text
Директор по персоналу

Система мотивации персонала: заменяем деньги на добрые слова

  • 26 мая 2016
  • 2166

Для многих сотрудников потребность в признании – приоритетный стимул работать лучше. О том, как использовать похвалу как метод мотивации, читайте в статье от наших коллег из «Системы Кадры».

Из материала вы узнаете:

  • На какой потребности работников базируется похвала как метод мотивации;
  • Как лучше хвалить сотрудников;
  • Какой формат похвалы выбрать в зависимости от повода поощрения.

Управление мотивацией персонала – процесс увлекательный, творческий и иногда довольно сложный. Разработка эффективной системы стимулирования требует от HR-а знание основ психологии личности, понимание особенностей темперамента и стилей поведения сотрудников разных профессий. Это целая наука. Она имеет свои хитрости, сложности, но при этом есть несколько доступных и простых инструментов мотивации, которые всегда эффективны для сотрудников любой профессии и не требуют от тех, кто их использует большого опыта, временных и финансовых ресурсов.

Похвала и общественное признание

Один из простых при этом максимально эффективных методов нематериального стимулирования – похвала и общественное признание. Эффективность признания заслуг человека, его вклада в общее дело доказана, его успешно используют во всех областях человеческих отношений, в том числе в отношениях сотрудник – работодатель.

Система мотивации персонала: заменяем деньги на добрые словаИменно регулярная похвала и общественное признание помогает уменьшить текучесть персонала. Такой способ мотивации способен удержать сотрудников в организации, даже если на рынке труда высокий спрос на данную должность. Конечно, похвала и признание не удержат сотрудников, которые категорически не согласны с суммой зарплаты. Но если финансовый вопрос решен и сотрудник получает среднюю зарпалату по рынку, то такой метод нематериальной мотивации становится сильным инструментом повышения лояльности и вовлеченности сотрудников.

Кроме этого он стимулируют творческий потенциал сотрудников и помогает внедрять необходимые нормы поведения, укрепить корпоративные ценности и развить нужную культуру общения.

Происходит это благодаря тому, что общественная похвала помогает выделить из коллектива сотрудников, которые должны стать примером для подражания. Тем самым работодатель стимулирует формирование нужного поведения у других сотрудников и повышает лояльность, показывая, что видит в них личности, относится с уважением и благодарен за труд.

В основе метода мотивации похвалой лежит удовлетворение у сотрудников потребности в признании. У многих людей данная потребность очень сильна, хоть и не всегда осознанна. Не использовать ее для управления просто преступление. А чтобы похвала и признание были максимально эффективны, рекомендуется соблюсти основные правила ее использования.

Как лучше хвалить сотрудников

В первую очередь личную похвалу лучше выражать сотруднику наедине или в письменном виде без церемоний вручения подарка или другого символа. Здесь важно внимание и слова. Не надо прививать сотрудникам ненужные ожидания подарка и других материальных призов. Подарки конечно хорошо, но похвала это другое.

В не зависимости от устоявшихся правил общения, корпоративных норм поведения, в процессы похвалы обязательно будьте открытым и искренним. Сотрудники считывают внутреннее состояние руководителя, видят его истинный настрой. И если в этот момент человек видит, что за словами нет истинной благодарности и симпатии, то речь благодарности не вызывает в нем позитивные эмоций, а иногда наоборот воспринимаются как лицемерие и ложь. Поэтому хвалите только в хорошем расположении духи и только за то, что искренне считаете важным.

Формат похвалы

Формат похвалы выберете самостоятельно. Например, можете поблагодарить сотрудника устно, а можете в письме. Причем письмо можно дополнительно поставить в копию вышестоящему руководству. Это будет дополнительным мотиватором для подчиненного.

Также можете сделать похвалу обязательным элементов еженедельного совещания, например когда подводите итоги работы за отчетный период. Это позволит создать позитивный якорь и сотрудники начинают более позитивно относится к встречам с руководством.

Хвалите за результат, особое качество работы или конкретный факт, который стал основой успеха и на которые необходимо обратить внимание других сотрудников. Прививайте им нормы и ценности важные для повышения эффективности работы.

Обязательно выражайте похвалу за особые, наиболее важные успехи публично с проведением соответствующей церемонии. Кроме устной похвалы также производят сильный мотивационный эффект давно знакомые всем грамоты, благодарственные письма и другие способы сказать спасибо. Особенно такое поощрение производит сильное впечатление на сотрудника и его окружение, если его делают на корпоративном торжестве.

А чтобы столь сильный инструмент мотивации стал постоянным инструментов управления сотрудников, разработайте официальную программу поощрения, которую зафиксируйте в нормативном документе. Пропишите в ней, кого, за что и в каком виде поощряют в организации.

Читайте далее:

Как оформить поощрение сотрудников;

Как применять систему нематериального стимулирования

12 способов сказать «Спасибо»


Система мотивации персонала: заменяем деньги на добрые словаСистема Кадры
Электронная система готовых практических решений для службы персонала с мгновенной экспертной поддержкой

Попробуйте бесплатно на vip.1kadry.ru



Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о материальной мотивации.rtf
Доступно только подписчикам
  • Положение о нематериальной мотивации.rtf

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.