Оценка и аттестация персонала

1154
Оценка и аттестация персонала помогают определить эффективность деятельности сотрудников в рамках служебных обязанностей, что в значительной степени облегчает процесс принятия управленческих решений руководством. Для проведения оценки необходимо пользоваться определенными методами, которые помогут оптимизировать процесс аттестации и получить объективные результаты.

Из этой статьи вы узнаете:

  • Какое место занимает аттестация в системе оценки персонала;
  • Какие существуют методы оценки и аттестации персонала;
  • Каковы цели оценки и аттестации персонала;
  • Какие можно применить технологии оценки и аттестации персонала.

Аттестация в системе оценки персонала

Аттестация сотрудников – процедура оценки, производимая в соответствии с заранее заданными критериями. Она позволяет проверить уровень квалификации работника на предмет соответствия занимаемой им должности, поэтому должна проводиться по заранее определенной схеме и с определенной периодичностью. Все критерии отбора должны быть предельно ясны и прозрачны, соответствовать действующему законодательству и внутренним правилам компании. Для получения объективных результатов необходимо четко определить стандарты проведения аттестации, разработать формы и методы проведения оценки. Все параметры должны быть измеримыми, а сотрудники, в отношении которых проводится проверка, должны быть предупреждены о ней заранее.

Виды аттестаций персонала

  1. Аттестация, проводимая по истечении испытательного срока – проводится в целях определения соответствия служебных навыков работника предъявляемым требованиям на основе его адаптации на новом рабочем месте;
  2. Очередная аттестация позволяет подтвердить квалификацию персонала, поэтому производится с заранее определенной периодичностью в отношении всех работников компании, в том числе руководящего состава;
  3. Аттестация при переводе на другую должность или при продвижении по службе. Проводится в целях проверки соответствия уровня профессиональных навыков работника, необходимых для занятия им новой должности.

На основании результатов аттестации персонала можно не только судить о продуктивности работы сотрудников за определенный период времени, но и принимать решения о кадровых перестановках, повышении зарплаты, премировании и т.д. Это является основным отличием аттестации от ситуационной оценки, не имеющей юридической силы.


Хотим в рамках аттестации провести и оценку по компетенциям. Правомерно ли это?


Методы оценки и аттестации персонала

Аттестация персонала должна производиться в соответствии с заранее установленными нормами и правилами. На сегодняшний день существуем масса различных методик аттестации персонала, но большинство из них являются вариациями следующих:

  • Метод шкалы оценок. Данный способ аттестации персонала получил наибольшее распространение по всему миру и заключается в оценке личностных и профессиональных качеств сотрудника при помощи выставления баллов;
  • Метод классификации (категорий). Присвоение категорий работникам на основании их профессиональных достижений, опыта и трудовых заслуг, является классическим методом оценки трудовой деятельности в нашей стране;
  • Метод ранжирования предполагает расстановку подчиненных по порядку, в зависимости от заранее определенных характеристик или трудовых достижений.

Узнайте подробнее, как написать характеристику на работника


Кроме того, в последнее время все большую популярность приобретают методы открытой аттестации, при которых оценка ставится на основании характеристик, полученных от коллег и менеджера аттестуемого работника.


Положение об оценке персонала. Выявляя результаты труда сотрудников, повышаем их мотивацию, планируем обучение


Цели оценки и аттестации персонала

Существует сразу несколько целей проведения оценки персонала компанией:

  • Аналитика, сбор информации о работниках;
  • Обоснование кадровых перестановок;
  • Обучение и развитие профессиональных навыков;
  • HR-планирование;
  • Еомпенсационные изменения;
  • Продвижение.

Регулярное проведение аттестаций позволяет руководству получать всю необходимую информацию о сотрудниках, что в свою очередь упрощает процесс принятие управленческих решений. Кроме того, аттестация персонала может оказать положительно влияние и на самих работников. Благодаря получению оценки сотрудник может скорректировать своё рабочее поведение, лучше понять свои сильные и слабые стороны, получить более четкие понятия о возможности дальнейшего карьерного роста и т.д.


Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат


Технологии оценки и аттестации персонала

Оценка и аттестация персоналаВо время аттестации персонала важно понимать, что речь идет в первую очередь об оценке профессиональных навыков сотрудника. По этой причине необходимо избегать сравнения работников между собой, акцентировать внимание на личностных качествах и т.д.

К основным технологиям проведения оценки персонала можно отнести:

  • Применение тестов на профпригодность. Наибольшую результативность показывают тесты на профпригодность, максимально приближенные к реальным трудовым условиям и обязанностям сотрудника;
  • Общее тестирование. Данный метод включает тесты, направленные на всестороннюю оценку личностных и профессиональных качеств работника ,особенности его внимания, памяти и т.д.;
  • Интервью. Аттестация при помощи интервью является перспективным направлением развития технологий аттестации персонала. Сбор информации о работнике происходит в формате беседы, что позволяет дать объективную оценку его персональным качествам, уровню профессионального развития и коммуникативным способностям.

Кроме того некоторые руководители используют другие методы оценки, такие как анкетирование, сбор рекомендаций, применение полиграфа, формирование «фотографии рабочего дня» и т.д. Одной из популярных в последнее время технологий является оценка по методу «360 градусов», когда к анкетированию привлекается не только сам сотрудник, его линейный руководитель и HR, но и коллеги, а также подчиненные, а при необходимости – сотрудники смежных отделов.


Читайте подробнее об оценке персонала в статье >>>


По результатам оценки проводится встреча с сотрудником, его непосредственным руководителем и специалистом по персоналу. Обсуждаются детали аттестации, и дается аргументация оценки (необходимо аргументировать оценку всем лицам прошедшим аттестацию, включая тех, кто по её итогам будет уволен). Система оценок персонала – это мощный инструмент управления, применяемый успешными компаниями для достижения стратегических целей.

Выводы

Оценка персонала – это широкий комплекс мероприятий, направленных на установление профессиональных и личностных качеств сотрудника, раскрытие его потенциала и помощи в решении текущих проблем. Частным и формальным видом оценки является аттестация, целью которой является установление профпригодности сотрудника и его способности эффективно выполнять свои рабочие обязанности. Применение различных методов оценки и аттестации позволит компании сформировать коллектив продуктивных, эффективных работников, и максимально раскрыть потенциал каждого из них.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
Доступно только подписчикам
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (бланк).doc
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf
Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль