Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как мотивировать сотрудников по типу темперамента?

  • 2 декабря 2016
  • 4410
  • Средний балл: 0 из 5

Мотивирование по типу темперамента способно дать руководителю новые инструменты стимулирования и удержания ценных сотрудников. Индивидуальная мотивация на основе психотипов набирает все большую популярность.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как мотивировать сотрудников в соответствие с их темпераментом;
  • какие типы темперамента можно выделить в коллективе;
  • каковы критерии оценки темперамента;
  • какие мотиваторы по типам темперамента можно использовать для стимулирования персонала.

Темперамент и мотивация

Залог эффективного стимулирования и удержания ценных сотрудников − это индивидуальных подход к их мотивированию. Успех такого подхода определяется тем, насколько верно определены их главные потребности и мотиваторы.

Как правило, специалисты HR используют для этих целей специальные виды тестирования и анкетирования. Кроме того всю большую популярность набирает мотивирование в соответствие с психотипом сотрудника.

Считается, что наследственность определяет темперамент человека. Черты, характерные для того или иного типа темперамента, довольно устойчивы и проявляются на протяжении всей жизни. Возраст способен вносить некоторые коррективы в характер, но темперамент, как правило, не претерпевает кардинальных изменений. Несмотря на контроль и самообладание, которые человек приобретает с возрастом, вероятно, что в стрессовой ситуации его природный темперамент возьмет верх над способностью к самоконтролю. Понимание особенностей психотипа сотрудника поможет руководителю прогнозировать его поведение и исключить негативные последствия проявления темперамента.


Узнайте подробнее о мотивации и стимулировании персонала из статьи.


Стоит отметить, что положительных и отрицательных темпераментов не существует. Руководитель должен помнить о том, что каждый человек индивидуален, соответственно, у каждого сотрудника есть сильные стороны и преимущества. Тем не менее, есть и качества, которые делают его уязвимым, и эти качества также индивидуальны.

Типы темперамента при выборе типа мотивации

В зависимости от особенностей поведения, сотрудников можно разделить на 4 группы, соответствующие их темпераменту:

Холерик

Для этого типа темперамента характерна страстность, порывистость и быстрота в сочетании с неуравновешенностью. У людей, относящихся к этому психотипу, часто меняется настроение, присутствуют эмоциональные вспышки. Они увлекаются делом настолько, что доводят себя до истощения, полной потери сил.

Сангвиник

Сангвиники − это живые и подвижные люди с быстрой реакцией на перемены во внешнем мире. Для них также характерна частая смена настроения, но, в отличие от холериков, они довольно быстро примиряются со своими неудачами и жизненными неприятностями.

Сангвиники продуктивны в работе, но только до тех пор, пока им интересно. Скука способна повергнуть сангвиника в состояние полного безразличия.

Флегматик

Люди этого психотипа неспешны, невозмутимы и скупы на проявление своих эмоций. Они имеют устойчивые стремления и не подвержены быстрой смене настроений. Для флегматиков характерно упорство и настойчивость в работе, постоянное спокойствие и уравновешенность. Флегматики, несмотря на свою медлительность, очень производительны за счет непомерного прилежания.

Меланхолик

Меланхолики мало реагируют на внешние факторы, но склонны к постоянному переживанию событий. Такие люди очень ранимы, впечатлительны и не могут сдерживать свои переживания усилием воли. При неблагоприятных условиях в них может развиться замкнутость и отчужденность.

У сотрудников каждой из перечисленных групп существуют свои потребности, отличительные свойства мышления, ярко выраженные особенности поведения. Как правило, нельзя отнести человека к одному или тому психотипу: чаще всего люди обладают смешанным темпераментом. Однако ведущие особенности поведения позволяют причислить человека к той или иной группе.


Рекомендуем почитать: Мотивация персонала: от теории - к практике.


Правильная оценка поведения, речи, профессионального почерка сотрудника поможет понять его потенциал, подобрать индивидуальные мотиваторы и наиболее эффективные инструменты управления.

Оценка темперамента при выборе мотивации

Как мотивировать по типу темпераментаПри оценке персонала важно оценить темперамент каждого сотрудника. Существует множество способов оценки темперамента. В основе этих методик могут лежать различные факторы, но в целом, для определения темперамента сотрудника достаточно оценки по нескольким основным критериям:

Скорость действий

Скоростной темпоритм сотрудника можно оценить по тому, насколько быстро он говорит и реагирует на слова собеседника, принимает решения, получает и оценивает свои впечатления. Кроме того, оценка скорости восприятия и запоминания информации также говорит о привычной для сотрудника скорости действий. Даже походка и быстрота движений помогут определить, является ли сотрудник быстрым и подвижным или медлительным и неповоротливым.

Интенсивность

Интенсивность характера сотрудника отражается в его эмоциональном настрое. Можно выделить сотрудников, обладающих «плотным» внутренним миром, находящихся в постоянном напряжении. Существуют и сотрудники с «разряженной» внутренней атмосферой, чувствующие себя более расслабленно. Безусловно, в разных обстоятельствах интенсивность характера будет проявляться по-разному, но наблюдение за сотрудником поможет оценить и этот критерий.

Выносливость

Данный критерий определяет, сколько времени на отдых потребуется тому или иному сотруднику. Иными словами, понимание уровня выносливости поможет руководителю оценить, как быстро сотрудник «выдыхается» и как часто ему требуется продолжительный отдых.

Чувствительность

Чувствительность сотрудника часто сопряжена с его выносливостью. Например, эмоциональные, впечатлительные, обидчивые и ранимые сотрудники обладают высокой чувствительностью. Для них, как правило, характерна сниженная выносливость.


Мотивация в стиле «экшен» и вдохновляющий аспект руководителя


Малочувствительные сотрудники, реагирующие на внешние раздражители не столь буйно и отличающиеся некоторой «толстокожестью», более работоспособны и выносливы.

Степень открытости

Степень открытости психических внутренних и сенсомоторных поведенческих или внешних действий проявляется в том, направлен ли сотрудник внутрь себя или открыт внешнему миру. Для кого-то более комфортным поведением будет погружение в собственный внутренний мир, свои размышления и переживания. Для других же привычно ощущать себя открытыми для отношений с людьми, происходящим во внешнем мире событиям.

Оценка каждого из вышеперечисленных критериев поможет определить тип темперамента сотрудника и получить его общую характеристику. Способами оценки могут стать как наблюдение за поведением сотрудника, психологическое тестирование и интервью, так и опрос и анкетирование его коллег и непосредственного руководителя.

Мотивация по типам темперамента

Для каждого типа темперамента наиболее эффективными будут индивидуальные мотиваторы, соответствующие особенностям характера и потребностям. Если речь идет о мотивации и удержании ценных сотрудников, необходимо учитывать не только их психотипы, но и положение в служебной иерархии.

Мотивация холерика

Мотивация руководителя-холерика

Для руководителя-холерика крайне важны мотиваторы, поддерживающие его самооценку, позволяющие ему идти на риск, находиться в постоянном движении:

  • карьерный рост и перспективы дальнейшего вертикального продвижения
  • свобода и самостоятельность
  • отсутствие давления и жесткого контроля
  • высокая интенсивность работы, полная самоотдача и драйв
  • возможность принимать нестандартные решения, проявлять креативность
  • конкуренция с руководителями того же уровня
  • высокие, амбициозные цели, результат и успех
  • наличие сплоченной команды единомышленников
  • отсутствие застоя в организации

Как выстроить систему мотивации и повысить эффективность персонала читайте в электронном журнале.


Мотивация подчиненного-холерика

Для холерика в роли подчиненного сотрудника наиболее эффективными будут следующие мотиваторы:

  • возможность проявления самостоятельности
  • публичная похвала в присутствии коллектива
  • участие в инновационных проектах
  • успех проектов, работа над которыми ведется в условиях сильного психологического напряжения
  • интенсивное общение: командировки, выставки, конференции, обучение за счет работодателя
  • корпоративные знаки отличия за продуктивную работу
  • продвижение по карьерной лестнице и возможность расширения полномочий

Мотивация флегматика

Мотивация руководителя-флегматика

Руководителя-флегматика мотивирует все, что способно обеспечить ему спокойную рабочую атмосферу и минимум отвлекающих факторов:

  • стабильность и надежность организации
  • доверие к собственникам о отсутствие угрозы увольнения
  • корпоративные традиции
  • задачи, требующие внимания и скрупулезности
  • признание успехов в среде тет-а-тет
  • отражение стажа работы в заработной плате
  • отсутствие необходимости интенсивного общения с разными людьми
  • небольшой стабильный круг коллег
  • обособленное рабочее пространство

Мотивация подчиненного-флегматика

Подчиненному-флегматику также важны факторы, обеспечивающие ему стабильное положение:

  • надежность и устойчивость компании
  • доверие к собственному руководству и уважительное отношение со стороны начальника
  • средний стабильный заработок без задержек
  • спокойная работа в рамках должностных обязанностей
  • удобное рабочее место и четко определенный регламент работы
  • любые источники комфорта на работе

Мотивация меланхолика

Мотивация руководителя-меланхолика

Для руководителя-меланхолика в первую очередь важна возможность спокойной работы в позитивной обстановке:

  • отсутствие срочной и непонятной работы в атмосфере чрезмерной важности
  • бесконфликтная атмосфера, взаимопонимание и взаимоподдержка в коллективе
  • уважение и доверие со стороны руководства
  • отсутствие рисков и стресса
  • небольшой груз ответственности

Мотивация подчиненного-меланхолика

Меланхолику в должности подчиненного сотрудника важна спокойная и бесконфликтная атмосфера:

  • позитивное отношение со стороны руководителя
  • похвалы за результаты работы, поддержка, неформальное отношение
  • позитивная атмосфера в коллективе, хорошие отношения с коллегами
  • возможность недолгого, но регулярного отдыха
  • добровольное медицинское страхование
  • стабильная работа, отсутствие угрозы увольнения

Мотивация сангвиника

Мотивация руководителя-сангвиника

У руководителя этого психотипа присутствует постоянная потребность проявлять себя, получая в награду различные имиджевые атрибуты:

  • высокий заработок, преимущество в доходе по сравнению с другими руководителями
  • наличие карьерной перспективы
  • общепринятые атрибуты руководителя высокого уровня: персональный помощник, служебная машина, стильный кабинет, современная техника
  • формально-деловой стиль общения в коллективе
  • наличие задач, требующих проявления креативности и использование инновационных методик
  • возможность обучения: тренинги, семинары, повышение квалификации
  • активное развитие бизнеса или отдельного направления

Мотивация подчиненного-сангвиника

Подчиненному-сангвинику важна престижность его компании и наличие задач, поддерживающих его увлеченность работой:

  • достойный уровень зарплаты (чуть выше средних показателей)
  • перспектива карьерного роста
  • возможность развития профессиональных компетенций
  • престижный офис и имиджевые атрибуты в повседневной работе
  • закрытые корпоративные мероприятия и неформальный отдых в составе коллектива
  • интенсивная и интересная работа с возможностью проявить нестандартное мышление

Мотивация по типу темперамента не случайно набирает все большую популярность. Такой способ стимулирования и удержания ценных сотрудников учитывает их индивидуальные особенности, следовательно, дает руководителю возможность использовать наиболее эффективные виды мотивации для каждого отдельного сотрудника.


Читайте в статье «Мотивация персонала: действенные способы – материальные и нематериальные» в электронном журнале


Более подробно о том, как мотивировать сотрудников в соответствие с их темпераментом, какие типы темперамента можно выделить в коллективе, каковы критерии оценки темперамента, какие мотиваторы по типам темперамента можно использовать для стимулирования персонала, читайте в других материалах журнала «Директор по персоналу»:

Подписка


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • «Мотивационный профиль».pdf
  • Опросник по методике Элерса.pdf
  • Опросник Шуберта.pdf
Доступно только подписчикам
  • Тест Герцберга.pdf
logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.