Как закрыть вакансию курьера

1988
Профессия курьера не теряет своей актуальности со временем, несмотря на технический прогресс. Объем информационных потоков постоянно увеличивается, развиваются различные формы предпринимательства, в том числе торговли по каталогам, телефону и через интернет. И компании по-прежнему прибегают к услугам курьеров. Как подобрать работника на эту должность, читайте в нашем материале.

Особенности должности курьера

Содержание деятельности курьера не претерпело особых изменений. Основная работа курьеров – это надежная, своевременная доставка документов, пакетов, посылок с товаром и прочей корреспонденции определенному адресату.

Если в компании большие потоки исходящей и входящей бумажной корреспонденции, то, безусловно, курьер нужен на полную ставку. Если же нет необходимости в течение целого дня направлять или получать корреспонденцию, то организации выгоднее и проще нанять курьера на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю. Если компании нужно разово отправить документы, посылки, то можно воспользоваться услугами сервисов или специализированных организации, осуществляющих курьерскую связь. Тогда курьеры не нанимаются в компанию, а привлекаются для разовых поручений. Организация оплачивает услугу, оказываемую курьерской службой.

Вне зависимости от того, числится ли курьер в штате компании или нет, доставляет он корреспонденцию или ценный товар для адресата он «лицо организации-отправителя». Поэтому от того, насколько качественно такой сотрудник выполнит свою работу (то есть вовремя, не испортив упаковку, вежливо и приветливо, или наоборот с нарушением сроков и с негативным настроением), зависит отношение клиента к компании.

Чтобы обезопасить себя и нанять лучших курьеров, которым можно доверять корреспонденцию, груз, которые не испортят репутацию организации, необходимо обратить особое внимание на качество отбора. Вот несколько советов, полезных при подборе курьера в компанию:

  • разработайте четкие критерии оценки кандидатов;
  • определите источники поиска;
  • выберите эффективные инструменты оценки;
  • подготовьте такое работное предложение, которое позволит заинтересовать настоящих профессионалов.

Квалификационные требования к работнику-курьеру

Требования к сотрудникам на должности курьера просты. Работнику достаточно быть мобильным, ответственным, соблюдать сроки и договоренности, уметь планировать свое время. И быть готовым к разъездной работе. При подборе курьера вы также можете предъявить требования к опыту работы, поинтересоваться у потенциальных кандидатов о готовности к загородным поездкам, наличии водительских прав, владении личным автомобилем и согласии использовать его в работе.

Кроме этого специалист по подбору может проверить умение соискателя ориентироваться по карте, знание города и другой местности, куда возможны поездки курьера. Указанные качества позволят кандидату успешно выполнять свои обязанности. Требования к работнику на такой позиции закреплены в должностной инструкции курьера.

Источники поиска кандидатов на позицию курьера

К наиболее популярным источникам поиска кандидатов на должность курьера относят:

Инструменты оценки соискателей на должность курьера

Главным инструментом оценки курьера является:

  • телефонное интервью;
  • отборочное собеседование на котором кроме вопросов оценки опыта и знаний города используйте:
    • проективные вопросы;
    • метод «три плюса, три минуса»;
    • анализ речи.

Кроме этого рекомендуем проверить рекомендации с предыдущего места работы, если такие есть. Это позволит исключить наем недобросовестных кандидатов.

Если вам предстоит осуществить массовый подбор курьеров, вам поможет материал VIP-версии Системы Кадры – Как организовать массовый подбор персонала.


О других способах оценки кандидатов см. в рубрике Подбор персонала.


Соблазнительное предложение

Мало найти кандидата с необходимыми качествами, ее необходимо еще заинтересовать предложением. Для этого важно понимать особенности сегмента, а изучать зарплатные предложения на рынке труда.

Оценить целевую аудиторию поиска помогут самостоятельная оценка кандидатов, а также результаты исследования аналитических центров. Например, по результатам исследования Superjob, 81 процент кандидатов на позицию курьера – мужчины. 36 процентов соискателей имеют среднее профессиональное образование, еще 18 процентов – только школьный аттестат. 28 процентов претендентов на позицию курьера имеют права категории B.

Чтобы разработать зарплатное предложение для курьера, проведите мониторинг рынка труда либо изучите свежие обзоры зарплат от различных исследовательских центров. Например, по данным Superjob летом 2015 года российские работодатели в различных регионах готовы предложить курьерам следующие оклады:

Регион

Диапазон I

Диапазон II

Диапазон III

Диапазон IV

Медиана

(без опыта работы курьером)

(с опытом работы от полугода)

(с опытом работы от полугода и знанием города)

(с опытом работы от 1 года)

(средняя зарплата)

Москва

15 000 – 20 000

20 000 – 25 000

25 000 – 32 000

32 000 – 50 000

30 000

Санкт-Петербург

12 000 – 16 000

16 000 – 20 000

20 000 – 26 000

26 000 – 40 000

24 000

Волгоград

7000 – 10 000

10 000 – 12 000

12 000 – 15 000

15 000 – 24 000

14 000

Воронеж

8000 – 10 000

10 000 – 13 000

13 000 – 16 000

16 000 – 25 000

15 000

Екатеринбург

10 000 – 13 000

13 000 – 16 000

16 000 – 20 000

20 000 – 32 000

19 000

Казань

8000 – 10 000

10 000 – 13 000

13 000 – 16 000

16 000 – 25 000

15 000

Красноярск

9000 – 11 000

11 000 – 14 000

14 000 – 18 000

18 000 – 30 000

17 000

Нижний Новгород

8000 – 11 000

11 000 – 14 000

14 000 – 18 000

18 000 – 28 000

17 000

Новосибирск

9000 – 13 000

13 000 – 16 000

16 000 – 20 000

20 000 – 32 000

19 000

Омск

8000 – 10 000

10 000 – 13 000

13 000 – 16 000

16 000 – 25 000

15 000

Пермь

9000 – 11 000

11 000 – 14 000

14 000 – 18 000

18 000 – 30 000

17 000

Ростов-на-Дону

9000 – 11 000

11 000 – 14 000

14 000 – 18 000

18 000 – 30 000

17 000

Самара

9000 – 11 000

11 000 – 14 000

14 000 – 18 000

18 000 – 30 000

17 000

Уфа

8000 – 10 000

10 000 – 13 000

13 000 – 16 000

16 000 – 25 000

15 000

Челябинск

9000 – 12 000

12 000 – 15 000

15 000 – 20 000

20 000 – 30 000

17 000

Но зарплата – не единственный способ мотивирования сотрудников. Поэтому, после того как из всех кандидатов был выбран самый достойный, рекомендуется определить его основные стимулы, и далее использовать данную информацию для эффективного управления сотрудником.

Как закрыть вакансию курьера

Подробнее, как закрывать вакансии других специалистов с максимальным эффектом, см. в разделе Подбор персонала.

Система готовых практических решений для службы персонала с уникальной экспертной поддержкой.

Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня на vip.1kadry.ru

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Должностная инструкция курьера (заполненный образец).doc
  • Регламент подбора персонала (бланк).pdf
Доступно только подписчикам
  • Регламент подбора персонала (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!