Обучение персонала в организации

493
Узнайте, как организовать обучение персонала в организации в 2016 году, какими бывают методы обучения персонала в организации, почему система обучения персонала в организации должна быть комплексной, а также как осуществляется планирование обучения персонала в организации в 2016 году.

Из этой статьи вы узнаете:

  • Выгодно ли работодателю обучение персонала в организации;
  • Как осуществляется планирование обучения персонала в организации в 2016 году;
  • Какие методы обучения персонала в организации применяются на рабочих местах и за их пределами;
  • От чего зависит эффективность обучения персонала в организации в 2016 году.

Обучение персонала в организации приносит непосредственную выгоду как работодателю, так и самим работникам. Работодатель получает высококвалифицированные кадры, подготовленные к работе в любых условиях, а работники, повышая свою квалификацию и осваивая новые навыки, повышают свои шансы на получение новых, более высоких и престижных должностей, повышение заработной платы и сохранение рабочего места.

Принято выделять три вида обучения персонала: подготовку, переподготовку и повышение квалификации. В первом случае речь идет о планомерном обучении кадров, предполагающем передачу ученикам специальных навыков, знаний и умений. Переподготовка сводится к обучению кадров новым знаниям в связи с овладением новой специальностью или изменением требований к результатам и технологии труда. Повышение квалификации, в отличие от переподготовки, не «переключает» учеников на освоение новых направлений, а совершенствует их навыки в рамках ранее освоенной сфере деятельности.


Читайте в электронном журнале «Директор по персоналу»: Каких сотрудников, чему и как обучают компании в кризис.


Планирование обучения персонала в организации

В 2016 году планирование обучения персонала в организации, так или иначе, начинается с поиска ответа на главный вопрос: какие потребности работодателя (текущие или перспективные) оно призвано удовлетворить? Исходя из очерченных потребностей, можно определить, кого именно и каким конкретным навыкам нужно обучать, а также какие результаты признавать удовлетворительными.

Когда определены группы сотрудников, подлежащих обучению, необходимо разработать учебную программу с учетом потребностей, целей, интересов и актуального уровня подготовки персонала. На данном этапе неоценимую пользу приносит выявление ожиданий сотрудников в связи с обучением: обладая такой информацией, работодатель сможет выбрать оптимальные методы, формы и инструменты передачи новых знаний и навыков. От выбора методов зависит расписание учебных мероприятий и дальнейший план действий. Планирование необходимо осуществлять одновременно на нескольких уровнях — специализированном, индивидуальном и общеорганизационном, что возможно только при наличии комплексной системы обучения персонала.

Важно: составляя годовой план обучения сотрудников организации, обращайте особое внимание на степень его сбалансированности — стремитесь соблюдать рекомендованную (не чаще 1 раза в 2-4 месяца) периодичность обучения для работников одного структурного подразделения, чтобы избежать перегрузки, и по возможности равномерно распределяйте бюджет между всеми отделами, персоналу которых требуется обучение.


Полезная статья: Развивать ли систему внутреннего обучения?


Система обучения персонала в организации

Система обучения персонала в организации в 2016 году должна строиться на принципах последовательного и многоэтапного развития сотрудников. Действительно эффективная система обучения предполагает:Обучение персонала в организации

  • современные программы индивидуального и выборочного обучения топ-менеджеров;
  • постоянно обновляемые программы обучения сотрудников подразделений, ключевых для организации — например, отделов логистики, продаж, закупок;
  • программы долгосрочного обучения ценных работников (в том числе программы, предусматривающие получение второго высшего образования за счет компании).

Один из неотъемлемых элементов комплексной системы обучения — система оценки (аттестации) сотрудников, применяемая наряду с процедурами по проверке эффективности обучающих мероприятий. Важно не только создавать в компании оптимальные условия для получения сотрудниками новых знаний и практических навыков, но и объективно оценивать результаты учебного процесса. Уделяйте особое внимание процедурам поддержки и закрепления стандартов, методик и приемов работы, освоенных в процессе обучения, регулярно пересматривайте и совершенствуйте должностные инструкции, внедряйте новые корпоративные стандарты общения с клиентами и так далее.


Обучение для топ-менеджеров: что включить в программу и как организовать учебный процесс, рассказывает эксперт.


Методы обучения персонала в организации

Все используемые работодателями в 2016 году методы обучения персонала в организации можно разделить на две группы — исходя из условий, в которых они реализуются. Методы, применяемые на рабочем месте, представлены:

  • наставничеством, когда к новичку прикрепляется более опытный сотрудник для передачи опыта и знаний;
  • копированием — новичок копирует действия опытного специалиста;
  • методом усложняющихся заданий, предполагающим постепенное усложнение производственных вопросов, решение которых поручается новичку;
  • ротацией — смена рабочего места на несколько дней, недель или месяцев позволяет сотруднику получит новый опыт;
  • производственным инструктажем, предполагающим передачу новичку общей информации о рабочем месте и должностных обязанностях.

За пределами рабочего места (в том числе за пределами организации) чаще всего используются следующие методы обучения сотрудников:

  • коллективные деловые игры, в которых рассматриваются реальные или моделируемые рабочие ситуации;
  • тренинги по основам деятельности (активный метод профессионального обучения);
  • лекции (пассивный метод профессионального обучения);
  • конференции и семинары, направленные на обмен опытом и знаниями;
  • участие в рабочих группах, создаваемых для поиска более эффективных методов решения производственных задач.

Эффективность обучения персонала в организации

Эффективность обучения персонала в организации в 2016 году зависит от целого ряда факторов: соответствия выбранных методов тем целям, которые ставит перед собой работодатель, регулярности проведения и качества обучающих мероприятий, объема вложенных средств и даже банального желания или нежелания сотрудников учиться.

Обычно критерии, по которым будет проводиться оценка эффективности обучения, устанавливаются еще на этапе планирования, но в любом случае ориентироваться стоит на показатель рентабельности учебного процесса: если затраченные ресурсы не оправдывают себя, пора задуматься о пересмотре и усовершенствовании системы подготовки и переподготовки кадров.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Приказ о направлении сотрудника на обучение (образец).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об обучении персонала (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!