Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как составить план коучинга

  • 20 июля 2016
  • 1192
  • Средний балл: 0 из 5

Продуманный и детальный план коучинга — залог продуктивной сессии. Узнайте, как составить план коучинга, какие темы для плана коучинга в 2016 году чаще всего выбирают клиенты, что включает план коучинга, а также какие ошибки в плане коучинга в 2016 году чаще всего допускают бизнес-тренеры.

Из этой статьи вы узнаете:

  • С какой целью составляется план коучинга;
  • Как составить план коучинга быстро и правильно;
  • Какие ошибки в плане коучинга в 2016 году чаще всего встречаются на практике;
  • Какие темы для плана коучинга наиболее востребованы клиентами.

Коучинг — популярный метод индивидуального и коллективного развития, направленный, прежде всего, на раскрытие личного потенциала человека. В бизнес-среде занятия с коучем (тренером) обычно проводятся с целью максимального повышения профессиональной эффективности специалиста.

Набор применяемых в современном коучинге техник служит основной цели — быстрому достижению результата, нередко путем повышения мотивации клиента. Как правило, коучинг проходит в несколько этапов, и планирование — один из них. Составляя подробный план коучинга и устанавливая правила взаимодействия тренера и клиента, важно убедиться, что задачи поставлены правильно, а пути достижения целей очерчены достаточно ясно.

Как составить план коучинга

Как составить план коучингаВозникает закономерный вопрос: как составить план коучинга в 2016 году, если тренер впервые общается с клиентом и не знаком с особенностями его характера и поведения. Поскольку коуч во время сессии не просто задает вопросы, а еще и дает обратную связь, помогая клиенту отыскать ответы на самые сложные вопросы и посмотреть на существующие проблемы с другой стороны, следует планировать занятие вместе. Начните с постановки и детализации задач: попросите клиента самостоятельно определить тему предстоящей сессии, а затем рассказать о результате, на который он рассчитывает.

После определения целей и общей тематики занятия можно переходить к более детальному и тщательному планированию — установите критерии, по которым будет оцениваться качество проведения и результат сессии, заранее подумайте, на каком этапе вы будете предлагать клиенту обратную связь. Согласуйте принципы подхода к общению во время сессии, структурируйте подход к работе.

Что включает план коучинга

Как правило, коучинг-сессия делится на три-четыре этапа, каждому из которых соответствует отдельный пункт (или несколько пунктов) плана. Что включает план коучинга? Типовое «расписание» сессии может состоять из:

  • Мотивационно-целевого этапа — клиент формулирует текущие цели, рассказывает о существующих проблемах, а также с помощью коуча проверяет степень соответствия поставленных целей своим текущим потребностям (нередко львиная доля озвученных клиентом целей в итоге оказывается навязанной извне);
  • Деятельностно-обобщающего этапа — коуч помогает клиенту разобраться в сути обсуждаемых вопросов, сравнить несколько точек зрения на существующую проблему, а также выявить истинные причины, по которым решение насущных задач откладывается или оказывается неэффективным, здесь же может иметь место мозговой штурм;
  • Рефлексивно-оценочного этапа — коуч обеспечивает клиенту обратную связь, дает оценку текущим событиям, подводит итоги сессии.

План весьма условный: в зависимости от техник, используемых коучем, индивидуальных особенностей клиента и прочих условий сценарий сессии может меняться, равно как и степень детализации плана. Если речь идет о коллективной сессии, отдельный этап можно посвятить командообразованию.

Обязательно пропишите в плане отдельным пунктом оборудование и материалы, которые будут применяться в ходе каждого этапа — от устройств для демонстрации видеороликов и слайдов до стикеров, фломастеров, маркеров, бумаги для выполнения заданий и прочих мелочей, без которых результаты сессии будут поставлены под угрозу.


Полезная статья: Коучинг стирает субординацию — это не всегда хорошо для HR-а.


Темы для плана коучинга

Выбор темы для плана коучинга в 2016 году напрямую зависит от потребностей клиента. Если речь идет о бизнес-коучинге, на первый план обычно выходят следующие проблемы:

  • Отсутствие управленческого видения и развитых навыков управления;
  • Неумение справляться со стрессом на работе;
  • Слабые личные и профессиональные социальные связи;
  • Неумение эффективно общаться с людьми разных личностных стилей, вести переговоры;
  • Дисбаланс между личной жизнью и работой;
  • Низкая мотивация, разочарование в работе;
  • Слабо развитые лидерские качества;
  • Отсутствие плана карьерного развития.

Наиболее популярными и в той или иной мере поднимаемыми в ходе коучинг-сессий с менеджерами высшего и среднего звена становятся темы развития лидерских качеств, стрессоустойчивости, уверенности в себе, умения общаться с коллегами и партнерами. Иногда общение строится на проработке темы карьерного развития и расширения профессиональных горизонтов; иногда — на поиске баланса между личным и профессиональным.


Гендиректор попросил вас побыть для него коучем: как выстроить отношения, чтобы была польза, расскажет эксперт электронного журнала «Директор по персоналу».


Ошибки в плане коучинга

Неграмотная, плохо спланированная коуч-сессия вряд ли способна дать хоть сколько-нибудь обнадеживающий результат. И самая серьезная ошибка тренера — полное отсутствие плана работы, ведь именно пошаговое планирование помогает отслеживать динамику продвижения клиента к цели и постепенного решения озвученной проблемы. Еще один распространенный тип ошибки в плане коучинга — отказ от одного из самых важных этапов сессии, в ходе которого формулируются ее основные цели. Работа без четко очерченной цели превращается в пустую болтовню, чаще всего — без положительных последствий для клиента.

Планируя сессию, вы можете включить в нее этап обратной связи, но не стоит передавать инициативу клиенту и идти у него на поводу. Теряя контроль над ходом сессии, вы выходите за рамки заранее установленной роли тренера, отходите от предварительного плана работы и ослабляете свою позицию, тем самым снижая эффективность сессии. Иногда встречается и другая грубая ошибка при планировании коучинга — отказ от заключительного этапа (подведения итогов сессии). Обязательно обсудите с клиентом принятые во время работы решения, узнайте его мнение о совместно рассмотренных вариантах выхода из кризиса, убедитесь, что вы подошли к намеченной цели хотя бы на несколько шагов.

Узнайте, почему так важно ставить перед сотрудниками значимые цели.

Подписка


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Отчет о коуч-сессии.pdf
Доступно только подписчикам
  • Должностная инструкция тренинг-менеджера (образец).doc
logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.