text
Скидка 30% на подписку! Ваша цена сегодня - 15 312 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Основные компоненты корпоративной культуры

  • 11 января 2016
  • 1592

Корпоративная культура состоит из нескольких основных компонентов, оказывающих влияние практически на все сферы внутренней и внешней деятельности компании. В этой статье рассмотрим важные элементы корпоративной культуры.

Из материала вы узнаете:

  • Чем позитивная корпоративная культура организации отличается от негативной,
  • Какие основные компоненты корпоративной культуры учитываются при ее оценке,
  • Как отдельные компоненты корпоративной культуры формируют условия профессиональной коммуникации,
  • Почему корпоративная культура компании с демократическим стилем управления не всегда успешна.

Корпоративная культура любой крупной компании представлена широким перечнем традиций, норм и образцов поведения, укоренившихся в коллективе за время его существования. Формальные и неписаные правила, которых придерживаются рядовые сотрудники и руководители, регулируют внутренние взаимоотношения в рамках организации и влияют на показатели эффективности производства. Сегодня уже никто не отрицает значения корпоративной культуры в общей системе управления профессиональным сообществом любого масштаба.

Позитивная и негативная корпоративная культура

Основные компоненты корпоративной культурыВ зависимости от характера влияния на конечные результаты деятельности компании выделяют негативные и позитивные корпоративные культуры. Позитивной называют культуру, которая:

  • способствует оптимизации производственных процессов;
  • повышает эффективность работы отдельных структурных подразделений и организации в целом;
  • формирует комфортные условия труда, тем самым привлекая ценных специалистов и снижая уровень текучести кадров;
  • стимулирует организацию и отдельных ее сотрудников к динамичному развитию;
  • способствует установлению дружелюбной атмосферы и минимизирует риск конфликтов;
  • повышает общественную значимость и статус организации в соответствующей области деятельности;
  • помогает выполнять основную миссию компании.

Негативная корпоративная культура действует с точностью до наоборот, препятствуя нормальной работе организации. В этом случае коллектив действует разобщенно, мотивация сотрудников снижается, а результаты их трудовой деятельности не приближают компанию к целям, поставленным руководством, потому что значительная часть персонала работает «для галочки», апатично и формально. Для организаций с негативной корпоративной культурой характерны высокая текучесть кадров и понижение уровня личной ответственности. Со временем такое положение дел подрывает авторитет руководителей компании и порождает массу кривотолков, отпугивая потенциальных клиентов и партнеров. Подвергая анализу отдельные компоненты корпоративной культуры в 2016 году, можно понять, какие черты (негативные или позитивные) преобладают, а также разработать план улучшения ситуации.

Узнайте, как взаимодействовать с персоналом, чтобы ценные сотрудники были верны компании

Из каких компонентов состоит корпоративная культура компании?

Современный подход к теории управления выделяет несколько основных компонентов, из которых состоит корпоративная культура организации. Данный перечень представлен:

  • действующей в компании системой коммуникации, деловым этикетом и поведенческими нормами;
  • базовыми ценностями, которые разделяет большинство сотрудников;
  • особенностями гендерных и межнациональных отношений;
  • принятой системой лидерства и практикуемыми алгоритмами разрешения конфликтов;
  • символикой (лозунгами, ритуалами, организационными табу, фирменным стилем);
  • положением отдельного индивида в организации и системой мотивации персонала.

Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Корпоративная культура».


Особое место в системе организационного управления занимают базовые ценности — ориентиры, трудовые принципы и социальные нормы, которые связывают культуру компании с духовным миром отдельных сотрудников. Практика показывает, что базовые ценности компании обычно сохраняются даже после существенных кадровых изменений. Но это не означает, что смена ценностей невозможна: если руководство сознательно принимает такое решение и прикладывает определенные усилия для его реализации, со временем поведение членов коллектива меняется.

Почему стоит ценить сотрудников не только как рабочую силу, читайте в журнале «Директор по персоналу»

Некоторые компоненты корпоративной культуры оказываются особенно значимыми в процессе профессиональной коммуникации. Данные статистики свидетельствуют, что чаще всего коммуникативные осложнения возникают как следствие конфликта культурных ценностей сотрудников с правилами делового этикета, утвержденного компанией, и ее ритуалами (символами). Наиболее ярко такие разногласия проявляются в мультикультурной среде. Когда все члены группы принадлежат к одной культуре, корпоративные символы и ритуалы способствуют сплочению коллектива (например, установленная в офисе новогодняя елка будут одобрительно восприниматься сотрудниками, празднующими Новый год).

Но если среди персонала есть представители иных культурных традиций, они либо окажутся невосприимчивыми к подобной символике, либо воспримут ее негативно. То же самое можно сказать о религиозных традициях. С целью предотвращения конфликтов в некоторых странах законодательно вводятся нормы, обязывающие работодателей делать выходными дни важных религиозных праздников, актуальных для отдельных работников: при трудоустройстве сотрудник указывает в контракте свое вероисповедание и отдельно оговаривает даты, в которые он хотел бы брать выходной (такая норма действует, в частности, в США).

Как управлять коллективом, чтобы компания жила без конфликтов: определяем, из-за чего они происходят, и проводим профилактику

Значительное влияние на корпоративную культуру любой организации оказывает система лидерства. Выделяют три стиля управления персоналом — авторитарный, демократический (коллегиальный) и либеральный (попустительский). Авторитарный стиль управления уместен только при условии, что этого требует производственная ситуация, и все сотрудники согласны с жесткой позицией руководителя. Если в молодых компаниях, развивающихся в экстремальных условиях, авторитарное управление оправдывает себя, то для эффективной работы стабильного и высококвалифицированного коллектива требуется переход на демократический стиль руководства. Поэтому при анализе данного компонента корпоративной культуры важно учитывать не только личность и привычки лидера, но и функциональную направленность поставленных перед ним задач.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о корпоративной культуре (бланк).pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о корпоративной культуре (образец).pdf

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.