Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Определение потребности в обучении персонала: как оптимизировать затраты на обучение?

12 августа 2015
8812
Средний балл: 0 из 5
Определение потребности в обучении персонала: цели, методы, предпосылки
Определение потребности в обучении персонала: цели, методы, предпосылки

Эксперты называют определение потребности в обучении одним из важнейших этапов развития персонала: работодатель получает информацию о показателях эффективности инструментария, с помощью которого осуществляется реализация тактических и стратегических целей компании, находит пробелы в системе компетенций сотрудников и оптимизирует затраты на их обучение.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какими методами определяется потребность в обучении персонала;
  • как аналитические мероприятия по выявлению потребности в улучшении компетенций сотрудников влияют на процесс обучения персонала;
  • когда необходимо проводить выявление потребности в обучении персонала.

Что дает работодателю выявление потребности в обучении персонала?

Современные бизнес-процессы отличаются динамичностью: чтобы компания оставалась на плаву и приносила прибыль, необходимо адекватно реагировать на постоянные изменения внешней ситуации. Модернизация производства и структуры управления компанией зачастую подразумевает корпоративное обучение. Чтобы разработать рациональную учебную программу и приступить к ее реализации, следует определить потребность в обучении кадров.

Организация процесса обучения персонала практически всегда включает в себя аналитический блок (подготовку), частью которого является выявление потребности в обучении. Исключение данного этапа из подготовительного блока мероприятий нежелательно: чтобы с пользой потратить деньги и прочие ресурсы на организацию обучения, работодателю необходимо видеть четкую картину, сложившуюся на предприятии, и понимать, кого и чему он будет учить.

Оптимизировать затраты на обучение и добиться максимального соответствия разрабатываемой учебной программы реальным потребностям компании можно только после получения ответов на следующие вопросы:

  • Кто из сотрудников нуждается в обучении или повышении квалификационного уровня?
  • Какие конкретные цели будет преследовать обучение, какие результаты необходимо получить?
  • Какие методики и технологии целесообразно применять в процессе обучения?
  • Какие направления обучения следует считать приоритетными?

Чтобы оперировать объективными данными и грамотно планировать бюджет учебных мероприятий, необходимо опираться на четко сформулированный для каждой должности стандарт компетенций и принятую в компании систему оценки персонала. Основанием для планирования обучения сотрудника считается наличие разницы между фактическими показателями, демонстрируемыми работником, и регламентированными значениями компетенций.

Подробно об организации процесса обучения менеджеров по продажам мы писали в одном из материалов.

Когда следует проводить определение потребности в обучении персонала?

Иногда вполне успешные работодатели даже не подозревают, что используют потенциал своих работников недостаточно эффективно, поскольку не создают благоприятных условий для повышения уровня профессиональных знаний и навыков персонала. Существуют ли индикаторы, свидетельствующие о необходимости срочного изучения потребности компании в повышении квалификации кадров? О том, что пора начинать процесс обучения персонала, сигнализируют следующие маркеры:

  • ухудшение финансовых показателей;
  • снижение производственных показателей всего предприятия или его отдельных структурных подразделений;
  • освоение новых рынков сбыта, техническое перевооружение и модернизация производственных процессов;
  • расширение или смена сферы деятельности;
  • изменение курса и стратегии развития компании.

Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Обучение персонала».


Опытные руководители знают, что проведение обучения персонала может приносить пользу в условиях неблагоприятной экономической ситуации, поэтому стараются своевременно проводить оценку результатов деятельности работников с целью дальнейшего повышения их профессионального уровня.

Какой метод позволяет наиболее точно определить характер и содержание потребности в обучении персонала?

Существует немало действенных методов выявления потребности в обучении кадров, среди которых самыми простыми и распространенными считаются:

  • аудит личного дела и результатов собеседования сотрудника;
  • обратная связь с персоналом (сбор заявок руководителей структурных подразделений и самих работников);
  • тестирование, анкетирование, решение тематических задач, проведение аттестации.

Из перечня основных методов, применяемых на практике, наиболее показательным и точным является анализ исполнения работы. Обычно анализируются показатели деятельности сотрудника за определенный период. Полученные данные выявляют этапы рабочего процесса, на которых сотрудник не справляется с поставленными перед ним задачами.

Руководствуясь выводами, основанными на результатах анализа, работодатель утверждает учебную программу, призванную усилить «слабые места» конкретных сотрудников. Такой подход делает процесс обучения персонала максимально эффективным.

Помните также, что для дальнейшей корректировки процесса развития персонала нужно проанализировать текущее положение дел. Проводите оценку эффективности обучения персонала.

Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.