Коучинг и наставничество: как лучше адаптировать новичков

1248
Коучинг и наставничество — эффективные инструменты, позволяющие повысить уровень адаптации сотрудников и эффективность их работы. О том, в чем принципиальное отличие этих методов, а также как их грамотно использовать, читайте в материале HR-Director.ru.

Из статьи вы узнаете:

  • Для чего нужны в 2016 году наставничество и коучинг в компании, принимающей на работу новичков;
  • В чем отличие коучинга от наставничества;
  • Как правильно применять наставничество и коучинг в организации в 2016 году.

Коучинг и наставничество — важные элементы любой современной системы адаптации персонала: если компания уделяет достаточно внимания новым сотрудникам, они быстрее входят в курс дела и начинают трудиться полноценно. Инструкции и регламенты, как правило, не обеспечивают новичка достаточным количеством полезной информации и уж тем более не помогают освоиться на рабочем месте и влиться в коллектив. Поэтому на практике требуемые для эффективной работы навыки, привычки и опыт передаются адаптируемым сотрудникам посредством наставничества. Коучинг же применяется на разных этапах профессиональной карьеры сотрудников и помогает реализовать деловой потенциал.

Советы эксперта: как подготовить качественный кадровый резерв для 1-го и 2-го уровней управления.

Наставничество и коучинг в компании

Коучинг и наставничество: как лучше адаптировать новичковНекоторые руководители считают, что наставничество и коучинг в компании в 2016 году не особо нужны — достаточно время от времени контролировать текущие результаты работы сотрудников и по мере необходимости ставить перед ними новые задачи. Обязанности и хлопоты, связанные с поиском путей решения этих задач, в данном случае полностью ложатся на плечи новичка. Такой подход порой существенно замедляет процесс адаптации и может негативно влиять на мотивацию сотрудника.

Замечая, что объем и качество выполняемой работы не растет, а иногда даже снижается, руководитель может винить в этом лично сотрудника, списывая неудовлетворительные результаты труда на его неопытность, неумение взаимодействовать с коллегами и прочие «слабые места», между тем как в большинстве случаев причина кроется не в низком уровне деловых качеств специалиста, а в отсутствии надлежащей поддержки на этапе адаптации.


Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Адаптация персонала».


Впрочем, наставничество и коучинг в организации в 2016 году нужны не только новичкам: даже опытные сотрудники, не один год проработавшие в успешной компании, могут испытывать глубокий профессиональный кризис. Снижение уровня мотивации, нежелание брать на себя ответственность за результаты трудовой деятельности, утрата интереса к работе — далеко не все проблемы, через которые время от времени приходится проходить специалистам, годами работающим на одного и того же работодателя (а нередко еще и на одной и той же должности). Найти выход из ситуации и добиться максимальной реализации профессиональных качеств поможет грамотный коучинг.

Узнайте, как оформить наставничество и оплатить труд наставника

Чем коучинг отличается от наставничества

Несмотря на наличие общих составляющих, объединяющих понятия «наставничество» и «коучинг», отличие все же есть, и не одно. Наставничество требует определенного уровня эмпатии и определенного профессионального опыта в сфере, осваиваемой новым работником. По сути, это процесс передачи знаний и навыков, с помощью которых квалификация новичка приводится в соответствие со стандартами, действующими в организации. Обычно функции наставника поручают опытному работнику, который может осуществлять индивидуальное обучение и адаптацию непосредственно на рабочем месте.

Назначая наставника, необходимо учитывать не только профессиональные, но и личные качества конкретного человека, а также создавать такие условия, при которых новые временные обязанности не смогут навредить его основной работе.

Коучинг выглядит иначе, поскольку он направлен не столько на профессиональное обучение, сколько на помощь работнику в раскрытии его потенциала. Известно, что в большинстве случаев сотрудники (особенно новички) не в полной мере проявляют полезные с точки зрения профессионального роста и развития качества. Задача коуча — добиться от персонала максимальной отдачи в работе и задать положительный импульс для дальнейшего развития. Существенное отличие коучинга от наставничества заключается в том, что на роль коуча можно привлечь стороннего специалиста, хотя в большинстве случаев таким видом обучения занимается штатный менеджер. В целом же коучинг:

  • занимает меньше времени, чем наставничество, и часто направлен на решение одной конкретной проблемы или задачи;
  • может применяться не только в период адаптации новых сотрудников;
  • может органично включаться в стиль управления компанией.

Поэтому сравнивать наставничество и коучинг с точки зрения эффективности не всегда целесообразно — слишком разными бывают цели и обстоятельства применения этих двух систем, внешне схожих, но неодинаковых по сути. Наставничество олицетворяет более традиционный подход, в то время как коучинг все еще считается сравнительно новым явлением в российском бизнесе. Следовательно, при выборе методики развития и адаптации персонала рекомендуется ориентироваться на конкретные задачи и общие принципы корпоративной культуры компании. И наставничество, и коучинг можно применять в качестве самостоятельных инструментов обучения, но максимального эффекта позволяет добиться грамотное сочетание двух систем.

Полезно знать: что дает и как составляется положение о наставничестве.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Должностная инструкция начальника отдела подготовки кадров (образец).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об адаптации персонала в компании (образец).pdf
Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль