Как мотивировать сотрудников по типу темперамента?

1879
Мотивирование по типу темперамента способно дать руководителю новые инструменты стимулирования и удержания ценных сотрудников. Индивидуальная мотивация на основе психотипов набирает все большую популярность.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как мотивировать сотрудников в соответствие с их темпераментом;
  • какие типы темперамента можно выделить в коллективе;
  • каковы критерии оценки темперамента;
  • какие мотиваторы по типам темперамента можно использовать для стимулирования персонала.

Темперамент и мотивация

Залог эффективного стимулирования и удержания ценных сотрудников − это индивидуальных подход к их мотивированию. Успех такого подхода определяется тем, насколько верно определены их главные потребности и мотиваторы.

Как правило, специалисты HR используют для этих целей специальные виды тестирования и анкетирования. Кроме того всю большую популярность набирает мотивирование в соответствие с психотипом сотрудника.

Считается, что наследственность определяет темперамент человека. Черты, характерные для того или иного типа темперамента, довольно устойчивы и проявляются на протяжении всей жизни. Возраст способен вносить некоторые коррективы в характер, но темперамент, как правило, не претерпевает кардинальных изменений. Несмотря на контроль и самообладание, которые человек приобретает с возрастом, вероятно, что в стрессовой ситуации его природный темперамент возьмет верх над способностью к самоконтролю. Понимание особенностей психотипа сотрудника поможет руководителю прогнозировать его поведение и исключить негативные последствия проявления темперамента.


Узнайте подробнее о мотивации и стимулировании персонала из статьи.


Стоит отметить, что положительных и отрицательных темпераментов не существует. Руководитель должен помнить о том, что каждый человек индивидуален, соответственно, у каждого сотрудника есть сильные стороны и преимущества. Тем не менее, есть и качества, которые делают его уязвимым, и эти качества также индивидуальны.

Типы темперамента при выборе типа мотивации

В зависимости от особенностей поведения, сотрудников можно разделить на 4 группы, соответствующие их темпераменту:

Холерик

Для этого типа темперамента характерна страстность, порывистость и быстрота в сочетании с неуравновешенностью. У людей, относящихся к этому психотипу, часто меняется настроение, присутствуют эмоциональные вспышки. Они увлекаются делом настолько, что доводят себя до истощения, полной потери сил.

Сангвиник

Сангвиники − это живые и подвижные люди с быстрой реакцией на перемены во внешнем мире. Для них также характерна частая смена настроения, но, в отличие от холериков, они довольно быстро примиряются со своими неудачами и жизненными неприятностями.

Сангвиники продуктивны в работе, но только до тех пор, пока им интересно. Скука способна повергнуть сангвиника в состояние полного безразличия.

Флегматик

Люди этого психотипа неспешны, невозмутимы и скупы на проявление своих эмоций. Они имеют устойчивые стремления и не подвержены быстрой смене настроений. Для флегматиков характерно упорство и настойчивость в работе, постоянное спокойствие и уравновешенность. Флегматики, несмотря на свою медлительность, очень производительны за счет непомерного прилежания.

Меланхолик

Меланхолики мало реагируют на внешние факторы, но склонны к постоянному переживанию событий. Такие люди очень ранимы, впечатлительны и не могут сдерживать свои переживания усилием воли. При неблагоприятных условиях в них может развиться замкнутость и отчужденность.

У сотрудников каждой из перечисленных групп существуют свои потребности, отличительные свойства мышления, ярко выраженные особенности поведения. Как правило, нельзя отнести человека к одному или тому психотипу: чаще всего люди обладают смешанным темпераментом. Однако ведущие особенности поведения позволяют причислить человека к той или иной группе.


Рекомендуем почитать: Мотивация персонала: от теории - к практике.


Правильная оценка поведения, речи, профессионального почерка сотрудника поможет понять его потенциал, подобрать индивидуальные мотиваторы и наиболее эффективные инструменты управления.

Оценка темперамента при выборе мотивации

Как мотивировать по типу темпераментаПри оценке персонала важно оценить темперамент каждого сотрудника. Существует множество способов оценки темперамента. В основе этих методик могут лежать различные факторы, но в целом, для определения темперамента сотрудника достаточно оценки по нескольким основным критериям:

Скорость действий

Скоростной темпоритм сотрудника можно оценить по тому, насколько быстро он говорит и реагирует на слова собеседника, принимает решения, получает и оценивает свои впечатления. Кроме того, оценка скорости восприятия и запоминания информации также говорит о привычной для сотрудника скорости действий. Даже походка и быстрота движений помогут определить, является ли сотрудник быстрым и подвижным или медлительным и неповоротливым.

Интенсивность

Интенсивность характера сотрудника отражается в его эмоциональном настрое. Можно выделить сотрудников, обладающих «плотным» внутренним миром, находящихся в постоянном напряжении. Существуют и сотрудники с «разряженной» внутренней атмосферой, чувствующие себя более расслабленно. Безусловно, в разных обстоятельствах интенсивность характера будет проявляться по-разному, но наблюдение за сотрудником поможет оценить и этот критерий.

Выносливость

Данный критерий определяет, сколько времени на отдых потребуется тому или иному сотруднику. Иными словами, понимание уровня выносливости поможет руководителю оценить, как быстро сотрудник «выдыхается» и как часто ему требуется продолжительный отдых.

Чувствительность

Чувствительность сотрудника часто сопряжена с его выносливостью. Например, эмоциональные, впечатлительные, обидчивые и ранимые сотрудники обладают высокой чувствительностью. Для них, как правило, характерна сниженная выносливость.


Мотивация в стиле «экшен» и вдохновляющий аспект руководителя


Малочувствительные сотрудники, реагирующие на внешние раздражители не столь буйно и отличающиеся некоторой «толстокожестью», более работоспособны и выносливы.

Степень открытости

Степень открытости психических внутренних и сенсомоторных поведенческих или внешних действий проявляется в том, направлен ли сотрудник внутрь себя или открыт внешнему миру. Для кого-то более комфортным поведением будет погружение в собственный внутренний мир, свои размышления и переживания. Для других же привычно ощущать себя открытыми для отношений с людьми, происходящим во внешнем мире событиям.

Оценка каждого из вышеперечисленных критериев поможет определить тип темперамента сотрудника и получить его общую характеристику. Способами оценки могут стать как наблюдение за поведением сотрудника, психологическое тестирование и интервью, так и опрос и анкетирование его коллег и непосредственного руководителя.

Мотивация по типам темперамента

Для каждого типа темперамента наиболее эффективными будут индивидуальные мотиваторы, соответствующие особенностям характера и потребностям. Если речь идет о мотивации и удержании ценных сотрудников, необходимо учитывать не только их психотипы, но и положение в служебной иерархии.

Мотивация холерика

Мотивация руководителя-холерика

Для руководителя-холерика крайне важны мотиваторы, поддерживающие его самооценку, позволяющие ему идти на риск, находиться в постоянном движении:

  • карьерный рост и перспективы дальнейшего вертикального продвижения
  • свобода и самостоятельность
  • отсутствие давления и жесткого контроля
  • высокая интенсивность работы, полная самоотдача и драйв
  • возможность принимать нестандартные решения, проявлять креативность
  • конкуренция с руководителями того же уровня
  • высокие, амбициозные цели, результат и успех
  • наличие сплоченной команды единомышленников
  • отсутствие застоя в организации

Как выстроить систему мотивации и повысить эффективность персонала читайте в электронном журнале.


Мотивация подчиненного-холерика

Для холерика в роли подчиненного сотрудника наиболее эффективными будут следующие мотиваторы:

  • возможность проявления самостоятельности
  • публичная похвала в присутствии коллектива
  • участие в инновационных проектах
  • успех проектов, работа над которыми ведется в условиях сильного психологического напряжения
  • интенсивное общение: командировки, выставки, конференции, обучение за счет работодателя
  • корпоративные знаки отличия за продуктивную работу
  • продвижение по карьерной лестнице и возможность расширения полномочий

Мотивация флегматика

Мотивация руководителя-флегматика

Руководителя-флегматика мотивирует все, что способно обеспечить ему спокойную рабочую атмосферу и минимум отвлекающих факторов:

  • стабильность и надежность организации
  • доверие к собственникам о отсутствие угрозы увольнения
  • корпоративные традиции
  • задачи, требующие внимания и скрупулезности
  • признание успехов в среде тет-а-тет
  • отражение стажа работы в заработной плате
  • отсутствие необходимости интенсивного общения с разными людьми
  • небольшой стабильный круг коллег
  • обособленное рабочее пространство

Мотивация подчиненного-флегматика

Подчиненному-флегматику также важны факторы, обеспечивающие ему стабильное положение:

  • надежность и устойчивость компании
  • доверие к собственному руководству и уважительное отношение со стороны начальника
  • средний стабильный заработок без задержек
  • спокойная работа в рамках должностных обязанностей
  • удобное рабочее место и четко определенный регламент работы
  • любые источники комфорта на работе

Мотивация меланхолика

Мотивация руководителя-меланхолика

Для руководителя-меланхолика в первую очередь важна возможность спокойной работы в позитивной обстановке:

  • отсутствие срочной и непонятной работы в атмосфере чрезмерной важности
  • бесконфликтная атмосфера, взаимопонимание и взаимоподдержка в коллективе
  • уважение и доверие со стороны руководства
  • отсутствие рисков и стресса
  • небольшой груз ответственности

Мотивация подчиненного-меланхолика

Меланхолику в должности подчиненного сотрудника важна спокойная и бесконфликтная атмосфера:

  • позитивное отношение со стороны руководителя
  • похвалы за результаты работы, поддержка, неформальное отношение
  • позитивная атмосфера в коллективе, хорошие отношения с коллегами
  • возможность недолгого, но регулярного отдыха
  • добровольное медицинское страхование
  • стабильная работа, отсутствие угрозы увольнения

Мотивация сангвиника

Мотивация руководителя-сангвиника

У руководителя этого психотипа присутствует постоянная потребность проявлять себя, получая в награду различные имиджевые атрибуты:

  • высокий заработок, преимущество в доходе по сравнению с другими руководителями
  • наличие карьерной перспективы
  • общепринятые атрибуты руководителя высокого уровня: персональный помощник, служебная машина, стильный кабинет, современная техника
  • формально-деловой стиль общения в коллективе
  • наличие задач, требующих проявления креативности и использование инновационных методик
  • возможность обучения: тренинги, семинары, повышение квалификации
  • активное развитие бизнеса или отдельного направления

Мотивация подчиненного-сангвиника

Подчиненному-сангвинику важна престижность его компании и наличие задач, поддерживающих его увлеченность работой:

  • достойный уровень зарплаты (чуть выше средних показателей)
  • перспектива карьерного роста
  • возможность развития профессиональных компетенций
  • престижный офис и имиджевые атрибуты в повседневной работе
  • закрытые корпоративные мероприятия и неформальный отдых в составе коллектива
  • интенсивная и интересная работа с возможностью проявить нестандартное мышление

Мотивация по типу темперамента не случайно набирает все большую популярность. Такой способ стимулирования и удержания ценных сотрудников учитывает их индивидуальные особенности, следовательно, дает руководителю возможность использовать наиболее эффективные виды мотивации для каждого отдельного сотрудника.


Читайте в статье «Мотивация персонала: действенные способы – материальные и нематериальные» в электронном журнале


Более подробно о том, как мотивировать сотрудников в соответствие с их темпераментом, какие типы темперамента можно выделить в коллективе, каковы критерии оценки темперамента, какие мотиваторы по типам темперамента можно использовать для стимулирования персонала, читайте в других материалах журнала «Директор по персоналу»:

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • «Мотивационный профиль».pdf
  • Опросник по методике Элерса.pdf
  • Опросник Шуберта.pdf
Доступно только подписчикам
  • Тест Герцберга.pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!