Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторов

2970
Оценивать эффективность нематериальной мотивации очень сложно. Важно перевести инструменты из области подсознательного в область осознанного применения. О действенности нематериальных способов мотивации можно судить по множеству факторов.

В статье рассмотрим 7 параметров, по которым можно судить об эффективности вашей системы нематериальной мотивации.

Татьяна Хубл, Директор по персоналу и административным вопросам компании «Профайн РУС»:

«Есть три способа оценки нематериальной мотивации. Какой бы из них Вы ни выбрали, помните: это порождает у сотрудников ожидания. Первый способ – целевой опрос сотрудников. Давайте людям право выбора – указывать свою фамилию или нет. И репрезентативность будет выше. Второй способ – прямой опрос. Выслушивайте представителей разных категорий персонала – и лояльных, и критически настроенных. Третий способ – индивидуальные интервью. В личной беседе человек высказывается свободно, но в любом случае не стоит забывать, что сотрудники начинают думать, зачем Вы их опрашивали, пытаются понять, к каким результатам это приведет. Поэтому, как только получите результаты, обязательно дайте сотрудникам обратную связь. Иначе рискуете породить недоверие к опросам, нежелание в них участвовать и падение мотивации».

Размещают ли сотрудники компании в соцсетях фотографии из офиса?

Если сотрудники не выкладывают фотографии с рабочего места или с корпоративных мероприятий на своих страницах в социальных сетях, это, скорее всего, говорит о том, что они им не нравятся. Если же подобные снимки есть, это говорит о здоровом психологическом климате в коллективе.

Пример

HR-директор заметил, что сотрудники компании выкладывают фотографии, сделанные в офисе или на корпоративах. Но когда глава службы персонала прочитал подписи под снимками, то был разочарован. Они гласили: «Счастью вопреки», «Счастливы сами по себе».


Читайте также: Нематериальная мотивация рабочих: как подобрать эффективные стимулы


Поначалу раздосадованный HR-директор подумал, что надо уволить авторов, но потом осудил себя за эмоциональный порыв и понял, что подписи под фото говорят о том, что люди считают, что их заслуги не признаются руководством компании.

Стараются ли работники получить вещи с символикой компании?

Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторовЕсли сотрудники стараются получить подарки или вещи с символикой компании, это говорит о том, что они гордятся своей компанией, ценят факт работы в ней.

Как люди распоряжаются полученными грамотами?

Если сотрудники откладывают грамоты, значит, они их не ценят, но если они развешивают почетные грамоты по всему кабинету или офису, это говорит о том, что они лояльны к компании.

Анализ экономических показателей в динамике

Если зарплаты в компании на уровне, а текучесть персонала высокая, значит, что-то не в порядке с нематериальной мотивацией.

Возможно, сотрудники не чувствуют, что их ценят.

Довольны ли сотрудники руководителем?

Рекомендуется провести опрос рядовых сотрудников о том, как они оценивают своего руководителя. Когда сотрудник доволен руководителем, он работает намного эффективнее.

Таблица 2. Оценка деятельности руководителя

Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторов

Опрос о соцпакете

Необходимо выяснить, насколько сотрудники удовлетворены соцпакетом, предоставляемым в компании.


Рекомендуем почитать: Нематериальная мотивация персонала: как выбрать наиболее эффективные способы


Это можно сделать при помощи опроса и составления таблицы, которая подойдет для оценки нематериальной мотивации не только по соцпакету, но и по другим факторам.

Таблица 3. Оценка нематериального стимулирования

Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторов

Альбина Насибуллина, HR-директор компании Teleperformance Russia & Ukraine:

«Смотрите, сколько сотрудников ходит на корпоративные мероприятия и курсы. Это показывает, правильно ли был выбран нематериальный стимул, а также то, насколько он эффективен.


Читайте в электронном журнале статью: «Хороша ли в компании система нематериальной мотивации? 7 факторов, по которым можно оценивать ее эффективность».


Например, есть цель – повысить эффективность проектных команд за счет развития коммуникаций и взаимодействий между сотрудниками различных подразделений. Для этого организовали корпоративное обучение языкам или открытые спортивные тренировки – футбольные или волейбольные. Интересно ли это большинству участников команд? Чем их больше на мероприятии, тем лучше. Посещаемость – один из показателей правильности выбора нематериального стимула и его эффективности. Если после спортивных и языковых занятий производительность проектных команд повысилась и сохраняется положительная динамика, Вы верно выбрали инструмент мотивации. Он работает».

Как люди оценивают те или иные стимулы нематериальной мотивации?

Необходимо сформировать фокус-группу, которая поможет ответить на этот вопрос. Она должна быть сформирована стихийно и в нее должны входить представители разных категорий сотрудников.


Читайте в электронном журнале: Мотивация персонала: действенные способы – материальные и нематериальные.


Для оценки нужно сформулировать тему и вопросы, благодаря чему руководство узнает реальную оценку того или иного стимула нематериальной мотивации.

Пример

Опрос показал, что количество сотрудников, недовольных системой нематериальной мотивации, выросло по сравнению с прошлым годом. HR-служба решила организовать фокус-группу. Участников разбили на два противоположных лагеря – «Одобрямс» и «Беспощадные критики». Затем им предлагали по очереди обсуждать каждый из уже имеющихся стимулов нематериальной мотивации. Пришли к выводам: застывшая система нематериальной мотивации не отвечала ожиданиям персонала.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о материальной мотивации.rtf
Доступно только подписчикам
  • Положение о нематериальной мотивации.rtf
  • Положение об оплате труда (образец).doc
Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль