text
Директор по персоналу

Приоритетные показатели HR-статистики: аналитика управления персоналом

  • 22 апреля 2016
  • 2343

Анализ HR-статистики компании — важный элемент эффективного управления персоналом. Результаты работы HR-службы нуждаются в постоянном мониторинге. В этой статье мы рассмотрим, как отслеживать HR-статистику компании и интерпретировать полученные данные.

Из статьи вы узнаете:

  • Чем выгодна внутренняя аналитика в сфере управления персоналом;
  • Какие показатели HR-статистики важно отслеживать при мониторинге деятельности кадровой службы;
  • Как реагировать на изменения в HR-статистике.

Почему выгодно проводить аналитику управления персоналом внутри компании

Темпы развития современного бизнеса требуют от руководства компаний постоянного мониторинга эффективности своей деятельности. При проведении подобного рода мониторинга необходимо использовать комплексный подход и анализировать все ключевые составляющие. Одним из важных компонентов анализа деятельности компании является оценка эффективности управления персоналом. Руководителю важно понимать, какова реальная отдача от программ в области управления персоналом, реализуемых в компании.

HR-статистика: приоритетные показателиВедение HR-статистики поможет сделать управление персоналом по-настоящему эффективным. Существует мнение, что аналитика в области HR — сложная и практически невозможная задача. Результаты работы HR-службы действительно довольно сложно перевести в цифры и показатели. Тем не менее, существует большое количество показателей, которые можно применять для оценки деятельности кадровой службы.


Нужно оценить работу HR-службы. Какой метод выбрать, чтобы показать ее эффективность


HR-аналитика может быть использована для изучения степени эффективности принятых решений в области кадрового менеджмента, подготовки и тестирования новых решений. Кроме того, анализ HR-статистики может стать наглядным отчетом о проделанной соответствующим подразделением компании работе.

Какие показатели HR-статистики важно отслеживать

Оценку эффективности HR-службы можно проводить, используя как объективные, так и субъективные показатели. Для того чтобы понять, какие показатели HR-статистики важно отслеживать, необходимо представлять цели и задачи подобного мониторинга. Как правило, руководство компании преследует цель получить информацию о результатах текущей кадровой политики, полученных в компании, а также сравнить их с текущими показателями на рынке.

К сожалению, кадровые специалисты не располагают единой системой стандартов и общей классификацией методов, применяемых при анализе HR-статистики.

Существует несколько общепринятых методик сбора и оценки статистических данных, помогающих оценить эффективность работы HR-службы. Одна из наиболее популярных — это методика Джека Филипса, основателя ROI Institute — крупной международной консалтинговой компании, работающей в области HR. Данная методика позволяет проанализировать ряд важнейших показателей HR-статистики компании, среди которых:

  • объем средств, вложенных в работу кадровой службы;
  • возврат инвестиций, вложенных в кадровый менеджмент;
  • (прибыль – расходы / расходы х 100%);
  • текучесть персонала и число увольнений по определенным причинам;
  • общая удовлетворенность сотрудников;
  • степень лояльности персонала.

HR в период кризиса: что изменилось. 8 тенденций в управлении персоналом


В общем случае, определяя ключевые показатели HR-аналитики для конкретной компании, необходимо установить, какие из них наиболее значимы и только после этого принимать решение, как реагировать на изменения в HR-статистике. Все показатели можно структурировать, разбив их на несколько крупных групп:

  • общие финансовые показатели компании;
  • индикаторы ротации персонала внутри организации;
  • показатели потенциала сотрудников;
  • индикаторы работы HR-службы за определенный период времени;
  • качественные показатели выполнения работы по разным направлениям деятельности.

К объективным показателям можно отнести выполнение бюджета расходов на персонал и текучесть кадров. К субъективным — удовлетворенность сотрудников компании и степень их лояльности.

Как реагировать на изменения в HR-статистике

Изменения в HR-статистике компании необходимо отслеживать для того, чтобы иметь возможность своевременно отреагировать на отрицательную динамику. К сожалению, отсутствие комплексного подхода и полноценной системы HR-аналитики лишает многих руководителей представления о том, как реагировать на изменения в HR-статистике. Чтобы принять решение о том, какие действия необходимо предпринять при изменении ключевых показателей, необходимо уделять должное внимание каждому из них. Наиболее распространенная ситуация — наличие отрицательной динамики в следующих показателях:

  • коэффициент текучести кадров;
  • средняя стоимость закрытия вакансии;
  • среднее время закрытия вакансии;
  • бюджет на подбор персонала;
  • процент сотрудников, не прошедших испытательный срок.

Топ-менеджеры говорят, что HR-служба подбирает непрофессионалов. Как измерить качество найма персонала и доказать обратное


Рост этих показателей HR-статистики говорит о том, что необходимо пересмотреть некоторые элементы кадровой политики компании, опираясь на полученные данные. Изменения могут коснуться следующих областей кадрового управления:

  • Рекрутинга: необходимо оптимизировать затраты за счет сокращения времени и повышения качества подбора персонала;
  • Планирования численности персонала: необходим регулярный мониторинг потребности компании в персонале;
  • Программ по удержанию персонала: поможет в проведении индивидуальной работы по стимулированию и мотивированию ключевых сотрудников;
  • Управления лояльностью сотрудников: повлиять на психологический климат в компании можно через систему мотивации и элементы корпоративной культуры;
  • Обучения и развития персонала: возможность развития является мощным мотивирующим фактором, а кроме того — позволяет управлять внутренним кадровым ресурсом.

Более подробно о том, какие показатели HR-статистики важно отслеживать при мониторинге деятельности кадровой службы, как реагировать на изменения в HR-статистике, каковы общие тенденции в HR-статистике 2016 года, как производить предоставление HR-статистики руководителю организации, читайте в других материалах журнала «Директор по персоналу»:


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.