Исследование корпоративной культуры: методы и интерпретация результатов

1146
Почему сотрудники в одной организации исполняют свою работу эффективно и качественно, а в другой лишь создают видимость деятельности? Только ли от размера зарплаты зависит успешный труд сотрудников? Ответы на такие вопросы поможет получить исследование корпоративной культуры организации.

Из статьи вы узнаете:

  • Зачем исследовать корпоративную культуру;
  • Каковы методы исследования корпоративной культуры;
  • Как использовать результаты исследования корпоративной культуры.

Зачем исследовать корпоративную культуру

Специфика корпоративной культуры определяет реакцию персонала компании на любые изменения. Руководители должны четко понимать значение корпоративной культуры для организации:

  • Какова степень готовности компании к кризису?
  • Как будут реагировать сотрудники на появление кризисных явлений в организации?
  • Готовы ли менеджеры к переобучению и освоению новых рынков?

Исследование корпоративной культурыДостойные ответы на эти вопросы поможет получить исследование корпоративной культуры.

Разумеется, есть некоторая опасность неполного, одностороннего понимания задач при исследовании корпоративной культуры. К примеру, PR-специалисты будут пытаться изучать и оценивать только коммуникативные составляющие, оставляя в стороне другие аспекты корпоративной культуры:

  • оценку состояния сотрудников (лояльность, удовлетворенность)
  • имидж работодателя.

HR-ы в свою очередь могут забыть про оценку существующих в организации каналов коммуникаций, насыщенности информационного поля, степени достаточности информации и уровня доверия к ней персонала компании.

Когда проводить исследование корпоративной культуры

Необходимость в изучении корпоративной культуры наступает, когда:

  • Компания вступает в период органического роста.
  • Если организация задумала расширять поле деятельности и выходить на новые рынки. Если назрела необходимость в оценке успешности интеграции в холдинге в целом или в отдельной его структуре, подразделении.
  • Когда необходимо поддержать изменения масштабного характера (слияние бизнеса, ребрендинг, ревизию корпоративной культуры).
  • Если в организации по непонятным причинам начинают происходить нежелательные процессы и явления.

Что можно узнать в результате исследования корпоративной культуры

Иногда руководителю и директору по персоналу важно проанализировать, как отдельные группы сотрудников воспринимают корпоративную культуру организации и компанию в целом. Полученные результаты исследования отдельных подразделений и их субкультур помогают понять, насколько согласованны действия руководителей в реализации стратегии компании.

В 2016 году исследования корпоративной культуры компании заказывает высшее руководство – директор по персоналу или глава организации. Важно учесть, решение каких задач хочет найти при помощи данного инструмента инициатор.

Пример

Целью исследования корпоративной культуры можно выбрать определение путей и форм дальнейшего развития корпоративной культуры организации в 2016 году. Одной из основных задач в этом случае будет оценка внутренней среды с целью сбора максимально объективной картины мнений.

Методы исследования корпоративной культуры

Для проведения подобных исследований, обычно пользуются стандартным набором методов, применяемых в социологических исследованиях. К таким методам относятся:

  • исследование корпоративной культуры методом анкетирования,
  • метод фронтального опроса,
  • глубинные интервью,
  • фокус-группы,
  • кабинетное исследование (изучаются материалы, имеющие прямое отношение к интересующему вопросу),
  • аналитический отчет и мероприятия по его результатам.

Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Корпоративная культура».


При выборе технологии проведения исследования учитывайте конкретные условия компании, современное состояние корпоративной культуры организации. Важны также:

  • временные ограничения,
  • задачи исследования,
  • стоимость,
  • настроения руководства компании.

К процессу проведения исследования можно подключать и сотрудников организации. Но это допустимо, если проводится изучение вопросов локального характера или анализируются результаты конкретных программ.

Как использовать результаты исследований корпоративной культуры

Результатами исследования корпоративной культуры организации являются:

  • Полученные сведения об особенностях корпоративной культуры компании;
  • Описание выявленных в ходе проведения исследования вопросов и проблем корпоративной культуры компании;
  • Выработка необходимых рекомендаций направленных на изменение, дальнейшее развитие и совершенствование корпоративной культуры компании.

Чтобы исследовательская работа не прошла впустую, следует использовать в практической деятельности полученные знания о компании. Главным инструментом в этой работе будет коррекция корпоративной культуры и имиджа организации. И как оптимальный итог – создание годового плана работы по вашему направлению с его последующей реализацией. Корпоративная культура компании в 2016 году, как и в любом другом, является фактором успешной деятельности организации. Именно поэтому все ее изменения должны тщательно анализироваться и планироваться.

Вам могут быть полезны материалы:

Эффективен ли Ваш менеджер по корпоративной культуре?

Работодателям придется заняться корпоративной культурой. К этому подталкивают соискатели

Проводим диагностику культурного кода компании

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о корпоративной культуре (бланк).pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о корпоративной культуре (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!