Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Менторинг как инструмент развития персонала: наставничество нового уровня

10 мая 2016
1627
Средний балл: 0 из 5

Несмотря на то, что менторинг – далеко не новое слово в области управления персоналом, он не теряет своих позиций, поскольку помогает успешно передать опыт, навыки и умения одних сотрудников другим. Рассмотрим, как правильно использовать менторинг в HR-работе.

Из материала вы узнаете:

  • Каковы цели и исполнители менторинга;
  • «Ментор – менти»: как построить развивающее взаимодействие сотрудников в компании;
  • Оценка эффективности программы менторинга.

На сегодняшний день есть различные подходы к применению и внедрению менторинга, но основными остаются определение его целей, критериев отбора менторов, формирование пары «ментор-менти», разработка программы ментора, оценка эффективности данного метода и мотивация ментора.

Цели и исполнители менторинга

Менторинг как инструмент развития персоналаОт точности поставленной цели зависит ее результат. Кроме того, правильно сформулированная цель позволит в дальнейшем ответить на вопрос, достигнута ли она. Специалисты рекомендуют внедрять менторинг посредством приказа, где формулировалась бы цель, задачи и программа менторинга. Также в документе должны быть указаны ответственные сотрудники. Позже нелишним будет формирование положения о менторинге, которое пригодится при следующем использовании инструмента.


Чтобы ценные и перспективные сотрудники не уходили. Выстраиваем такую систему управления, которая их удержит


Определяя критерии отбора менторов, стоит быть особенно внимательными, так как правильный выбор ментора – залог успеха. Для выбора специалистов стоит использовать типовой портрет, который корректируется с учетом специфики организации. Восемь качеств идеального ментора:

  1. Хочет быть ментором;
  2. Является высококвалифицированным специалистом;
  3. Организованный;
  4. Коммуникабельный;
  5. Имеет опыт работы в компании больше года;
  6. Высокоэффективный сотрудник;
  7. Имеет навыки обучения;
  8. Вызывает доверие.

«Ментор – менти»: как построить развивающее взаимодействие сотрудников в компании

Как показывает практика, подбор данной пары обычно происходит на основании пола, возраста, характера и рядя других параметров сотрудников. В определении данных аспектов поможет опросник – его прохождение занимает немного времени и позволяет составить довольно точный психологический портрет человека. Руководителю важно помнить, что ментор и менти не должны быть конкурентами, а также их не должны связывать никакие личные отношения.

Менторинг – программа развития персонала, поэтому она должна осуществляться по определенному плану. В зависимости от специфики и размеров компании стоит сформировать программу, которая поможет ментору в работе. Например, если вы решите, что менторы будут ездить к менти в другой город (компания с сетью филиалов), то в программу стоит включить: дистанционное взаимодействие, включающее анкетирование менти, определение результатов его работы и саму командировку, в ходе которой ментор познакомится с регионом, филиалом, примет участие в мероприятиях в качестве наблюдателя.


Ставить перед сотрудниками значимые цели. Это развивает лучше, чем тренинг


Ментор должен четко понимать свою задачу, поэтому важно провести инструктаж и составить план работ для данного сотрудника – кстати, так будет проще отчитываться.

Оценка эффективности программы менторинга

Оценивают эффективность менторинга по определенным показателям и результатам обратной связи. Как правило, оценивать проведенную работу лучше всего минимум через три месяца после проведенных мероприятий, а обратную связь оценивать как с ментором, так и с менти. Так, для оценки можно провести ряд встреч с каждым из участников мероприятий, а также попросить их заполнить чек-листы, в которых они бы дали свою оценку одинаковым критериям. Например, чек-лист может включать такие параметры, как «новизна полученной информации», «практическая значимость», «рекламная деятельность».

Результатом применения менторинга может стать повышение KPI, совершенствование профессиональных и управленческих навыков сотрудников, заинтересованность руководителей в передаче своего опыта, сокращение расходов.

В ходе менторинга важным аспектом является и мотивация ментора. Помимо признания руководства можно рассматривать также возможность материального вознаграждения данного сотрудника. Такое вознаграждения может выплачиваться однократно или с какой-то периодичностью. Также менторы – главные претенденты на пост руководителей и заместителей, что само по себе является отличным стимулом к работе.


Нестандартные методы обучения персонала. Занятия будут интересными и максимально полезными


Менторинг – это двусторонние отношения, которые нужны как наставнику, так и ученику. Ментор получает возможность поделиться собственным опытом, а менти в то же время получает ценные знания и умения, которые помогут ему в работе и поспособствуют развитию всего бизнеса компании. Важно, чтобы ментор не учил менти, а, оценив ситуацию, смог способствовать его развитию в нужном компании направлении.

Подписка


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Шкала развития компетенций.pdf
  • Индивидуальный план развития сотрудника.pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение об обучении персонала (образец).pdf
logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.