Как составить план коучинга

273
Продуманный и детальный план коучинга — залог продуктивной сессии. Узнайте, как составить план коучинга, какие темы для плана коучинга в 2016 году чаще всего выбирают клиенты, что включает план коучинга, а также какие ошибки в плане коучинга в 2016 году чаще всего допускают бизнес-тренеры.

Из этой статьи вы узнаете:

  • С какой целью составляется план коучинга;
  • Как составить план коучинга быстро и правильно;
  • Какие ошибки в плане коучинга в 2016 году чаще всего встречаются на практике;
  • Какие темы для плана коучинга наиболее востребованы клиентами.

Коучинг — популярный метод индивидуального и коллективного развития, направленный, прежде всего, на раскрытие личного потенциала человека. В бизнес-среде занятия с коучем (тренером) обычно проводятся с целью максимального повышения профессиональной эффективности специалиста.

Набор применяемых в современном коучинге техник служит основной цели — быстрому достижению результата, нередко путем повышения мотивации клиента. Как правило, коучинг проходит в несколько этапов, и планирование — один из них. Составляя подробный план коучинга и устанавливая правила взаимодействия тренера и клиента, важно убедиться, что задачи поставлены правильно, а пути достижения целей очерчены достаточно ясно.

Как составить план коучинга

Как составить план коучингаВозникает закономерный вопрос: как составить план коучинга в 2016 году, если тренер впервые общается с клиентом и не знаком с особенностями его характера и поведения. Поскольку коуч во время сессии не просто задает вопросы, а еще и дает обратную связь, помогая клиенту отыскать ответы на самые сложные вопросы и посмотреть на существующие проблемы с другой стороны, следует планировать занятие вместе. Начните с постановки и детализации задач: попросите клиента самостоятельно определить тему предстоящей сессии, а затем рассказать о результате, на который он рассчитывает.

После определения целей и общей тематики занятия можно переходить к более детальному и тщательному планированию — установите критерии, по которым будет оцениваться качество проведения и результат сессии, заранее подумайте, на каком этапе вы будете предлагать клиенту обратную связь. Согласуйте принципы подхода к общению во время сессии, структурируйте подход к работе.

Что включает план коучинга

Как правило, коучинг-сессия делится на три-четыре этапа, каждому из которых соответствует отдельный пункт (или несколько пунктов) плана. Что включает план коучинга? Типовое «расписание» сессии может состоять из:

  • Мотивационно-целевого этапа — клиент формулирует текущие цели, рассказывает о существующих проблемах, а также с помощью коуча проверяет степень соответствия поставленных целей своим текущим потребностям (нередко львиная доля озвученных клиентом целей в итоге оказывается навязанной извне);
  • Деятельностно-обобщающего этапа — коуч помогает клиенту разобраться в сути обсуждаемых вопросов, сравнить несколько точек зрения на существующую проблему, а также выявить истинные причины, по которым решение насущных задач откладывается или оказывается неэффективным, здесь же может иметь место мозговой штурм;
  • Рефлексивно-оценочного этапа — коуч обеспечивает клиенту обратную связь, дает оценку текущим событиям, подводит итоги сессии.

План весьма условный: в зависимости от техник, используемых коучем, индивидуальных особенностей клиента и прочих условий сценарий сессии может меняться, равно как и степень детализации плана. Если речь идет о коллективной сессии, отдельный этап можно посвятить командообразованию.

Обязательно пропишите в плане отдельным пунктом оборудование и материалы, которые будут применяться в ходе каждого этапа — от устройств для демонстрации видеороликов и слайдов до стикеров, фломастеров, маркеров, бумаги для выполнения заданий и прочих мелочей, без которых результаты сессии будут поставлены под угрозу.


Полезная статья: Коучинг стирает субординацию — это не всегда хорошо для HR-а.


Темы для плана коучинга

Выбор темы для плана коучинга в 2016 году напрямую зависит от потребностей клиента. Если речь идет о бизнес-коучинге, на первый план обычно выходят следующие проблемы:

  • Отсутствие управленческого видения и развитых навыков управления;
  • Неумение справляться со стрессом на работе;
  • Слабые личные и профессиональные социальные связи;
  • Неумение эффективно общаться с людьми разных личностных стилей, вести переговоры;
  • Дисбаланс между личной жизнью и работой;
  • Низкая мотивация, разочарование в работе;
  • Слабо развитые лидерские качества;
  • Отсутствие плана карьерного развития.

Наиболее популярными и в той или иной мере поднимаемыми в ходе коучинг-сессий с менеджерами высшего и среднего звена становятся темы развития лидерских качеств, стрессоустойчивости, уверенности в себе, умения общаться с коллегами и партнерами. Иногда общение строится на проработке темы карьерного развития и расширения профессиональных горизонтов; иногда — на поиске баланса между личным и профессиональным.


Гендиректор попросил вас побыть для него коучем: как выстроить отношения, чтобы была польза, расскажет эксперт электронного журнала «Директор по персоналу».


Ошибки в плане коучинга

Неграмотная, плохо спланированная коуч-сессия вряд ли способна дать хоть сколько-нибудь обнадеживающий результат. И самая серьезная ошибка тренера — полное отсутствие плана работы, ведь именно пошаговое планирование помогает отслеживать динамику продвижения клиента к цели и постепенного решения озвученной проблемы. Еще один распространенный тип ошибки в плане коучинга — отказ от одного из самых важных этапов сессии, в ходе которого формулируются ее основные цели. Работа без четко очерченной цели превращается в пустую болтовню, чаще всего — без положительных последствий для клиента.

Планируя сессию, вы можете включить в нее этап обратной связи, но не стоит передавать инициативу клиенту и идти у него на поводу. Теряя контроль над ходом сессии, вы выходите за рамки заранее установленной роли тренера, отходите от предварительного плана работы и ослабляете свою позицию, тем самым снижая эффективность сессии. Иногда встречается и другая грубая ошибка при планировании коучинга — отказ от заключительного этапа (подведения итогов сессии). Обязательно обсудите с клиентом принятые во время работы решения, узнайте его мнение о совместно рассмотренных вариантах выхода из кризиса, убедитесь, что вы подошли к намеченной цели хотя бы на несколько шагов.

Узнайте, почему так важно ставить перед сотрудниками значимые цели.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Отчет о коуч-сессии.pdf
Доступно только подписчикам
  • Должностная инструкция тренинг-менеджера (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!