Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как управлять бизнес-процессом мотивации персонала

  • 21 июля 2016
  • 1240
  • Средний балл: 0 из 5

Бизнес-процесс мотивации персонала – это определенный набор условий, факторов и последовательных действий, с помощью которых осуществляется управление поведением и действиями персонала. Как управлять системой стимулирования сотрудников, расскажем в статье.

В материале вы найдете ответы на вопросы:

  • Как мы управляем системой стимулирования: описание процесса мотивации персонала;
  • Что представляет собой мотивация персонала как бизнес-процесс;
  • Что необходимо для слаженности процесса мотивации персонала в компании.

Описание процесса мотивации персонала

Как не существует в природе ничего идеального, так и невозможно создать абсолютно успешную систему мотивации, которая одинаково бы подходила любой организации. Конечно же, имеют место определенные способы мотивации, которые компании индивидуально создают «под себя» и сочетают, исходя из имеющихся ресурсов.

Процесс мотивации персонала в организации может осуществляться с помощью самых различных способов и методов. Содержание методов процесса мотивации включает в себя: разъяснение, воспитание, личный пример, системы поощрения и наказания персонала.

Мотивация персонала как бизнес-процесс

Для того чтобы организация могла поддерживать должный уровень конкурентоспособности, ей необходим такой персонал, который не только может исполнить поставленные задачи, но и хочет их выполнять. Поэтому необходимо обратить особое внимание на мотивацию персонала как бизнес-процесс. Стимулирование сотрудников к эффективной деятельности на языке менеджмента процессов можно разложить на последовательность действий.


Как подобрать для сотрудника мотивацию, которая сработает?


Этапы бизнес процесса «мотивация персонала»

Этап 1. Проведение анализа мотивационных факторов и определение мотивационного ядра. Процедуру диагностики обычно проводят в организации ежегодно (например, в конце финансового года).Как управлять бизнес-процессом мотивации персонала

Для анализа процесса мотивации персонала есть ряд методик, которые позволяют:

  • Определиться с перечнем актуальных мотивов и потребностей, наиболее характерных для различных категорий работающего персонала;
  • Проанализировать рабочие ситуации, учитывая степень их воздействия на удовлетворенность работников;
  • Выделить мотивационное ядро, чтобы вызвать у работников стремление к повышению эффективности и достижению как личных результатов, так и целей компании.

Этап 2. Организовать и провести рабочие сессии с руководителями структурных подразделений, в ходе проведения сессий изучить полученные исследований и выработать конкретные предложения по всему комплексу мотивации персонала.

Этап 3. Разработка инструментов процесса мотивации. В ходе этого этапа (учитывая результаты диагностики и рекомендации управленцев) нужно разработать структуру процесса мотивации и его составляющих, определиться с методами и инструментами, рассчитать необходимые средства.


Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат


Этап 4. На заседании правления рассмотреть и утвердить комплекс мер процесса мотивации персонала.

Этап 5. Реализации программы – процесса мотивации персонала.

Схема бизнес-процесса мотивации персонала представлена ниже.

Как управлять бизнес-процессом мотивации персонала

Что необходимо для слаженности процесса мотивации персонала в компании

Если вы создаете систему мотивации персонала в компании с нуля или корректируете существующую в условиях кризиса, под стратегические задачи, важно учесть несколько моментов.

1. Специфика вашей компании

Управляя процессом мотивации персонала, обратите внимание на особенности компании. Специфику организации, ее основного продукта и ключевых бизнес-процессов важно учитывать, выстраивая систему стимулирования сотрудников. Определитесь, какие процессы мотивации происходят слаженно без вашего участия, а какие требуют регламентации.

2. Периодичность составляющих процесса мотивации сотрудников

Очертите периодичность и частоту процессов: например, как часто вы будете пересматривать систему мотивации или, конкретнее, систему оплаты труда, требуется ли корректировки KPI и с какой периодичностью и так далее.

3. Последовательность в рамках процесса мотивации персонала

Для корректного менеджмента по процессу мотивации сотрудников необходим регламент последовательности. Важно помнить о контрольных точках – вехах, в которые будет происходить анализ и согласование выбранных методов, процедур, их стоимости с руководителями. Понимать структуру мотивации необходимо как линейным менеджерам, так и руководителю HR-департамента, и директору компании.


Нематериальная мотивация: какие инструменты использовать. Как повышать лояльность, признавая заслуги сотрудников


4. Ответственные по процессам и регламент процедуры

Для слаженного функционирования у процесса должны быть владельцы и регламент движения задачи. Определитесь с участниками процедуры, опишите порядок передачи сведений, каналы, точки входа и выхода процесса.

5. Сделайте процесс мотивации персонала измеримым

Для анализа и управления мотивацией сотрудников нужно также определиться с показателями процесса. У системы стимулирования персонала тоже должны быть свои KPI, и HR-департаменту важно их регламентировать.


Обратный эффект: мотивация отбивает желание работать. Выявляем причины и устраняем их


Выводы:

Систем мотивации персонала существует ни одна и ни две. Но для реального применения в практической деятельности, нужно выбрать ту систему мотивации, которая наиболее подходит для вашей компании. Либо воспользоваться системой мотивации, синтезированной из нескольких теорий.

Подписка


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о материальной мотивации.rtf
  • Мотивационный профиль Ричи и Мартина.pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о нематериальной мотивации.rtf
logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.