Мотивация в стиле «экшен» и вдохновляющий аспект руководителя

490
В современном мире необходимо быстро реагировать на все изменения, которые происходят. Это касается и работы с персоналом. Особенно важно следить за тенденциями в области мотивации. В своем выступлении «Мотивация в стиле «экшен» и вдохновляющий аспект руководителя» лектор расскажет о том, как правильно построить мотивирующее управление в компании, в чем разница в подходах мотивации поколений Х и Y, как правильно поощрять грамотных сотрудников.
Мотивация в стиле «экшен» и вдохновляющий аспект руководителя

Лектор: Марина ШВОЕВА, Директор по персоналу компании BBDO

  • Мотивирующее управление
  • Правильное поощрение сотруднков
  • Подход к мотивации представителей поколения X и Y

Мотивация в стиле ACTION:

ЧТО объединяет  лучшие компании в области мотивации ПЕРСОНАЛА?

ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ:

  • ИНФОРМАЦИЯ И СВОБОДА Сотрудники-предприниматели vs «умные креативщики».
  • ПРАВДА И ОТКРЫТОСТЬ
  • ЦЕЛИ И ВИДЕНИЕ  Деньги в данном случае – побочный продукт, которого вы не избежите, если все остальное делаете правильно.
  • СТРЕМЛЕНИЕ К ЛУЧШЕМУ как часть корпоративной культуры.

МОТИВИРУЮЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ

  1. Максимум ответственности сотрудникам.
  2. Разнообразие задач и их распределение с учетом интересов людей.
  3. Открытый список задач всех сотрудников.
  4. Отличное знание своего продукта и проектов коллег.
  5. Время для творческих проектов.
  6. Горизонтальные структуры.
  7. Правило «5-4».
  8. Справедливая система оценки и четкая постановка целей.
  9. Частые встречи и общение руководителей и сотрудников.
  10. Дисциплина, при этом «рамки могут быть раздвинуты».
  11. Особая культура управления временем.
  12. «Делайте то, что проповедуете».
  13. «Добро должно быть вознаграждено, а зло – наказано».
  14. «Ограниченность ресурсов – путь к самым креативным решениям».

ПРИЗНАНИЕ

«ТОМУ, КТО МОЖЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО ОБЩАТЬСЯ С СОТРУДНИКАМИ, Я ГОТОВ ЗАПЛАТИТЬ ЛЮБУЮ ЦЕНУ», ГЕНРИ ФОРД

  • 1 место в списке Кобьелла!
  • Обратная связь: «Критикуйте действия, а не личности».
  • Интерес к сотрудникам как к личностям.
  • Неотделимость рабочей жизни от личной: «Перегорание вызывает не тяжелая работа, а раздражение из-за того, что приходится отказываться из-за действительно важных для тебя вещей».
  • «Отзывчивая пустота».
  • Хорошая зарплата: лучшие сотрудники всегда оценивают себя очень точно.

*Условия труда только на 9 месте! (важность людей не измеряется квадратными метрами!)


Читайте подробнее о мотивации персонала в статье >>>


КАК НАЙТИ ТОГО, КОГО СТОИТ МОТИВИРОВАТЬ?

  • Наличие внутренней страсти: «Лидерство требует внутренней страсти. Если в вас ее нет – выметайтесь немедленно!»
  • «Самообучающиеся животные»: «Я хочу иметь сотрудников, которые сами хотят что-либо делать для повышения своей квалификации и уже делают».
  • Очень занятые люди: действительно преуспевающие люди ведут и личную жизнь на высоком уровне. Не существует разделенной этики
  • Уважение уникальности личности, нешаблонный подбор не «за..», а «ради».
  • Собеседования не о достижениях, а об ошибках.
  • Культура несогласия
  • *Чем лучше ваши сотрудники как люди, тем лучше они и как сотрудники
  • Поиск талантов как главная задача всех в компании.
  • Стремление нанимать только выдающихся людей, они привлекают еще более выдающихся + делают компанию привлекательным местом для талантов.

УДЕРЖАНИЕ ЛУЧШИХ:

  • Замена ключевого сотрудника в среднем стоит 2 годовые его зарплаты.
  • Замена звезды – 4-5 годовых окладов.
  • Первый шаг к удержанию хорошего сотрудника – выслушать его.
  • Помогите сотруднику перезарядить свои батарейки, оставаясь при этом в компании. Если он захочет продолжить разговор, у вас должен быть план его карьерного развития.
  • Встречное предложение желательно сделать в течение часа.
  • Командообразование через совместное преодоление проблем.

ПООЩРЕНИЕ:

  • Если ваш сотрудник ждет поощрения, оно уже не может восприниматься в этом качестве.
  • При отсутствии обратной связи зарплата приобретает большее значение, что негативно влияет на фонд оплаты труда.
  • Компенсация – право, признание – награда.

СОВЕТ: Спросите у своих подчиненных, какие поощрения они ценят больше всего.

Виды поощрений

  • Визитки в первый день.
  • Вдохновляющие образовательные поездки, оплата семинаров, курсов.
  • Поощрение на глазах у коллег, слова благодарности перед родными.
  • Именной знак.
  • Письменная благодарность.
  • Доклад высшему начальству об успехах.
  • Внедрение идеи сотрудника.
  • Шанс принять участие в интересном проекте.
  • Отгул.
  • Ланч с топ-менеджером.
  • Повышение по службе.
  • Смена должности.
  • Небольшой сувенир или подарок.
  • Некоторые изменения в графике.
  • Больше свободы и независимости.

ПООЩРЕНИЕ. ХВАЛИТЕ ЛЮДЕЙ:

  • Спонтанно
  • Особым образом
  • Целенаправленно
  • Неофициально.
  • Публично
  • В письменной форме

МЕНЕДЖЕРЫ ИМЕЮТ МАССУ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ ПОХВАЛЫ, А ВЕДУТ СЕБЯ ТАК, БУДТО СНИМАЮТ КОМПЛИМЕНТЫ СО СВОИХ ЛИЧНЫХ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ.

Возможности разнообразить работу

  • Комбинировать задания (набор заданий выполнять интереснее).
  • Формируйте команды и отдавайте им задания на откуп, пусть сами распределяют ответственность и работу.
  • Наладьте связь с клиентами : прикрепите специалиста к конкретному клиенту.
  • Выстраивайте обратную связь: это система контроля качества.
  • Расширяйте границы ответственности: вовлеченность позволяет сотрудникам видеть их собственный вклад.
  • Воспитывайте творческие качества: ставьте новые задачи, иначе люди разучатся думать.

«Если у вас не получается работать над воплощением своей мечты и вы заняты только работой, вы не на своем месте»

  • Людям нравится, когда сложно.
  • Им нравится решать проблемы.
  • Им нравится, когда жестко и строго.
  • Им нравится использовать свои способности полностью.
  • Им нравится когда их хвалят, но хвалят за действительно сложную работу.

A ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА В  МОТИВАЦИИ РАЗНЫХ ПОКОЛЕНИЙ?


Поколения

X

Y

Карьера

ценность, очень много времени и усилий отдается ее логическому выстраиванию, ей в жертву приносятся личная жизнь, здоровье

Ценна, но не настолько, чтобы лишать себя личной жизни, хобби, отдыха. "Окна" в резюме не являются проблемой, дауншифтинг и перерывы на пару лет - норма

Гибкость

привыкли жить в довольно жестких рамках догм и стереотипов, готовы работать по принципу "потому, что так надо"

любая система может быть изменена. "Я вчера ушел позже, можно я завтра уйду пораньше?"

Самооценка

адекватная или заниженная

высокая

Требования к работодателю

адекватные

высокие

Требования к наставнику

авторитетный, опытный, более высоко стоящий по иерархии

товарищ, приятель, коллега, более опытный сотрудник своего же уровня

Отношение к иерархическим структурам

комфортно работать в иерархической структуре с четкой карьерной лестницей

комфортнее чувствуют себя в горизонтальных структурах

Потребность в обратной связи

высокая, но вполне способны работать в атмосфере неопределенности

очень высокая, нужны постоянные беседы, создание системы координат, нематериальные поощрения и похвалы

Требования к условиями работы

способны работать в атмосфере прессинга, постоянного контроля

наиболее результативны в атмосфере свободы, невмешательства, но с четкой постановкой задачи

Постановка задач

эффективнее четкая, но по сути может быть любой

максимально четкая и конкретная

Оценка

четкая, объективная, но без переизбытка критики, деликатная. Вполне комфортно себя чувствуют при оценке только по финансовым результатам

максимально четкая и откровенная, хотят оценки по заслугам, а не за выслугу лет. Хотят оценку не только за финансовые результаты, но и за то, как они были достигнуты

Обучение

эффективны традиционные методы обучения

все, что связано с Digital: активации, вебинары, он-лайн обучение, геймификация

"Работа-жизнь"

традиционно разделяют эти две сферы

эти сферы не разделимы: мессенджеры, личные звонки и переписка, понимание руководством проблем сотрудника

Мотивация

карьерный рост и деньги в первую очередь

развитие, осмысленная и полезная для общества работа, деньги вторичны. Готовы “вкалывать” при четкой постановке задачи и понимании своего вознаграждения при ее выполнении

НУ, И ЕЩЕ ПАРА СОВЕТОВ НАПОСЛЕДОК...

  • Предоставьте четкое руководство.
  • Помогите сотрудникам научиться просить.
  • Ведите себя по-новому (как вам хотелось бы, чтобы вели себя они).



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!