериальная мотивация рабочих: как подобрать эффективные стимулы», часть 4.

Поощрения за наставничествоНаталья СУПРУНОВА, HR-директор производственных предприятий, Urban Group

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 5

Программа вебинара:
  • Как выделить успехи и достижения сотрудников
  • Как вовлечь работников в принятие решений
  • Поощрение инициативы сотрудников
  • Прозрачная система профессионального роста и карьеры
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Поощрения за наставничество

Про наставников могу сказать, что наставники у нас имеют два вида поощрения – это текущая доплата за наставничество и премия по результатам прохождения тестовых испытаний или тестирования для того ученика, который был у него на обучении. Наставники у нас только в производстве. Не в каждом подразделении. Работа наставника, я уже сказала, оценивается тем, что ученик сдает по окончанию прохождения обучения тест, экзамен аттестационной комиссии.

Все ли резервисты продвигаются по должности? Что происходит, если резервисту предложить нечего, а он ждет?

Да, он ждет. Я уже пояснила, что количество должностей, на которые ему можно претендовать, их ограниченное количество. Хотя у нас достаточно развита ротация персонала с точки зрения продвижения не только вверх, но и между подразделениями, по горизонтали.

Например, вот последний – это один из мастеров перешел на инженера-механика. Почему? Имея базовое образование инженера-механика. У нас сложное оборудование. Мастера и все рабочие в принципе принимают участие во всех РПРах, то есть в ремонтно-профилактических работах. Пример также еще один: из рядовых рабочих был переведен на слесаря-ремонтника. Ну, а кто-то, действительно, ждет.

Неформальная аттестация

Я сейчас хочу рассказать про аттестацию. У нас аттестация, которая проводится на предприятии, в целом для рабочих и отдельно для учеников в принципе сделана аналогично. У нас аттестация носит неформальный характер. Это не кабинетная аттестация. Могу сразу сказать, что мы проводим аттестацию на рабочих местах сотрудников. То есть, непосредственно в цеху. И он фактически показывает свои навыки и умения работы на оборудовании.

Поощрения за наставничество Рис. 1

Если это либо по своей специальности на своем оборудовании, либо показывает, как он овладел смежными специальностями. Ну, это не значит, что мы исключаем вообще теоретические вопросы. Но они задаются по ходу и в процессе как раз практических заданий, которые он выполняет. Естественно вопросы по охране труда, по технологии, посредством деловой защиты обязательно включены в список вопросов по аттестации.

Какие должности в производстве?

Так, я просто, видите, немножко отвлекаюсь, читаю еще параллельно вопросы. Так, про кадровый резерв я немножко ответила, какие должности в производстве. Еще раз повторюсь – рабочие, дальше это идут мастера и смежные подразделения. То есть, есть основной производственный персонал, есть вспомогательный производственный персонал.

Был эпизод такой, что у нас рабочий из цеха ушел кладовщиком. Попросился, чтобы его перевели кладовщиком на склад готовой продукции, когда открылась там вакансия. Ну, это уже просто было его желание, наверное, не как кадровый резерв. Просто пошли человеку навстречу. Единственное, что он пошел на позицию старшего кладовщика, потому что у него некие навыки и задатки управленческие, потому что старший кладовщик – это аналогия мастера смены только на складе.

Возвращаясь к системе мотивации и к KPI на заводе. Зачем нужны KPI для рабочих? И почему денежная мотивация повышает нематериальную мотивацию?

На нашем предприятии у всех сотрудников есть показатель эффективности. У всех. Не только у производственных рабочих. И мало того, у самого завода есть показатели, свои KPI. Ну, соответственно, система… я не буду рассказывать, как выстраивалась система KPI. Это тема отдельного целого вебинара. Но для рабочих – четкий и понятный показатель эффективности. Каждый понимает, что и как он должен сделать и как результат его деятельности будет оценен.

Опрос удовлетворенности персонала

Поощрения за наставничество Рис. 2

Сейчас я хочу показать вам на следующем слайде… Есть, конечно, определенные, как выяснилось потом, огрехи в работе с персоналом именно линейного менеджмента. Мы провели опрос удовлетворенности персонала. Сейчас я вам покажу просто картиночку, следующий слайд. Значит, опрос удовлетворенности проводился по пяти блокам, один из которых – это система мотивации на предприятии. И второй блок – это блок «я и предприятие: перспективы».

Результаты измерения удовлетворенности

Вот я хочу вам просто привести пример. Мы в графическом отображении сделали отображение результатов измерения удовлетворенности. Там, где у нас зеленые и голубые поля заполнены – это значит идеальная ситуация, сотрудников все устраивает, им все нравится, все замечательно. Вот теперь вот смотрите вот этот блок у нас смотрится к системе мотивации. Вот это одно подразделение, а вот здесь вот мы с вами видим на картинке другое подразделение.

Конечно, нас немножко шокировали такие результаты, но вернувшись к блоку «я и мое предприятие, желаете ли вы работать?» Посмотрите: здесь и вот здесь. В результате мы видим, что и там и там картинка такая, что сотрудники хотят работать на предприятии, им нравится работать, но «насколько вы считаете, что система оплаты труда у нас справедлива, понятна и прозрачна?», посмотрите, как ответили здесь и здесь.

Начали разбираться. Вот этот руководитель вот этого подразделения очень подробно и часто общается с сотрудниками. То есть он им поясняет: как и почему, какие результаты в этом месяце, какую премию они получат в этом месяце по результатам итогов. Здесь руководитель, как выяснилось, совершенно не работает с персоналом. Вот поэтому такая вот негативная картинка и сложилась.

Так дальше вопросы еще. И тут вопросы все про кадровый резерв, я так понимаю? Я да, про наставников сказала. Можно ответить сейчас на вопрос такой:

KPI производства связан с KPI служб и отделов? И если производство не выполняет план, то отражается ли это как-то на результатах премии служб?

Поощрения за наставничество Рис. 3

Вы знаете, на самом деле, Светлана, я знаю, что на многих производствах именно службы привязаны, почему-то вспомогательные, к выполнению плана производства. Но на самом деле, давайте рассуждать так. Вот бухгалтер делает свои проводки и делает. У него производство в этом месяце не выполнило план, а у бухгалтерии была отчетность, они задерживались, готовились, работали, в срок сдали всю отчетность.

Читать далее: Часть 5

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 5 Часть 6

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль