Основные компоненты корпоративной культуры

916
Корпоративная культура состоит из нескольких основных компонентов, оказывающих влияние практически на все сферы внутренней и внешней деятельности компании. В этой статье рассмотрим важные элементы корпоративной культуры.

Из материала вы узнаете:

  • Чем позитивная корпоративная культура организации отличается от негативной,
  • Какие основные компоненты корпоративной культуры учитываются при ее оценке,
  • Как отдельные компоненты корпоративной культуры формируют условия профессиональной коммуникации,
  • Почему корпоративная культура компании с демократическим стилем управления не всегда успешна.

Корпоративная культура любой крупной компании представлена широким перечнем традиций, норм и образцов поведения, укоренившихся в коллективе за время его существования. Формальные и неписаные правила, которых придерживаются рядовые сотрудники и руководители, регулируют внутренние взаимоотношения в рамках организации и влияют на показатели эффективности производства. Сегодня уже никто не отрицает значения корпоративной культуры в общей системе управления профессиональным сообществом любого масштаба.

Позитивная и негативная корпоративная культура

Основные компоненты корпоративной культурыВ зависимости от характера влияния на конечные результаты деятельности компании выделяют негативные и позитивные корпоративные культуры. Позитивной называют культуру, которая:

  • способствует оптимизации производственных процессов;
  • повышает эффективность работы отдельных структурных подразделений и организации в целом;
  • формирует комфортные условия труда, тем самым привлекая ценных специалистов и снижая уровень текучести кадров;
  • стимулирует организацию и отдельных ее сотрудников к динамичному развитию;
  • способствует установлению дружелюбной атмосферы и минимизирует риск конфликтов;
  • повышает общественную значимость и статус организации в соответствующей области деятельности;
  • помогает выполнять основную миссию компании.

Негативная корпоративная культура действует с точностью до наоборот, препятствуя нормальной работе организации. В этом случае коллектив действует разобщенно, мотивация сотрудников снижается, а результаты их трудовой деятельности не приближают компанию к целям, поставленным руководством, потому что значительная часть персонала работает «для галочки», апатично и формально. Для организаций с негативной корпоративной культурой характерны высокая текучесть кадров и понижение уровня личной ответственности. Со временем такое положение дел подрывает авторитет руководителей компании и порождает массу кривотолков, отпугивая потенциальных клиентов и партнеров. Подвергая анализу отдельные компоненты корпоративной культуры в 2016 году, можно понять, какие черты (негативные или позитивные) преобладают, а также разработать план улучшения ситуации.

Узнайте, как взаимодействовать с персоналом, чтобы ценные сотрудники были верны компании

Из каких компонентов состоит корпоративная культура компании?

Современный подход к теории управления выделяет несколько основных компонентов, из которых состоит корпоративная культура организации. Данный перечень представлен:

  • действующей в компании системой коммуникации, деловым этикетом и поведенческими нормами;
  • базовыми ценностями, которые разделяет большинство сотрудников;
  • особенностями гендерных и межнациональных отношений;
  • принятой системой лидерства и практикуемыми алгоритмами разрешения конфликтов;
  • символикой (лозунгами, ритуалами, организационными табу, фирменным стилем);
  • положением отдельного индивида в организации и системой мотивации персонала.

Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Корпоративная культура».


Особое место в системе организационного управления занимают базовые ценности — ориентиры, трудовые принципы и социальные нормы, которые связывают культуру компании с духовным миром отдельных сотрудников. Практика показывает, что базовые ценности компании обычно сохраняются даже после существенных кадровых изменений. Но это не означает, что смена ценностей невозможна: если руководство сознательно принимает такое решение и прикладывает определенные усилия для его реализации, со временем поведение членов коллектива меняется.

Почему стоит ценить сотрудников не только как рабочую силу, читайте в журнале «Директор по персоналу»

Некоторые компоненты корпоративной культуры оказываются особенно значимыми в процессе профессиональной коммуникации. Данные статистики свидетельствуют, что чаще всего коммуникативные осложнения возникают как следствие конфликта культурных ценностей сотрудников с правилами делового этикета, утвержденного компанией, и ее ритуалами (символами). Наиболее ярко такие разногласия проявляются в мультикультурной среде. Когда все члены группы принадлежат к одной культуре, корпоративные символы и ритуалы способствуют сплочению коллектива (например, установленная в офисе новогодняя елка будут одобрительно восприниматься сотрудниками, празднующими Новый год).

Но если среди персонала есть представители иных культурных традиций, они либо окажутся невосприимчивыми к подобной символике, либо воспримут ее негативно. То же самое можно сказать о религиозных традициях. С целью предотвращения конфликтов в некоторых странах законодательно вводятся нормы, обязывающие работодателей делать выходными дни важных религиозных праздников, актуальных для отдельных работников: при трудоустройстве сотрудник указывает в контракте свое вероисповедание и отдельно оговаривает даты, в которые он хотел бы брать выходной (такая норма действует, в частности, в США).

Как управлять коллективом, чтобы компания жила без конфликтов: определяем, из-за чего они происходят, и проводим профилактику

Значительное влияние на корпоративную культуру любой организации оказывает система лидерства. Выделяют три стиля управления персоналом — авторитарный, демократический (коллегиальный) и либеральный (попустительский). Авторитарный стиль управления уместен только при условии, что этого требует производственная ситуация, и все сотрудники согласны с жесткой позицией руководителя. Если в молодых компаниях, развивающихся в экстремальных условиях, авторитарное управление оправдывает себя, то для эффективной работы стабильного и высококвалифицированного коллектива требуется переход на демократический стиль руководства. Поэтому при анализе данного компонента корпоративной культуры важно учитывать не только личность и привычки лидера, но и функциональную направленность поставленных перед ним задач.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о корпоративной культуре (бланк).pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о корпоративной культуре (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×