Коучинг и наставничество: преимущества и недостатки

581
На практике установлено, что методы и наставничества и коучинга способствуют улучшению общего климата в компании. Как сделать эти способы развития сотрудников эффективными, повышать лояльность и приверженность персонала, учитывая их преимущества и недостатки, читайте в статье.

Из материала вы узнаете:

  • Каковы недостатки коучинга и наставничества;
  • В чем преимущества коучинга и наставничества.

Недостатки коучинга и наставничества

К недостаткам метода коучинга можно отнести вероятность психологического сопротивления со стороны обучаемого клиента. Такое возможно в силу того, что при реализации идей коучинга разрушаются многие стереотипы в сознании личности и формируются новые привычки. Прослеживается сильная зависимость результатов метода от личности и подготовки тренера – коуча, что приводит к нестабильности результатов обучения по одной и той же программе.

Насколько коучинг будет бесполезным или результативным для решения задач подготовки сотрудников, зависит от профессионализма коуча. Прежде чем отправлять персонал к тренеру-консультанту, стоит задать вопросы:Коучинг и наставничество: преимущества и недостатки

  • Кто будет коучем;
  • Чего достиг тренер в интересующей вас профессиональной области;
  • Может ли коуч научить вас (ваших сотрудников) тому, чего хотите вы;
  • Сумеет ли консультант помочь в достижении ваших целей.

Как подготовить качественный кадровый резерв для 1-го и 2-го уровней управления. Продумайте систему отбора, обучения, наставничества


Не лишним для коуча будет наличие психологического образования, не помешают навыки общения и умение контактировать с людьми.

Если говорить о недостатках наставничества, то они проявляются уже в том, что на проведение процесса и от наставника и от его подопечного потребуются дополнительные траты времени. Вдобавок, и тот и другой должны вырабатывать у себя соответствующие навыки, которые предполагают умение слушать и анализировать сказанное, поддерживать с собеседником конструктивную обратную связь. Метод наставничества способен только дополнить другие учебные методики, но не заменить их.

Недостатки проявляются и в заметном снижении трудовой эффективности сотрудника, согласившегося на роль наставника. Процесс подачи информации происходит неструктурированно, отсутствует педагогический алгоритм обучения.

Осуществляя выбор, как наставников, так и обучаемых, следует проявить надлежащее внимание и осторожность. Результаты ситуации, когда обучаемому работнику может не подойти наставник, будут весьма плачевными. Наставники, делясь с учениками своим опытом и знаниями, не учат новичков думать и принимать самостоятельные решения.


Положение о наставничестве. Не просто обучение молодых, но и успешная адаптация и мотивация


Преимущества коучинга и наставничества

Преимущество коучинга проявляется в улучшении продуктивности деятельности, улучшении обучения и развития персонала. В процессе коучинга достигается быстрое обучение даже без отрыва от основной деятельности. Улучшение взаимоотношений благотворно влияют на всю атмосферу в компании. Подготовленный методом коучинга персонал самостоятельно принимает ответственные решения. За ним не нужно постоянно присматривать и подгонять. Коучинг и создаваемая с его помощью обстановка поощряют конструктивные предложения работников. Применение коучинга способствует лучшему использованию мастерства и внутренних ресурсов работников. В критических ситуациях у сотрудников, благодаря коучингу, улучшается быстрота и эффективность реакции. Коучинг способствует развитию еще большей гибкости и адаптивности к происходящим изменениям.

Наставничество в компаниях приобретает другие черты и продвигается в новые сферы. Преимущество этого метода развития персонала в том, что его можно применять внутри производственных процессов. Сотрудник в период обучения выполняет профессиональные задачи, находясь на рабочем месте. Обучение построено таким образом, что ученик под руководством наставника решает типичные задачи рабочего порядка, проблема несоответствия теоретической подготовки и практической деятельности снимается автоматически.

Наставничество входит в число самых востребованных методов обучения и развития персонала, как в России, так и в зарубежной HR-практике. Случается, что компания не может позволить себе подготовить полноценную программу наставничества, и даже в этой ситуации потенциальные наставники неформально создают подобные системы передачи знаний самостоятельно. Наличие должной поддержки со стороны руководства позволит такому типу наставничества добиться высокого уровня образовательной эффективности с минимальными затратами.


Действительно ли нужно отправлять сотрудников на тренинги и курсы? Как выяснить, есть ли реальная потребность в обучении


Несколько доводов в пользу коучинга как метода обучения и развития персонала

Метод коучинга используется для решения широкого спектра задач и проблем в различных областях жизнедеятельности теми, кто уже многого достиг и хочет достичь большего. Коучинг – один из инструментов развития творческого мышления. Улучшение продуктивности деятельности — это главное, для чего и применяется коучинг. Он проявляет лучшее в отдельных работниках и коллективах.

Метод коучинга не сводится к простому предоставлению «ценных советов», с его помощью клиент получает в свое распоряжение реально действенные навыки и приемы. Применяя их в конкретной ситуации, работник сумеет самостоятельно найти нужные, работающие решения, наиболее оптимальные и для него и для компании. Использование этой технологии позволяет надежно адаптировать сотрудников и всю организацию к жесткой рыночной конкуренции. Процесс эффективного коучинга — это действия по сопровождению клиента до успешного результата.

В комплект основных инструментов коуча входят:

  • Совершенство вопросных технологий с элементами тренинга,
  • Техника (ПЛР),
  • Активность внимательного слушания.

В коучинге присутствуют элементы всех методов обучения сотрудников. Но коучинг это совершенно отдельный метод с присущими только ему технологиями, философскими выкладками и набором собственных правил. Адекватность применение коучинга способствует появлению нового качества деятельности, такого, которое невозможно получить, используя другие методы. В определенных обстоятельствах, когда происходит постоянное повторение проблемных ситуаций, применение коучинга является лучшим способом.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль