text
Сегодня! Скидка 30% на годовую подписку!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Миссия компании: на пути к развитию

  • 3 июля 2018
  • 9722
Миссия и ценности компании
Миссия и ценности компании

Миссия компании влияет на динамику развития, конкурентоспособность. Проверьте, не нужно ли пересмотреть цели, видение, устранить недочеты, чтобы двигаться дальше. На что обратить внимание — читайте в статье.

Что означает миссия компании?

Миссия организации — это понятие, отражающее назначение деятельности фирмы, ее главную цель. Под ним подразумевают видение смысла функционирования, дальнейшего развития, перспективного положения компании, ее устремление и направление движения. Миссия демонстрирует общественности, работникам концепцию организации.

С помощью миссии и видения компании создается профиль, выделяющий организацию из массы конкурентов. Если сотрудники и руководство не понимают суть существования, цели, невозможно строить не только долгосрочные, но и краткосрочные планы. Деятельность ведется по строго отработанному сценарию, а организация встает в развитии. Тем временем на рынке начинают лидировать конкурирующие фирмы, что ведет к снижению прибыльности, потере позиций.

Совет от редакции: если вы привыкли опираться на миссию компании, но руководитель не считает нужным ее разрабатывать, постарайтесь его переубедить.

Миссия компании: на пути к развитию

«Кто пишет миссию?»: роль службы персонала в разработке миссии компании
 

На практике нередки случаи, когда формирование миссии поручается непосредственно директору по персоналу. Безусловно, как специалист, знающий всю структуру бизнеса и управляющий ресурсом, непосредственно создающим стоимость, директор по персоналу в состоянии миссию сформировать. Но, учитывая все вышесказанное, следует отдавать себе отчет, что миссия нужна не только (и не столько) HR-главе.

Скачать главу

Перспектива формирования видения разнится — зависит от особенностей функционирования, положения компании относительно конкурентов, места на рынке. Организациям с плохой репутацией следует полностью пересматривать миссию, другие могут внести небольшие коррективы, устранив выявленные недочеты.

Какие задачи решает миссия и ценности компании?

Цели определяют необходимость разработки миссии, которая позволяет выделить фирму из массы аналогичных компаний, сделать ее привлекательной для клиентов, усилить их лояльность. При построении миссии стремитесь решить следующие задачи:

  • обозначить область основной деятельности, выделить второстепенные сегменты рынка;
  • избежать финансирования убыточных или ненужных направлений;
  • разработать мероприятия для конкурентной борьбы в соответствии с условиями рынка;
  • создать фундаментальную базу для разработки целей;
  • разработать концепцию и философию деятельности, вдохновляющую персонал на достижение поставленных задач.

Проверьте, насколько миссия и стратегия компании сочетаемы. При дисбалансе сложно добиться положительных результатов, вывести фирму на новый уровень развития. Но успешность компании связана и с ее текущим имиджем. Если она имеет отрицательную репутацию, чтобы исправить ситуацию потребуется время, поэтому не стремитесь вырваться вперед в сжатые сроки.

При разработке плана развития, учитывайте не только интересы организации, но и персонала, а также клиентов. Без этого не удастся добиться желаемого результата, а миссия так и останется нереализованной. Вовлекайте всех стейкхолдеров в разработку концепции.

Разработка миссии компании: особенности

Миссия организации — положение в отдаленной перспективе, формируемое под воздействием многих факторов. Горизонт отдаленности составляет от пары месяцев до нескольких лет. Чем крупнее фирма, тем глобальнее ее миссия.

Миссия компании: примеры

Корпорация, лидирующая в отрасли, формирует видение положения в сочетании с экономической, социальной и политической ситуацией. Связано это с тем, что эти сферы имеют значительное влияние. Планирование осуществляется как в рамках страны, так и мира в целом.

Небольшие компании оценивают свое положение в силу масштаба влияния на отрасль. Видение формируется для перспективы. Когда фирма достигает нужного состояния, ведется разработка новой миссии, а прежняя теряет актуальность.

Цели и миссия компании должны учитывать нынешнее состояние организации, поэтому оценивайте возможности для роста. Детализируйте планы организации, делая их понятными не столько для руководства, сколько для широкой общественности. Грамотный подход к продвижению улучшает репутацию и увеличивает прибыльность, стимулирует сотрудников работать с максимальной отдачей.

Чтобы реализовать план продвижения, работайте и над развитием корпоративной культуры. Сотрудники должны придерживаться единой модели поведения, разделять ценности. Объединяйте персонал для достижения сплоченности. Вовлекайте работников в развитие организации, разъясняйте задачи, миссию, цели компании.

Как написать миссию компании?

Шаг №1. Сбор информации

Проведите опрос сотрудников. Узнайте, каким им представляется образ организации, ее цели, место на рынке, будущее. Для удобства разошлите анкеты с вопросами по локальной сети. Если это невозможно, узнайте мнение ключевых работников, занимающих высокие, средние позиции. Не пропускайте этот этап, так как вы лишитесь ценных идей.

Обратите внимание!

В компаниях можно устроить мозговой штурм, в ходе которого сотрудники изложат свои мысли. Те идеи, что не подлежат реализации сейчас, отложите, но не выбрасывайте листки. В последующем они могут пригодиться, если изменится ситуация на рынке.

Шаг №2. Создайте рабочую группу

Создайте рабочую группу, которая начнет работать над написанием миссии компании. Выберите формулировки, предлагаемые сотрудниками, которые подходят для основы. Они должны характеризовать бизнес в целом, идеальный образ с точки зрения клиента и сотрудников. Акцентируйте внимание на направлении развития компании, выделите целевые рынки. Перечислите предоставляемые услуги, товары, работы. Зафиксируйте несколько показателей успеха.

Шаг №3. Сделайте наброски миссии компании

Заполните формулу:

Название организации + глагол + потенциальные клиенты + рынки + место + работы, товары, услуги.

Например, ООО Альфа + добивается + роста клиентской базы на 1000 человек в месяц + освоения новых сегментов рынка + второго места среди конкурентов + расширения услуг.

В результате вы получили миссию, от которой легко отталкиваться. Ищите такую формулировку, которая не утратит актуальность в будущем, послужит стимулом к развитию. Не ставьте перед собой и сотрудниками недостижимых задач. В случае неудач пропадет оптимизм, появится недовольство, которое может негативно отразиться на работе компании, мотивации персонала и лояльности клиентов.

Если вы испытываете трудности, посмотрите миссии известных компаний, которым удалось добиться успеха на мировом рынке. Обратите внимание, что в достижении поставленных задач активно участвует персонал.

Лучшие миссии компаний

После разработки, утверждения миссии руководством приступайте к внедрению. Используйте ее в рекламных статьях, в оформлении документов, на сайте. Важные решения, принимаемые руководством, проверяйте на соответствие заявленной миссии. Если вам кажется, что они негативно отразятся на динамике развития, не реализуйте их или доработайте.

Вывод

Регулярно выполняйте анализ миссии компании. Если изменяется ситуация на рынке, внедряются новые способы работы, расширяется количество предоставляемых товаров или услуг, дорабатывайте текущую миссию или полностью пересматривайте ее. Отслеживая динамику, вы сможете вывести организацию на новый уровень.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Материалы сайта доступны после регистрации

Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

  • профессиональные материалы сайта;
  • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
  • вебинары и презентации от лучших лекторов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.