Обучение персонала как часть корпоративной культуры компании

1093
Развитие компании невозможно без постоянного обучения персонала, адаптации к инновационным решениям, предлагаемых рынком. Качество обучения напрямую зависит от степени развития корпоративной культуры компании и связи с ее ценностями и стандартами.

В статье рассмотрены такие вопросы:

  • Что такое корпоративная культура, ее функции;
  • Как взаимосвязаны качество обучения персонала и корпоративная культура;
  • Почему падает эффективность обучения сотрудников;
  • Каковы возможности обучения персонала в кризис при развитой корпоративной культуре.

Как корпоративная культура компании влияет на качество обучения персонала

Корпоративная культура организации – это сформировавшаяся совокупность поведенческих стандартов и установок, определяющих производственные, организационные и социальные взаимоотношения, адаптированных под цели и потребности как руководства, так и персонала предприятия. Именно развитая корпоративная культура является стабилизирующим и мотивирующим фактором, повышающим степень приверженности и лояльности компании, объединяющим всех ее сотрудников, находящихся на различных ступенях иерархической лестницы. Основой корпоративной культуры, сформированной с учетом потребностей всего персонала, является система ценностей, которые разделяет подавляющее большинство работников. Это эффективный фактор саморегулирования и самоконтроля, когда сотрудники отождествляют свое благополучие с успешной работой компании и не нуждаются в дополнительных понуканиях и нотациях.

Обучение персонала как часть корпоративной культуры компанииОбучение персонала, необходимость которого доказывать нет необходимости, является частью корпоративной культуры. Его цель – получение сотрудниками новых знаний, адаптированных к постоянно изменяющимся условиям рынка, развитие необходимых инновационных навыков и умений. Обучение и повышение квалификации сотрудников инструмент формирования желательного отношения к деятельности компании и своим должностным обязанностям. Если оно проводится с учетом стандартов и установок корпоративной культуры, в ходе обучения сотрудники получают четкое представление о нормах поведения и о том, как выполнение таких норм будет поощряться.

Нужно отметить, что, в свою очередь, повышение образовательного уровня персонала оказывает самое положительное влияние на развитие и качество корпоративной культуры организации. Что, в свою очередь, улучшает имидж и деловую репутацию компании, ее конкурентоспособность.

Почему может быть неэффективна система обучения персонала

Как показала практика, если система обучения персонала не учитывает особенности корпоративной культуры, эффективность ее значительно снижается. Выстраивание такой системы обучения будет затруднено, если специалистам службы по персоналу не хватает необходимых компетенций и четкого понимания функций и задач, выполняемых корпоративной культурой. Они просто не видят взаимосвязи между понятиями «особенности организационной культуры компании» и «особенности системы обучения».


Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Обучение персонала».


Обучение персонала может быть неэффективным в случае привлечения внешних преподавателей по тем же причинам - если эта взаимосвязь не учитывается. Ведь взаимодействие компании-заказчика и обучающей компании-исполнителя чаще всего происходит по стандартной схеме. При этом внутренний заказчик в лице руководителя, не являясь специалистом в сфере обучения персоналом, формулирует свои пожелания к программе и формам обучения персонала, руководствуясь модными трендами, примерами других компаний и не озвучивает ни потребностей, ни целей этого обучения. Поскольку запрос не имеет четкой формулировки, обучающая компания вынуждена самостоятельно разрабатывать программу обучения персонала без учета специфики деятельности подразделений заказчика, имеющихся в них проблем, особенностей взаимоотношений. Не учитывается ни корпоративная культура, ни уровень образования специалистов, ни их вкусовые предпочтения к методикам обучения, что снижает мотивированность обучающихся и, соответственно, эффективность самого процесса.

Кризис – возможность организовать на предприятии малобюджетное обучение персонала на основе корпоративной культуры

Многие работодатели, столкнувшись с трудностями, характерными для кризиса, решают оптимизировать затраты на персонал, сокращая и отказываясь от программ обучения. Это, конечно, позволяет сэкономить значительные средства, но повышает производственные риски. Во-первых, даже если в стране кризис, рано или поздно он кончится, а предприятию придется работать по старым методам и технологиям, что снизит его конкурентоспособность. Персонал, развитием и обучением которого не занимаются, теряет компетенции, снижает качество своего труда, падает и производительность. А, между тем, сформированная и развитая корпоративная культура позволяет даже в период финансовой нестабильности обучать сотрудников, используя в основном внутрифирменное обучение персонала.

Чтобы компания не потеряла возможность реализовывать инновационные проекты, некоторые ее сотрудники, занимающие ключевые позиции и обладающие определенными педагогическими способностями, могут проходить обучение с привлечением внешних бизнес-тренеров. После того, как программа обучения будет пройдена, они смогут проводить презентации или мастер-классы и распространять полученный передовой опыт среди своих коллег.

Создать и поддерживать корпоративный университет очень затратно. Внешние тренеры не всегда знают потребности компании. Возможно, проблему подготовки кадров решит системный подход. Подробно читайте в материале «Как превратить компанию в самообучающуюся организацию. Встройте обучение и развитие во все бизнес-процессы».

Не следует пренебрегать и таким испытанным методом обучения, как наставничество – эффективный и малозатратный способ, учитывающий специфику производства и корпоративную культуру компании. В этом случае, даже если наставник занимает ключевую позицию и у него, как обычно, нет времени на обучение, все равно можно провести его в формате «Следуй за тенью». То есть новый или проходящий обучение сотрудник, находящийся в периоде адаптации к новой работе или новой специальности, все время следует за наставником, наблюдая за его работой и перенимая его методы. Обычно период такого обучения длится неделю. В конце каждого дня наставник отвечает на вопросы, накопившиеся у обучаемого, дает ему какие-то поручения, делегирует решение несложных производственных задач.

К методам обучения, основанным на корпоративной культуре, можно отнести и обсуждение книжных бизнес-новинок, когда сотрудники выбирают время, чтобы обсудить новационную или актуальную книгу по бизнесу, прочитанную одним из них. В ходе обсуждения излагается содержание книги, а затем рассматриваются идеи и рекомендации, изложенные в ней применительно к специфике деятельности компании.

Вам могут быть интересны материалы:

Как ненавязчиво и эффективно обучать сотрудников? Создайте корпоративное телевидение

Проводим диагностику культурного кода компании. Что именно выявлять и какие выводы делать

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о корпоративной культуре (образец).pdf
  • Положение о службе персонала (образец).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об обучении персонала (образец).pdf
  • Положение о корпоративной культуре (бланк).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!