Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как себя вести, чтобы окружающим хотелось с вами общаться

19 октября 2015
1456
Средний балл: 0 из 5

Чтобы быть убедительным, недостаточно только мастерства оратора. Важно контролировать свою манеру двигаться, взгляд, тембр голоса. В этом материале расскажем, как правильно смотреть на людей, чтобы расположить их к себе.

Личная эффективность начинается с умения общаться. Навык выстраивать грамотную позитивную коммуникацию пригодится человеку любой профессии.

Как смотреть на собеседника, чтобы не смущать его

Постарайтесь установить с собеседником визуальный контакт, приятный вам обоим. Помните, что и пристальный взгляд, и бегающие глаза в равной степени не нравятся людям. Если же вы будете смотреть собеседнику в глаза 3–5 секунд, после чего неспешно переведете взгляд на что-то другое (книгу на полке, карандаш у себя в руках), но тоже совсем ненадолго – 5–7 секунд, не больше, а потом снова плавно встретитесь взглядом с собеседником, то он будет чувствовать себя вполне комфортно. Если же разговор действительно интересен вам обоим, что обмен взглядами может быть более длительным, но в деловом общении паузы делать нужно обязательно.Зрительный контакт: как себя вести, чтобы окружающим хотелось с вами общаться

Важен не только взгляд, но и ваша поза

Часто, расположение к себе можно вызвать и при помощи заинтересованного взгляда. Для этого вы должны немного наклонить голову вперед и влево или вправо, как будет удобнее (это называется «голова внимающего»). Подобная поза будет свидетельствовать о том, что собеседник вам интересен, и вы его уважаете, а если вы иногда будете слегка прищуриваться, создастся впечатление, что все ваше внимание полностью сконцентрировано на теме беседы. Психологи советуют добавить к вышеперечисленному еще и периодическое кивание в знак понимания – так вы расположите к себе даже нейтрально настроенного человека. К слову, это поможет и снизить эмоциональное напряжение негативно настроенного собеседника.

Общий объект для взглядов как объединяющий фактор

Если ваш собеседник застенчив, то облегчить разговор вам поможет еще один метод: вы должны смотреть не друг на друга, а в одну сторону. Это может быть какой-то документ, который вы обсуждаете, слайд презентации, монитор компьютера. Важно использовать этот прием несколько раз на протяжении разговора, но не постоянно – зрительный контакт все же должен присутствовать.

К слову, совместное разглядывание какого-либо объекта может способствовать и налаживанию хороших отношений с человеком, одобрение которого вам необходимо. Главное, понять, какие эмоции он испытывает, глядя, скажем, на дождь за окном или на новую фотографию на стене. Если вы будете испытывать схожие эмоции в этом вопросе, вы легко найдете общий язык и в более серьезном диалоге.


Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Библиотека директора по персоналу».


Используйте положительные эмоции во взгляде

Эксперт советует руководителям не забывать о главном – об одобрительном взгляде. По ее словам, руководители многих фирм в России очень много критикуют своих подчиненных и почти никогда их не хвалят. Некоторые даже не пытаются поддержать или одобрить действия своих работников. Если порой словами это действительно сделать непросто, вы вполне можете похвалить человека невербально. Для этого вам нужно на некоторое время задержать на сотруднике свой дружелюбный взгляд и слегка кивнуть ему. Пара приятных слов и одобрительный взгляд займут несколько секунд, зато ваш подчиненный получит заряд отличного настроения на весь день.

Эмоциональный руководитель, по лицу которого можно понять оценку того или иного действия и явления, кажется работникам более человечным, открытым и демократичным. Такой генеральный директор имеет куда больше шансов получить расположение всего коллектива и настроить его на более продуктивную работу.

Вам могут быть полезны другие материалы по теме:

Изображать, что слушаешь человека, или вправду слушать? И то и другое помогает влиять на людей. В чем разница?

Через сотрудников влияйте на инвесторов и клиентов. Как работать HR-службе, чтобы повышать стоимость компании

Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.